欢乐颂第二部刚播完,我确是看了几集,但也只是走马观花。不过,今天的话题我还是有话要说,HR应该具备的特质,我说不全,但我可以讲一个职场的故事。有耐心的小伙伴读一读,不耐烦的请别点进来了。
在L公司的时候,有一年刚过完春节,一个前台助理离职了。
当时公司的前台有两个人,一个是偏行政,一个偏人资。偏人资的主要是负责面试通知及引导、入职手续办理等工作。这个前台助理就是负责这方面工作。
她和我说,情况特殊,想要尽快离职,我和她协商给我2周时间,找一个新人。这个岗位其实很关键,是人资工作的重要纽带。
我一边安排招聘同事把岗位挂到网上,一边想其他的办法。两周的时间找到合适的人,时间还是很紧张的。这时候心里一急,还真想到个主意,就是内部招聘。主要面对生产车间的文员来公开报名和筛选。
这样有一个好处就是内部人员对公司情况熟悉,不需要适应环境,稳定性会更高。另外,从车间到部门,工作环境和福利改善了,员工自身也会更珍惜这个机会。
最后,显然是外部招聘没有快过内部招聘。一个热处理生产车间的内勤脱颖而出。有人说,这女孩肯定很漂亮,前台的岗位嘛。还真不是,进入终面的有三个人,她是长相最普通的。
为什么是她?爱笑!我们当时设计了一些压力面试题,这个女孩总是面带着微笑,有条不紊的一一作答。后来她在其他公司做上人事主管后,有一次和我联系说,老大,你知道吗,当时竞聘前台助理的时候,我心里别提多紧张了,但我知道保持乐观的态度,才不会输的很难看。
对于生产车间的内勤来说,大专算是高学历了,大部分都是中专、高中。她是中专毕业,家庭经济原因,早早就出来工作了。
当时她在公司工作三年了,但平时她没有放弃学习,培训了电脑办公自动化,还在自考大专学历,学的是经济管理专业。但是提到学历的时候,她还是有些自卑。我说,学历可能是一种评价角度,但是实际能力来的更直接。
也许是听进了我的这句话,她在上岗后工作非常卖力。招聘专员告诉我,面试通知组织效率明显提高了。培训主管说培训教室再也没有缺东少西。劳动关系说,人员入职材料录入非常准确,甚至还增加了明细项。
甚至有一次,董事长和我说,前台那个新来的小姑娘在哪里招的,今天有个大客户来访,她表现非常热情得体,每天上班路过前台都能看到她对人微笑。
慢慢地,她融入部门的大家庭,也真正的被大家从内心接受。我在她三个月考察期后将她转为前台(相当于晋升一级),并且加了20%的工资。
我说,你看,学历没有影响你展示自己的能力。后来,她通过自考,拿到了本科学历。然后开玩笑的和我说,领导,我拿到了本科学历,你不给我涨工资吗?我说,你的工资早就是本科学历的工资了。
一年后,部门编制扩大,需求一名招聘专员,她也水到渠成,搬到楼上办公。我还交给一个任务,就是将新来的前台培训得像她一样负责。她笑着说,老大,人家家庭条件比我好,愿意吃这苦吗?我说,那你的意思是家庭条件比你好就可以不思进取了。她说,我也不知道,我就知道我这么做事心理踏实。
后来,我没能留住这位员工。因为她的父亲发生了严重车祸,长期躺在病床上,母亲身体本来就不好,只能辞职照顾家里。离职的时候她还是那么阳光灿烂的笑着,让我们感觉她摊上的并不是什么大事。
最后,我和她单独聊了几句,我说,你笑的很虚伪。她转过身去,我知道她已是泪流满面。我说,在转型做人资那段时间遇到那么多困难和压力,你从来都是微笑的,也是自信的。现在你不应该强撑着,哭吧。
又过了一年,接到了她的电话。说她父亲康复的不错,她不能这么一直呆在家里,要尽快找份工作,回到职场。
我说,你回来吧。
她说,我怕见到你还会哭。她说她这人就这样,在谁面前哭了一次,以后有困难了总会哭。
后来她执意不来,我通过同行好友帮她推荐了两个面试机会。面试后两家公司都很满意,私下里让我做工作留给自己。
我说,我自己培养的都留不住,你还让我做工作。
后来,她自己选择了其中一家公司,在那里她可以一直微笑着做好每件工作,没过半年就晋升为人事主管,并且也在那里找到了自己的真爱,是公司的一名财务主管。
我又接到了她的电话,向她表示祝贺,提起当年的事,她说,老大,你知道吗,当时竞聘前台助理的时候,我心理别提多紧张了,但我知道保持乐观的态度,才不会输的很难看。
我说,如果你是这么想的,即使那次输了你也迟早会赢的。可能真正见过你哭的人不多吧。你说得对,职场就是职场,你哭了一次,以后就会哭习惯。每个见过你的人都说你的微笑,这已经成为你的标志。
我们无法选择起点、出身、意外和由此带来的差距、挫折,但我们可以选择怎么样来面对它们。其实微笑是一种极高的素养,她包含担当、坚韧、接纳、自信及初心的坚持和对梦想的不弃。
59楼 陈多多1495034518
不怕长鱼尾纹吗?嘻嘻
58楼 熊猫团团761119
所以时时保持微笑有亲和力是难得的,最起码懂得尊重他人,再搭配努力学习的干劲、自信坚韧的气质,运气都不会差的!自勉!
57楼 lala870210
哈哈,还没看文,先因为灿烂自信的笑容,直接路转粉了
56楼 机器猫14672
谢谢分享,爱笑的人总是运气不错。
55楼 田野
深有同感,不管去什么公司,我第一眼总会去看人家的前台是否有笑容。总认为,爱笑的女孩,前程不会差
54楼 白雪520
感同身受,我也有这样的经历,在小型私企从事HR6年了,突然想去大企业工作了,可是我并没有具备系统的理论知识,也深知在大企业里以我的水平甚至连专员水平都不如,但我接到大企业面试主管的通知时,我还是去了,从总部招聘主管—职业经理——高级经理——基地厂长层层面试,我回答的很槽糕。临走时,高级经理问我:这么远过来面试,如果你被淘汰了,你后悔此行么?我笑着说:不会,反而很庆幸,今天被你们面试了,我才发现我的HR知识是这么匮乏,我找到了我学习的动力,谢谢你!然后微信从容地走出了办公室。后来后来,他们竟然破格录用我了,我知道我能在众多面试中脱颖而出,微笑是我战胜的法宝,(*^__^*) 嘻嘻……
Farmer仲丹
@白雪520:现在社会缺少的就是坦诚,加油,欢迎加我微信多交流
53楼 浅秋晨露
之前有一句 爱笑的姑娘运气都不会太差,
现在我说一句,努力又爱笑的姑娘运气更好~
52楼 dong121212
您是一个很好的领导,至少您可以在适当的时候给人提醒及鼓励。
51楼 拳打脚踢的蔷薇花17010619
学习了
50楼 wildsev7n
打卡学习
49楼 发7哥
学习了,感谢分享!
48楼 天桥之上
愿努力的姑娘都好运。
47楼 彬彬y
非常好!谢谢分享!微笑是一种极高的素养...好
46楼 闻道长乐
很好!
45楼 hx晓晓
学习了,谢谢分享!
44楼 三叶叶
故事虽小,但蕴含的哲理可不小,谢谢分享,好心态才是工作的根本。
43楼 Lisa53027
赞赏# 非常棒的分享
42楼 职场进阶宝典
#赞赏# 非常棒的分享!微笑是一张名片。当我们将最好的一面展示出来,尽心尽力,离晋升也就不远了。
Farmer仲丹
@Fred2016:算是一个好的特质,握手
41楼 大白兔moon
喜欢这个故事,很有深意正能量。不管做什么工作都要保持这种态度。
40楼 熊猫团团89633
感谢您的分享。微笑的孩子运气都不会太差,一起加油!
123下一页