(很抱歉,离开三茅组织有段时间了,近期家庭工作都忙得不可开交,所以怠慢了三茅大大了!!)
昨天搭另一个公司销售总监的车回家,聊了一路,都是在听他讲老板的“故事”。做老板真不容易,我只能这么表示。我和我们老板,也是有个磨合期,不能说现在磨合得很好,至少,我们能在工作中达成共识,思路一致。
这次征文是叫:HR该如何影响老板?我感觉这个名字起的不好,应该叫如何和老板达成共识。首先指出几点:1、不管是做了10年还是20年的HR,只要是一个人,思路总是狭隘的;2、一个企业的灵魂人物永远是老板;3、企业需要的不是最好的方案,而是适合企业的方案;4、发工资的是你的老板,不是你的员工,不要只考虑员工的需求,更多想想老板的需求。
老板是什么?是组织一批人一起闯天下的人。他需要承担着各种的压力和风险,无论什么岗位的员工可以辞职换工作,唯独老板不可以。在社会压力行业压力员工压力的聚集下,老板的思路是局限的,又是企业发展的核心。如果老板没有想法,那企业是完全不会发展和盈利的。我们作为老板思想的执行者,如果怀着彻底改变老板的想法而做事,那企业是要被毁灭的。老板的每一个思想每一个提案,都是有环境有背景的,我们要先理解这个环境和背景再来提出自己的想法。
我先来说个案例吧,去年10月份的一天,老板到公司,立刻叫我到办公室,说公司人员太多,需要裁员。让我排个名单给他。好,可以。我只能这么说,因为可以看出他的烦躁不安。到了中午,公司的员工都去吃饭,我看他还坐在办公室,就走了进去。他看到我,就问:”有裁员计划了吗?“我说暂时没有:”您昨晚没休息好?要注意身体。“老板:“还好,早上去工地看了下,都是人,一个个闲着干嘛,不要的人就都辞掉,公司不要养闲人。”继续说到:“XX主管,还说担心以后要人,你说我们到时候招聘还有问题?”我说:“招聘没问题,随时要人,我可以随时招聘。”老板:“就是,不能听他们这样瞎来,都不把公司利益放第一位。”我说:“近期项目少,人员比较富裕,他们担心也是没道理,都是老领导,也不是想这样把一手培养出的人散出去,到时候新人来还是有个培养期的。”老板:“那就让这些人闲着,你考虑到没有,今年的费用要多少了。接下来项目,都没个影子。”我:“是啊,接下来的路怎么走才是真的要考虑的。以往的业务都是靠您,我们所谓的营销部也只是给您打打下手,营销部看来发挥的作用不大。”老板:“这个行业的营销不是那么好跑的。”我说:“拜访量出成绩,我们现在最主要还是营销问题。如果后续项目跟进得上,我估计您现在是要跟我要人了。“老板笑笑:”我也想这样,目前可能吗?整个行业都不景气。“我:”乱世出英雄,厚积才能薄发,为什么我们这个时候不来好好培训,让营销部发挥作用呢?“老板:”你有什么方案?“我:”让多余的人,选拔一批到营销部,我们来组织一批培训,以后让所有的员工都从这个培训班过一遍,增加大家营销意识,全员营销,就不信没成果。“老板问:“今年的费用还是下不来啊?”我说:“培训结束来考核,考核合格就留下,不合格就辞退,也不在乎多一个月。”老板:“那你去试着弄吧!”一个月后,公司成立了两个外地办事处,增加了十六名业务员,辞退了三名员工;年后,公司接了近两个亿的业务,十六名业务员中十名回项目部,另外又进行了招聘。
我们来分析下:
1、如果当时老板要求裁员,听从他的建议,那我们就失去了很多培养成熟的员工,今年的业务压力就会很大,项目部的组织也会遇到大的问题。
2、如果当时直接回老板,讲后期没有人做项目等,只会把自己逼上绝路,因为老板所处的环境是需要减少费用,并没有错。
3、企业真正的问题是什么?不是人员多,不是费用大,而是没有后续的业务。没有后续的业务的真正原因又是什么?营销部的能力欠缺。
总结下我的做法:
1、引导老板发现真正的问题,让老板讲出问题,寻求你的意见,那就成功了一大半。
2、做事不要急,先答应后改变。
3、不要就事谈事,放松老板心情,才能激发老板的思路和谈话兴趣。
4、老板想要的不是你的“不”字,而是你一个好的方案。
5、裁员对于各个行业和企业做法不一样,千篇一律的做法,不一定适合你的企业。
6、做好老板和主管的纽带,保证了解每个部门的问题,可能引起领导敏感的事情,才能做好随机应变。
我在这里阐述一个观点:偏执的老板要用非正常手段。很多老板对于自己的想法是完全听不进别人的意见,对于这类老板,很多人选择了服从,但结果往往是老板发现没达到自己的预期,把责任都怪到执行者头上。所以,这一类情况,我一般的处理方式是,先沟通关键人物(各主管,副总)让他们认同我的方案,然后开专项会议,对老板的方案提出讨论,老板必须要参加,利用集体的力量,达成我的方案执行的权利,当然文中我已提出,最终的效果要达到老板的预期或者说,老板真正的目的。HR不是一个固定的岗位,我的终极目标是:团结员工完成老板目标。所以在平时要做各个主管的帮手、谋士、甚至是黑手。在面对老板时,他们作为你的坚强后盾,才能达到事半功倍的效果。
新增加内容:
HR的技能到底需要多高明?HR到底要怎么得到老板的赏识?如果自己能力强,技能高,老板的赏识是出于使用我们,我们的功效就像一个物品一样,打个比方,就像一碗米饭,饿的时候可以吃,但是总有一天,老板发现还有比米饭更好的面条,所以,技能高还有更高的,一旦自我膨胀了,觉得在公司地位高了,那也是要完蛋的时候。那我们HR要有什么才能得到老板的赏识,而且离不开呢?那就是伯乐的技能。就像是一个即会烧饭,有懂得调整口味的管家。我们要做的就是找到各个岗位上有用的人来提拔,不合适岗位的人可以找到合适的去替代他。我们要能看到企业的问题,在合适的时候告诉老板,我们要看到公司运营的风险,在可控的范围内沟通关键的人解决,我们要鼓动所有的员工努力干活,我们要调解部门主管之间的矛盾,保证企业正常运行,我们要熟悉企业的业务,行业的规则,在某个岗位找不到合适的人选的时候,自己能顶上一段时间,我们要走出办公室,和行业的各个名人进行交流发现企业的不足。学会把高级的人才储备在外,利用他们的资源,帮我们企业走上巅峰。(今天喝酒了,有点啰嗦几句)做HR别在为事务上的事情耽搁着,人事行政都有专员,每天看看他们的工作日志就行了,没事和各个主管去聊聊,和其他公司的人员去聊聊,看看别人怎么做的,我们公司还能用得上,及时现在做不了,觉得好,那就把公司往这个目标上引导。HR岗位很重要,但自己别把自己当回事。
三茅注:这篇文章是三茅本月的征文作品,本期征文主题非常有意思,一起写写:优秀的HR应该具备哪些技能?快来投稿吧:
13楼 Julietzhu
很接地气,很实在!
12楼 一根豆芽
说的案例跟我原来的公司很像,因为行业不景气,调动了全公司的优秀人员加入到销售团队中,并组织了大量的培训,配套工资和各种奖励方案。在短时间内,有一定的效果,但也流失了部分在本身岗位表现不错的员工。
11楼 伯乐宗
不喝酒岂不是更理性。投一票。
10楼 尚美丽
受益匪浅
9楼 点米科技zkk
你的文章写的很棒
8楼 玲子0881
挺好的方法,学习了
7楼 CBMM
不错,受益了。
6楼 wang小王
受教!
5楼 星星堆满天1
收教了,谢谢!
4楼 兜兜菇凉
感同身受
3楼 硕禾
实用思路大赞
2楼 大卡
感谢分享!
1楼 曹锋
还是很欣赏你的思路,第一赞第二投外加赞赏
DC陈亚雨
@夏天512曹锋:有更新哦,请提宝贵意见
fanny0716
@夏天512曹锋:可是好久没有见到你的打卡分享了,很期待
曹锋
@fanny0716:好的,基本上每周我都会打一次的哦