猴年接近尾声,今年的工作和生活像“猴”一样上窜下跳。媳妇常常抱怨,我们现在很累呀。也是,早上7点前起床,晚上7点后才能回家,家就像个旅馆一样。我给媳妇打气,最近两年是我们这个小家庭的上升期,两年后提升我们的生活品质,买个小车,每年至少一次家庭出游,每月看自己喜欢的电影,听听演唱会,不想进厨房的时候直接叫“美团”,换份双休的工作……总之,一定按“努力工作是为了更好的生活,工作服务于生活”的理念生活。谁叫我是HR,借用一点激励员工的思维来激励媳妇还是有效的。
今年的工作总结还没开始写,看着大家总结得那么精彩,也来凑凑热闹,对自己有个交待。
一、上半年的忙碌,下半年的“有序”
根据公司的战略,2016年公司的业绩需更上一个台阶。董事会下达了较高的任务指标,年初各项工作有条不紊的开展,责任分工、任务分解、方案制订、营销会议、人员招聘、人员培训、业务流程细化。但由于项目上马仓促,经济环境日益严峻,准备不充分,甚至连一些部门的营销方案都没有做完,一季度的任务完成较差。紧接着又是开会研究,重新布局,修改方案等等。加班已是常事,忙得晕头转向,加上部门人员不稳定,只得咬牙坚持。好在老总们都看不下去了,主动给我们部门新增一名编制。
今年我们公司用一个字来形容:变。到了年中,公司根据实际情况和战略规划又进行了一次调整,而且调整较大,所有的经济指标、运营方案、KPI全部推倒重来,而且还减员10%。8月份公司突然决定将GSP档案交由人力资源部建档和管理,工作量陡增。还好,这次准备相对较为充分,加上部门的同仁较为得力,连续三周的加班后,全面完成。
国庆节后,四川公司人资负责人因重病治疗而离职,给刚推进绩效管理和薪资管理的四川人资增加了不少的难度。重担落在新晋升的人资主管小陈和我身上,工作量太大,小陈大病一场,我也是连续两个月的成渝两地跑。经过大家的努力,四川区域的人资工作也稳步推进,小陈也得到了磨练和成长。
感谢部门的三个小美女们,你们很给力!
二、培训绩效形式重,需向“管理”看齐
提了多年的塑造培训及绩效体系,今年终于开始展开,且作为今年人资的重点工作。
培训工作从年初的全面开展,员工个人培训档案的建立,员工逐步养成了受训的习惯。年中优化全员与培训相关的KPI指标,培训过程的严格要求,公司培训体系的框架逐步完善。总的来看,和大部分企业的遭遇一样,问题不少:管理人员,特别是基层管理人员对培训不够重视,导致“上行下效”,员工也未能从内心上认识到培训的意义,被动接受;讲师团队未有效建立,当初制定的讲师激励被否定;内部培训较多,外部培训较少;培训形式单一,全年“讲授类”培训占比90%,导致员工参训动力下降;负责培训管理的人资人员和我的经验欠佳,相关知识储备不足。
绩效工作还停留在“绩效考核”阶段,虽然制定规范的KPI,并且将绩效工资的占比提高两倍,并严格实施,但年中营销人员绩效考评频频“打脸”,考核结果出来后只升不降。主要原因在于绩效目标的设定过于理想化,且缺乏必要的过程管理和良好的绩效沟通、绩效提升环节;高管人员频繁改动绩效指标及考核标准。由此,员工对绩效考核已经产生“抗体”,持无所谓的态度,除执行较好的两个业务部门外,其余部门的绩效考核已成为扣薪资的工具。虽然主要责任不在人资,但作为此项工作的主管部门,我们也是无颜以对。
“培训”和“绩效”两位大神,2016对不住了,2017来改善!
三、团队管理有起色,任重道远!
2015至2016年,部门人员连换两人,几经思考,问题不在选人,而在用人。面对全是90后的小美女们,如何运用人力资源工具来增强团队凝聚力、协作力,提高员工HR相关技能,从而提高团队战斗力,是我常思考的问题。另一方面,自己也在适时改变自己,严格要求自己,丰富自己的视野,能够让同仁们乐于在工作中成长。
四、“乐”工作
去年底换领导以来,领导风格转换太大,几经崩溃,曾有想放弃的念头,唯有学习以自慰。期间看过一篇相关文章后,豁然开朗,坦然处之。近期,我们团队的工作多次得到新领导的肯定和表杨。黑暗已过去,抗压力也小有提升,为当初自己的坚持自豪。
5月份,收到小文子奖励的《老HRD手把手教你做任职资格管理》后,勾起了我两年都没有看书的欲望,现在是每个季度一本书的进度进行学习,突然发现“书看得越多,方知自己知道的太少”。
11月份开始,有幸在三茅打卡分享,在系主任的鼓励下,坚持每周一篇,分享自己的观点和经验,虽然比不上大伽们的精彩,但我每次都会很认真的对待。虽然每次都会占用四、五个小时的时间,但看到小伙伴们的“点赞”和“关注”,心里美滋滋的。
五、“享”生活
今年完成了人生的第四件大事:装修新居,以后的上班之旅每天将节约近两个小时,不用在我大重庆为“堵车”而烦恼。
五岁多的儿子9月才开始学画画,画画水平突飞猛进,小孩子的学习能力和想象力真是不可思议,晒一下上周末早晨仅用5分钟画的“夏威夷小岛”,海岛、沙滩、小女孩(我们大人称之为“美女”)、灿烂和温暖的阳光、惬意的生活,正是当下寒冷的雾霾天所需要的。10月才开始学习的轮滑现在居然可以挑战波浪赛道,最重要的是学会了像我们监督他一样来监督我们,且时不时和我们斗嘴!
媳妇的身体也一天比一天好,父亲的腿病也恢复得不错,老丈人的病情也比较稳定,通过总结,发现美好的事真不少。
2017的工作计划虽然未动笔,但已经了然于胸,2017的生活计划也已心中有数.为了生活,努力工作!享受生活,也要享受工作中的努力与扶持!
1楼 茅班班
#赞赏# 谢谢参与征文,分享2016的收获与成长!特此10个茅豆奖励!