推荐《我是杜拉拉》观后感——优秀HRM人

作者微风醺然更新于：2016-05-13 10:02 3153

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优秀的HR应该具备哪些技能？

本期征文主题是优秀的HR应该具备哪些技能，欢迎您分享（以下2个主题任选其一，500字以上即可）：1、您认为HR应... 我要投稿 >

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近期电视正在热播的《我是杜拉拉》，刚好与本期征文主题相似。突然想将自己观后感也说说。

杜拉拉是一名外企白领，从事HR工作，一直凭借自己的努力打拚，一点一滴的积累，由一名普通职员晋升为职部门经理岗位，为了事业，三十岁还不敢生孩子，职场上也算是顺风顺水，家庭也幸福美满。但就在她事业如日中天之时，公司空降一名年轻、貌美、海归的凯西在她的部门，与拉拉同时竞争总监职位。更巧的是凯西是拉拉家婆的学生，经常出入她的家庭，在工作与生活中都是她强劲的对手，面对这此困难拉拉是如何处理的，从中我们可以看到优秀HR应具备的素质：

一、品质：人品是为人之本，做人要正直、处事要公平、公正，让下属服你，团队才和谐。拉拉为人处事始终如一，不偏不倚，就事论事、无论挫折时仍保持微笑，一直都得到领导及下属的敬重，而凯西完全相反，搞小动作、靠潜规则上位，工作中处处叼难拉拉，拉拉要去医院，还故意布置一堆任务，生活中又抢别人老公，不达目的不罢休。

二、沟通：沟通是一切的基础，只有沟通才能有对业务的了解，才能处理好业务部门之间的关系；做为一名优秀HR，必须是沟通高手，才能在最恰当的点中解决好问题。剧中前面都是反映拉拉工作顺心，家庭和睦，她与王伟的沟通很顺畅，天天夫妻都会聊些工作中事，王伟也会给意见，使得拉拉职场顺利。但在后面，凯西的出现，工作上、生活上都制造了许多障碍，让拉拉一时无法处理好太多事交织在一起，她与王伟的沟通中出现的问题，导致离职+离婚。

三、心态：一个人心态可决定成败。拉拉就在未能竞选成功总监位置后，也能尊重上司、尽心尽力做好所有工作，及时与上司汇报，并未出现消极怠工现象，而现实中许多竞争对手都是互相拆台，最终二败俱伤。人在逆境中的表现更能体现她的价值所在，这一点着实令人佩服。

四、执行力：拉拉是一位执行力非常强的HRM，做事沉稳、细心、周密、果断、没有解决不了的困难，任何时候都保持甜美的笑容，接受任务，立即执行，当天事一定当天毕，工作效率高。职场女性形象令人敬佩。

优秀HR不仅具备上述的基本能力外，还有更多体现在冰山下面的能力，如：价值观、思考力、领导力等。当然专业知识是最必备的能力，“小智者治事、大智者治人”，这也是优秀HRM第一要务，真正精髓是“通过别人完成自己想做的事。”更高层次还需要定位于战略变革的设计者，可信任的实践者、人才的管理者、文化的引领导者的角色。我认为拉拉不是完人，她具备HRM的优秀能力，是我们学习的榜样，但在其它方面不完美的地方也是可以理解的。