“治病”要从病原下手

作者歆海逸扬 2016-07-15 11:56 26641

内容来自 2016-07-22 打卡话题

　　最近全国各地天气异常，不是暴晒就是暴雨。暴晒还好，毕竟是夏天嘛！但是暴雨就惨了，因为一定会有员工迟到。针对员工迟到这个问题，每个公司的规定和处理方式都不一样。有一些公司为了严肃考勤纪律就规定：迟到一小时按照旷工半天处理。
　　对于这个规定，有些人认为不合理，还有人表示很坑爹，但是"存在就是有道理的"，确实有一些公司就是这么规定的。
　　作为HR，你认为迟到1小时算旷工半天是合理吗？你是怎么看待这个问题的？

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最近工作压力比较大，身体状况也不好，为了保持正常工作每天只能用各种要支撑着。总所周知，西药药力猛，但是见效快，可他只是暂时压制或缓解病情，并没有起到真正治疗的作用，还是需要自身的免疫调节，所以中医调节和免疫提升才是治疗的关键，当然整个治疗过程，中西可以相辅相成的。其实企业日常管理过程中，员工的惩处只是一种手段，就像西药立竿见影，但是并不能解决实质的问题，员工虽然接受，但是会有抱怨，尤其对于比较严苛的惩处会有很大的抵触情绪，这种情绪不及时化解，时间久了会得到爆发，会发生很多的员工问题，影响员工的工作状态，甚至纠纷或离职。因此我觉得企业以迟到一小时算半天旷工是不合理的，下面谈谈我的个人看法。

迟到1小时算旷工半天是否“量刑”过重？

在日常生活中，我们生活在拥堵的城市里，如果赶上恶劣的天气，迟到是难免的。从员工管理的公平性上看，员工迟到公司给予一定的处罚是合理的，但是按旷工半天确实不合理，员工也会觉得很冤，他会想我只是耽误了一小的工作，凭什么要扣我半天的工资，会产生负面情绪。

员工迟到管理要从细节着手

从事hr工作9年了，我觉得对于员工管理不能简单粗暴，要从细节着手，以制度规范为准绳，以人性化管理为手段。员工迟到了应该第一时间约谈，主管要了解员工迟到的原因，是主观还是客观，指出问题，帮员工改善。前段时间看到一个分享，一个德国企业处理迟到的方式是：他们公司迟到从来不扣工资，但是每次迟到都约谈。第一次直属主管约谈，第二次部门经理约谈，第三次主管副总约谈。如果超过三次公司直接解雇，因为能屡次迟到的人不适合留在公司。我觉得这个例子是值得我们借鉴的。但是日常工作中我们因地制宜的，关键是如何根治员工的迟到问题。

1、员工迟到第一时间提醒和纠正，不能只是处罚。

2、设置弹性空间应对突发不可抗的因素，比如自然灾害，发生此类情况迟到可以不计。因为以我的经验看，通常迟到分两类，一类的平时很好，偶尔一次，另一类是经常迟到，所以设置弹性才能更公平一些，对于惯犯肯定不能手软的。

3、强化员工考核。将员工考勤与员工绩效、奖金分配挂钩，正向的激励员工。

4、奖励出勤优秀者，可以定期做考勤公示，刺激出勤不好的员工，因为人都是爱面子的。

综上，我觉得在日常管理过程中，制度是工具，我们要灵活运用，即使罚你我也要让你心服口服没有怨言，不能让员工带着情绪工作，当然要奖罚分明，不能心慈手软。以上是我的个人见看法，希望和大家探讨学习。

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全部评论(29) 我参与的评论

28楼 zhaohuajun

没有规矩不成方圆，没有严格的管理制度企业就无从发展。公司的健康发展，严格的管理制度是前提。不知大家是否看过《西点军校》，一名军官一次集合迟到5秒钟，被罚10公里越野，引进了大家的热烈争论，最后的结论是管理出战斗力。如果大家都认为迟到1小时按旷工半天量刑太重的话，所有的员工都会找各种理迟到的理由，今天是张三，明天是李四，那么公司要拿出大量的人力物力来处理迟到的事情，而且会滋生更多的矛盾，公司早晚会被这些琐事拖垮，公司垮了，大家连迟到的机会都没有了。处罚不是目的，但不严格按制度处理，会给企业带来更大的损失。如果有的员工认为迟到按按旷工半天处理索性旷工半天，那么旷工半天要处三倍的处罚，大家是否愿意接受呢？总之，你在这个公司工作，首先就要接受这个公司的管理制度，不接受不认可，你就不要来。第二，有特殊情况要事先请假。第三，要自身要求严格，努力克服困难努力做好。这是我的一点见解，仅供大家参考。

2016-08-25 09:13:49 回复赞(0)

27楼雀变

制度的施行要符合公司实际和大部分人的意愿，才能得到有效执行，而如果大家都觉得迟到1小时就算旷工半天的规定，是不适宜或太苛刻的话，建议提交问卷调查后开展集体讨论，并在职代会上予以修改确认，这才既符合流程，又能实质性地推行制度。

2016-07-23 17:24:09 回复赞(0)

26楼释乐儿

长远考虑，罚款并不是解决问题的办法，感谢分享，学习。

2016-07-22 16:04:40 回复赞(0)

25楼熊猫团团761119

分析的有道理，因为如果迟到一小时扣半天工资，那会不会员工因为迟到就半天不来上班呢？那正常的工作也无法处理了，有可能会影响其他部门工作

2016-07-22 15:37:13 回复赞(0)

24楼落雪聆心

谢谢分享

2016-07-22 14:31:06 回复赞(0)

23楼 Bettypu

谢谢分享

2016-07-22 14:10:30 回复赞(0)

22楼 ellenhua

谢谢分享。

2016-07-22 13:15:15 回复赞(0)

21楼 wyr2013

赞！

2016-07-22 12:38:11 回复赞(0)

20楼 marsha

学习了，感谢分享。

2016-07-22 12:17:02 回复赞(0)

19楼十月初七

赞，说得很在理

2016-07-22 11:40:55 回复赞(0)

18楼蓉兒

我只想说，制度首先是已经发布出来的了，应该也都是宣传到位了，那么就以这个为前提。
对于个人来说，可能只是迟到了一个小时，对于项目组、部门甚至公司来说，可能会因此耽误了一些事情的进程，因为没人知道你什么原因，也不知道你会什么时候到；而对于人力资源部，就更加不知道什么情况，出了什么问题，可能在你看来只是因为堵车或着其他客观原因，但也有可能是你不愿意来了这样主观的原因，甚至是受伤、死亡等非正常情况，后者的严重性就大多了。
我个人认为制度本身没有问题，如果已经宣传到位，关键在于员工的态度，凡事都以自我为中心，那组织的利益何在？其实解决的办法也很简单，有没有提前或及时告知部门领导或人力资源部迟到原因及到达预计时间，必要时是否可以请假？我觉得这都是解决办法，都比什么都不知会的好。客观原因我们控制不了，是否可以提前出门、改变路线或做到必要的告知，这个应该是每个人都能控制的吧！毕竟你只看到自己，而公司需要管理所有的人，也要对所有的人负责，无规矩不成方圆，这个道理应该都清楚吧！

2016-07-22 11:39:24 回复赞(0)

17楼豆蔻的豆蔻年华

赞同。条件设置的太苛刻容易打消员工积极性。我们这里说不准哪天早晨大卡车追尾或者连环事故，堵一个小时也会发生的。比如前天大雨，到处都是积水，能风雨无阻的到单位就是不错的了。约谈这个例子倒是值得借鉴的

2016-07-22 11:39:13 回复赞(0)

16楼无水的荔枝

既然是迟到一个小时，算半天旷工，那我何不直接旷工半天呢。会不会有人跟我一样的想法

2016-07-22 11:36:09 回复赞(0)

15楼话兮

一个人的一小时，可能就是部门其他同事的两小时，公司领导的3小时，每一个人各司其职，工作都是相互联系的，一个环节耽误了，对于公司来说可能损失的更多。
之所以有制度，其实说到底就是给问题员工设置的，不迟到的一般都不会迟到，经常迟到的罚的再重还是会迟到。当然因自然因素（暴雨等恶略天气）的群体性迟到应另当别论。

2016-07-22 11:20:32 回复赞(0)

14楼 HR随缘吧

学习了，谢谢分享。

2016-07-22 11:17:46 回复赞(0)

13楼 xiaoweijin

员工迟到虽不是大问题，但确实让人头疼。。。

2016-07-22 11:14:00 回复赞(0)