改变从理解文化开始

作者长风逐日史立华 2015-12-26 16:18 26231

内容来自 2016-01-08 打卡话题

　　我在一家家具企业上班，总部有480人，部门设立较多。由于公司倡导的是家人文化，把每一个员工当做自己的家人来对待和关怀，员工如果犯错，大多是以说服教育为主，只要员工不申请离职，公司是不会开除员工的。
　　但是，这也养成了一些员工不好的习惯，态度散漫，没有危机意识，工作效率低，管理人员不作为……这些不好的习惯在公司蔓延开来，代代相传。例如说公司规定中午1点上班，可有些员工1点20才晃晃悠悠的从宿舍走出来；有时去上个厕所，又要两三个人结伴而行。
　　现在，总经理觉得人员多，效率低，希望通过一些方法来提高大家的工作效率。我们曾经尝试过改变，但是没效果，而且抱怨纷纷。
　　请教各位牛人，公司氛围散漫，员工没有危机意识该怎么办？

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最近有点时间，能写点就写点吧。

一。公司倡导家人文化，那到底什么是家人文化呢？

我相信大多数人理解的家人文化，就是不管文化，顺其自然文化，最后的结果是什么呢？就是管理者有借口不管，被管者不乐意管。然后把问题都退给文化这个词来。

家人文化也称之为企业家人文化，中国传统文化源远流长，博大精深，现在所提的家人文化，更多指的是儒家的文化，儒家倡导“仁、义、礼、智、信”为做人的基本准则，现代管理思想主导的家人文化，大都以“仁为核心，德为本源，真为事实，”。

家人文化”以“家”为纽带，建造“顾客、企业、员工、合作者以及全社会”之间的和谐构架。

企业与顾客是家人，感恩、真诚、负责、体贴。

企业与员工是家人，精进、尊重、宽容、关爱。

企业与合作者是家人，坦诚、理解、守信、支持。

企业与全社会是家人，利他、分享、负责、奉献。

上面的都是理论的，我举个最简单的例子，咱们小的时候，如果学习不好，被请家长，回来哪次是父母和颜悦色的说：“这次考得不错，上才还倒数第一呢，这次倒数第二了。”没有吧，大都是“小棍炖肉”。这就是家人文化的体现，无论哪种文化，都是以“进步、精进和发展”为核心的。

二什么样的市场产生什么样的文化

当市场好的时候，大多企业会滋生出羊性文化，就是各干各的，什么叫各干各的？就是干自己价值观里认为正确的事情，如果没有要求就更好了，那就不干了呗，

三员工没有危机意识不重要，

老板有没有危机意识？你有没有危机意识？每个人都有一个理想，甚至于这个理想会蒙蔽了自己的眼睛，家人文化是什么？不去想什么是家人文化，大家单凭想象，就都是陶渊明笔下的桃花源。

这里面有个最关键的问题，就是老板和总经理根本没和你们讲什么是家人文化，所以各级管理者按照理解的做吧，彼此学习，错了也没有人说，老板也不说不，于是乎，一点点变成了这个样子。

员工没有危机意识是常态，是正常的，你千万不要理解为不正常的。

四所以你的问题是，如何让员工们按照老板的想法改变。

第一步：从学习企业文化开始，让管理者接受真正的思想。

不要对这一步抱有多大的信心，管理者其实早已经习惯这种文化，或者说，晋升的管理者，也没有真正的管人能力，回避管理风险，是他们的当务首选，这一步的目的，是让大家感受到公司要变革了。

每个部门组织各自的讨论，沟通我们真正需要做好的文化，我们都应做好什么？放心，提出的都是无关痛痒的意见，但这是尊重的第一步。

第二步：制度规章稳步推进

先从他们能接受的改变开始，制定规章制度，这个时候别急于看到你想要的效果，有改变就行，这是一个过程。等有了些许效果，我们进入第三步。

第三步：和总经理和老板沟通，具体的方向和规划

从这开始，你就不能自己想方案了，如果老板真的想通过家人文化做好管理，那每一步都要和老板确认，文化不是活动引导的，也不是宣传引导的，是脚踏实地的东西，没有适合的人，就根本没有那样的文化，没有适合的制度，也不会有那样的文化，所以，从两方面入手，人和制度。

在这个阶段，老板和总经理会有权衡，到底需要哪种文化？这个文化是否只是老板的理想？和现实不搭边？目标和基础之间，有很多路径，选择哪种路径，取决于老板擅于走哪种路径，至少在我看来，用家人文化管理，他是失败的。虽然说更换路径有风险，但总比走已经证明不行的路径强吧。

第四步：提升公司对员工的影响力

无论是否更换文化，管理是最先应该变的，在这个时候你做的是提升公司对员工的影响，则是非常重要的，即便是管理推进失当，员工至少能接受公司的改变。具体的工作，比如制度培训及沟通，政策的官方答疑，储备岗位的测评和沟通，都可以做。

如果老板或者总经理，要求就是加快速度，以应对市场的变化速度，那就是从人下手啊，引入具备狼性文化的管理者，辅以制度的改变，你需要做到准备就是，大量的人员储备及培训。

这类工作很不好做，有的时候，老板或总经理就是想要有个变化，那你做到这个程度就可以了，多和上级沟通，把握他的脉络，推行所谓的改革就好了。

性格决定命运，性格也决定习惯，人改变习惯总是非常困难的，大多数企业的管理者，都是希望自己不改，要求别人改，如果和你的价值观有较大出入，那最好是换一家企业。

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2024-04-25 15:34

全部评论(39) 我参与的评论

36楼 starry

文化是什么，我想也许很多老板自己也不是很清楚

2016-01-19 15:03:05 回复赞(0)

35楼鹰儿烟台

不一定要引入狼性文化吧啊？

2016-01-12 14:48:36 回复赞(0)

34楼寻爱

学习你，谢谢分享。

2016-01-08 23:21:28 回复赞(0)

33楼诚至金开

赞同：所谓“家文化”或者“以人为本”不是“桃花源”！

2016-01-08 20:20:13 回复赞(0)

32楼二條

非常赞同这一句：大多数企业的管理者，都是希望自己不改，要求别人改。

2016-01-08 19:29:06 回复赞(0)

31楼天之痕21116

真心不错噢！

2016-01-08 18:21:45 回复赞(0)

30楼咪儿

真心的学习到了，谢谢分享！

2016-01-08 18:00:28 回复赞(0)

29楼欢乐团契

学习你，谢谢分享。

2016-01-08 17:18:21 回复赞(0)

28楼欢乐团契

好棒的分享，谢谢！

2016-01-08 17:13:35 回复赞(0)

27楼 hklte_hr

谢谢分享！

2016-01-08 17:05:07 回复赞(0)

26楼 wuqg62

分析的很透彻，学习了。谢谢分享

2016-01-08 16:27:48 回复赞(0)

25楼高强高强高强

学习了，感谢分享！

2016-01-08 16:09:53 回复赞(0)

24楼 Miya088

学习了，感谢分享！

2016-01-08 16:03:42 回复赞(0)

23楼新钓客

感谢分享！

2016-01-08 12:06:52 回复赞(0)

22楼水煮鱼片

还是居安思危吧，悬崖勒马

2016-01-08 11:59:39 回复赞(0)

21楼泰迪的熊熊

受今年经济形势的影响，以前能容忍的做法，现在就成了老板眼里容不下的刺，改吧，居安思危，更何况现在危机就下面前。

2016-01-08 11:50:53 回复赞(0)

20楼酱油生

我们也是的

2016-01-08 11:41:50 回复赞(0)

19楼马淼淼

可能我理解的家文化和你们的不一样。但有一句话大家应该都知道，家有家规，厂有厂纪，国有国法，家也应该有规律，如果没有规律就没有方圆，家文化是很好，但是制度也应该有

2016-01-08 11:26:59 回复赞(0)

18楼尹小星

我们现在就有这种情况，可我不是直接跟老板能说到话的人无力。。。

2016-01-08 10:29:48 回复赞(0)

17楼紫苑之美

这个话题真的及时，我面临的就是这样一个境地：因为公司8：00上班，8：20左右才陆续有人来公司上班。上班后三五个坐在大厅先泡杯茶喝喝、聊聊天再说。最准时的就是原老总一人，加上我；准备接任的年轻老总招聘我的时候就是想规范公司的制度，改变公司原有的散漫的工作态度。公司里的人员中：当地人、老板的亲戚、朋友、同学、老臣子特别多，管理员、办公室人员中这类人占了99%多，我是唯一一个空降的兼外地人，呵呵呵，老总看中我的资历、阅历，我看中的是老总的激情和理念，考虑再三，答应上任了！
　　问题也来了：原准备退休的老总没正式卸任，年轻老总在经手一些事务，却没正式上任，名不正言不顺的，老板有宣布却不允许公布！结果，我这个异己的难题来了。我是新任老总招聘、工资也是他签核的，财务拿我开刀，工资不认帐，说没有总经理的签字（也就是原老总），发个重要文件要一个个签名，他们说谁知道你搞什么，把我们卖掉也不知道，拒签，呵呵呵，有个生产员工上班时间离岗好长一段时间找不到人，出公告警告！马上，该员工直接打电话给老板，、、，我不敢轻易动，观察了一二个月，摸清其中的复杂的关系，提醒新老总叫来老板一起直接沟通好，我明白：不拿到宝剑，没有老板的发声，别想做什么。然后再根据老总们的意思一步一步走，慢慢推进;
　　第一步，重申考勤制度：先不公布考勤结果，把一、二个月的考勤汇总结果私下给老总看，由老总们提出修改工作时间，再提供几种修改时间方案供大家选择；第二步，根据大家的意见，确定考勤作息时间，并制定相对应的考勤管理制度，并由大家签名确认。执行过程再给一二个缓冲期，在缓冲期间，把考勤结果私下发给部门领导，由部门领导去督促；第三步：通过三四个月的宣导，功势，同时招聘一些新的岗位人员备用。然后处理几个特别不听话的。　第四步，正式实施，因为过渡期已过。
　　拥有全新的企业文化是大势所趋，老总给力、老板接受，公司管理层接受了，给力，你可以继续下去，不给力，纵有千百条方案，再多的良策也无用。在这种企业想做点事，内心不强大，包容心不强，真的没办法坚持下去。
　　问题公司真的问题挺多的，我一来就解决了拖了一二年的多宗工伤投诉案。理了一些历史遗留的问题，做一些让人家信服的工作，让人不敢小瞧你。遇到的困难远比我想像的更难更多。
　　改变必定是个漫长的过程，大刀阔斧是没有用武之地的。只有慢慢渗透，一点点去改变，时机成熟再切、换频道，才会顺理成章了！

2016-01-08 10:14:09 回复赞(0)

如雪

@紫苑之美：我是唯一的一个“外人”，我的小文秘经常几天不来上班。但人家一来肯定就是总裁来了，当着总裁面干不少活。。我每天按时甚至加班，有时也做不完自己的工作，领导说我不会管理。我也承认，可人都不来怎么管理？我说她的上班时间少之又少....他爸爸是总裁的朋友，总裁也老是替她开脱，要是我说考勤的事情，有时一点小事没做好，也会被夸大其词的小训斥。我也做了些制度，有能改变的地方，我相信，他们会看到我做的。

2016-01-08 10:36:42回复

娜依

@如雪:太棒了！

2016-01-08 16:18:29回复

紫苑之美

@娜依：谢谢，这是我现在面临的一个工作环境。

2016-01-11 14:00:22回复

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