如何给他人忠告？

作者流浪的人9958... 2015-11-22 10:34 9067

内容来自 2015-11-27 打卡话题

　　我做HR有2年了，有时比较感性，有时比较理想，经常会遇到一些求职者让我忍不住想劝他几句，但有时话到嘴边又咽了回去。例如说，有一些求职者由于对求职技巧比较生疏而被pass掉的，我曾经遇到过这样一个大学生，面试的时候很傲慢，给人感觉很能装，虽然最后没有录用他，但是特别想指点一下他，希望他可以在面试这条道路上少走一些弯路，但又觉得那样显得自己很多事。所以现在每次遇到一些需要帮助的求职者，我经常会处于这样的矛盾中。
　　请教大家，作为HR，我们是否应该给予求职者一些忠告？为什么？
　　你的选择是：
　　A.应该
　　B.不应该

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看了打卡的话题，提出作为HR，在招聘时发现应聘者的不足，从想帮助对方的角度很想给应聘者一些忠告，希望同行给出“应该”或者“不应该”给应聘者一些忠告的意见。

针对这个话题，我个人觉得不应该设置“应该”和“不应该”这样的选择题，这种设定很容易使问题处于局限性的约束，导致不能回答出更合理的建议。

一、给他人忠告前，你要确定自己是否真的要去做这件事。

作为HR，在进行招聘面试时，是站在审视的角度来观察和审核应聘者，所以说发现应聘者自身存在的问题，是一件很容易的事；而作为应聘者，处于被审视的角度，是很难发现自身存在的一些不足；正所谓站的角度和高度不同，看到的问题就不同。发现问题容易，而是否把自己发现的问题告知当事人，以便希望达到对当事人有所帮助的目的，却值得权衡考虑。即使是你的出发点是好的，但是当事人对你的好心是否接受？是真心的感谢你帮他指出不足，方便自己改进；还是烦你多管闲事，甚至认为你是故意挑他毛病，更甚者认为你不是在为他好，是在严重伤害他的面子。你说，如果你遇到有这些想法的当事人，你愿意好心不得好报吗？有谁愿意自己给自己找不痛快呢！

也许，你会想，看到对方因为自身的不足，在这里不被录用，如果到别处会因为同样的问题也不被录用；给他忠告，也就是举手之劳的事，能为他人提供帮助是一件很快乐的事，为什么不能做呢！

通过前边，一好一坏两种结果的对比，折回来看看对这个话题的命题选择范围“应该”和“不应该”，就显得非常存在局限性了。不管是你去给对方忠告也好，或者视而不见，不给对方忠告也罢，都是一件不开心的事。因为，给对方忠告，存在对方拿不开心的态度反击你，自己落个出力不讨好；不给对方忠告，自己拿乐于助人的热情遇到迸发的机会不能迸发，会有一种憋在心里难受的不爽感觉。但是，话返回来说，作为一个生活在社会大群体中的一员，每时每刻面对不同的人，接受不同的开心或不开心的态度反馈，自己如果因为对方的开心或不开而自寻烦恼，还不如逃离现实，做一个独善其身，与世隔绝的人。可这种境况，我们觉得现实吗？

既然这些想法是不现实的，既然我们生活在这个离不开和人打交道的世界里，就应该适应和人打交道的方式，不管对方喜怒哀乐，自己应该具备承受你所相处的人所带给你的任何反应的承受能力。所以说，面对HR招聘中发现应聘者存在问题，自己是否给对方忠告的这个问题，是“应该”给还是“不应该”给予忠告，取决于你个人对你所接触对象的一种态度。如果你想帮助对方，即使对方可能会不高兴接受你的忠告，你也想把忠告告诉他，那你就要做好对方给你的任何反应态度；有了这个心理承受，就别太“憋屈”自己，想做就去做吧。如果你觉得给对方忠告，不想承受对方给你不开心的反馈态度，不想自己给自己找不开心，那就省省心，不把你发现的缺点忠告对方，给自己少找点不开心，就是最大的开心。当然了，如果你觉得对方能够善意的接受你的忠告，予人玫瑰，手留余香，何乐而不为呢？所以说，做任何事，你首先要考虑的是自己开心不开心，如果自己都不开心的事，你做了，你觉得值吗！

二、给他人忠告应注意的沟通细节

既然谈到如何给他人忠告的话题，顺便说一说给他人忠告要注意的细节。

1、给他人忠告，应斟酌忠告的语言表达方式。首先，要以尊重和善意的态度，和对方沟通；如果在沟通中发现对方对自己的善意忠告不感兴趣，建议你的忠告行动立马截止。所以说，刚开始，可以用征询的态度确定对方是否乐意接受你的忠告。例如，可以询问“很高兴认识你，通过面试对你有了更深的了解，不知道你是否乐意听听我对你的评价？”如果对方表示感兴趣和很端正的态度，你可以继续的沟通下去；如果对方回答没必要，那就尽快结束面试会谈。

2、给他人忠告，要掌握好表述问题的度。根据对方感兴趣的程度和理解程度，来确定你表述问题的深度和详细度。表示礼貌接受的，问题可以点到为止；表示热切希望接受意见的，你可以根据你的经验和观察，给出尽可能详细的分析和建议；如果是理解能力强的，只需点到为止；如果是理解能力差的，你如果真的想帮助他改进，那就像老师一样耐心的给他讲解，并教会他如何改进

3、给他人忠告，要掌控谈话的主动。只有掌握谈话的主动，你才能掌控谈话的方向和达到你谈话的目的。

4、给他人忠告，要在不影响工作的前提下进行。否则，你兴趣使然帮助了他人，自己却犯了以公徇私的错误，这不是一名职业员工应该犯的错误。

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