三悟破如何管理外训协议

作者天王2013王祝... 更新于：2015-09-28 11:58 18276

内容来自 2015-09-29 打卡话题

　　我们公司的研发经理是最近提拔上来的，他在公司算是老员工了，一毕业就在公司服务，到现在快10年了，对公司的产品技术非常精通。但是，劣势也很明显，在沟通和管理方面经验比较欠缺。
　　总经理要求人力资源部安给他排管理类的外训。按照公司的惯例，所有参加外训的人员必须和公司签订《外训协议》，承诺培训结束后的服务期限。可是，研发经理却不愿签这份协议，因为这个事情我找他沟通过很多次，但他的态度很坚决。
　　请教各位，员工不愿意签订《外训协议》怎么办？《外训协议》应该如何管理？

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提炼：

10年老员工，提拔为研发经理。优劣分明：技术精通，沟通与管理方面欠缺。

领导提供该员工外训机会，要求签订《外训协议》，该员工因要求承诺培训结束服务期限，拒之。

HR多次沟通，但该员态度坚决，不愿妥协。

作为企业来说，无偿出钱又出力给予员工培训的机会，签订一份《外训协议》来保护自己投资有回报，这是再正常不过的。作为员工来说，得到公司的认可并有机会提升自己的能力，让自己的职业生涯更是一步，是幸福的事。可员工也有选择的余地，有理由拒绝也是理所当然的。

《外训协议》的目的在于投资得回报，所以为保障企业的利益，必然就会要求受训的员工培训后所得知识为公司创造价值，那么约定有异无非就是：

一：员工接受企业委派外训后，须继续在企业服务至本协议所规定的期满年限为止。根据服务年限折算标准确定，员工应在企业继续服务多少年（这个年限有一定的标准，想了解可以百度一下）

二：违约条款。为了保障企员双方利益，企员之间会定下违约条款，特别对企业来说，当然是先礼后宾确定有劳动关系后给企业造成不必要的损失。当员工违约，必须承担一定的责任。

因此，相信案例中的研发经理不愿意签订《外训协议》，就是这两方面伸展出现的原因。

今天，天王用三个故事来阐述如何管理与有效签订《外训协议》。

一、沟通技巧

老故事：两忠实的基督教烟鬼教徒，在礼拜时，由于长时间礼拜致使烟瘾上来。甲教徒向神父求助：尊敬的神父，我可不可以礼拜时间抽根烟？而乙教徒则道：尊敬的神父，我可不可以抽烟时礼拜？

结果不言而喻，乙教徒得到了认可。

案例中的研发经理，楼主介绍的还是比较详细的——接近10年的老员工，刚提拔为经理，技术过硬。可以看出该员工对公司非常熟悉。老员工是企业的宝，而同样老员工有着老资格。倘若该研发经理是一名刚刚入职的新员工，那么签订《外训协议》基本上是没有问题的。因此，我们是否可以通过故事中的乙教徒的方法来有效的沟通呢？

首先，明确表态公司对案例中的员工给予认可，若能够让总经理亲自给予肯定的话再好不过；

第二，说明研发经理不单单要技术，更要管理、沟通等综合上的能力来加于胜任得其该员工更深入明白企业对他的期望与自我不足的认知；

第三，先扬后抑。抑为明确《外训协议》的相关要求，排事实，讲道理使其对公司的做法认可；

第四，听取员工对《外训协议》内容的疑惑与不满加于说明；

最后，解释说明得其认可并提供相关合法依法的说明。

当然了，人与人都有着不一样的性格与看法，对《外训协议》来说，沟通技巧上必须因人而异。

二、尊重选择

2015年9月27日晚《非诚勿扰》节目中的最后一位男嘉宾，在介绍自己的情感经历时提到了自己的为了事业，最终与自己的前妻结束了1年半左右的婚姻，VCR介绍完后，灯急剧熄灭。本以为是全军覆灭，没想到还是有一位美丽的女嘉宾为之留灯。

这里出现了两个选择。男嘉宾选择了事业；女嘉宾选择了男嘉宾。使人惊讶~~

让我们回味一下吧，我们会因为男嘉宾选择事业而放弃自己的爱情感到不耻，也会为女嘉宾选择这样的男嘉宾而可惜。然，用正能量的心态来表达可以用孟非的一句话：祝他们幸福吧！

其实说白了就是尊重别人的选择。

做任何事情，不是说达到目的才是最好的。不要总是喜欢用我们的观念来“以为”、“认为”。所谓强扭的瓜不甜。勉强而为之，最终的结果不一定是最好的。所以，当得不企业所想要的（签订《外训协议》），也不必要过于烦恼，可以直接尊重别人的选择。

当然，该员工若还是确定不签协议，那么，HR必须婉转的把“丑话”说前头。比如：当该员工无法胜任其研发经理一职，公司会降级、调岗等。

三、缓缓，或许更好

《西游记》中悟空从三更受艺到逐出师门，最后到保唐僧取得真经。相信大家都看过了。

现在，让我们反思一下：菩提老祖有着72般变化、36般变化、筋斗云等技能，难道不知道这“死猴子”的性情吗！如果不是菩提受艺于悟空，就不会造成大闹天空，更不会有孙悟空终得成果的那一天。

其实道理还是那句话：缓缓，或许结局会更好。

新提拔的研发经理，有着过硬的技术。傲世之才必有傲世之举。何况，刚刚上任，那骚动的心清，激情在燃烧、活力欲四射的时候，对其管理能力、沟通能力等的不足，明显小看了他，变向告诉他不行、不能胜任经理一职。此时此刻好比刚给了一把上方宝剑，又下达了一道“万不得以时，不可乱用”的圣旨。理你才怪~~

这时，对于他来说一切的建议都是浮云。或许，缓一缓外训的时间，让他从实战中去体会不足或成长，未必是一件坏事。或许得到的效果会更好~~

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(50) 我参与的评论

48楼 hklte_hr

谢谢分享！

2015-09-29 22:08:53 回复赞(0)

47楼快乐学习迅速成长

受益匪浅

2015-09-29 17:35:36 回复赞(0)

46楼小金晨

很受用，道理讲得明白，而且容易理解

2015-09-29 16:56:03 回复赞(0)

45楼涂欢欢

很好

2015-09-29 16:43:17 回复赞(0)

44楼青青宝贝0502

学习了，谢谢分享!

2015-09-29 15:40:07 回复赞(0)

43楼随心而乐olina

案例通俗易懂，语言一语中的，非常受用。

2015-09-29 14:22:01 回复赞(0)

42楼蓬城西街吕

学习了

2015-09-29 14:10:23 回复赞(0)

41楼桃子酱

缓缓或许更好真心是精髓

2015-09-29 13:42:36 回复赞(0)

40楼 3wsok

谢谢分享，学习了！

2015-09-29 13:09:22 回复赞(0)

39楼莫名忍者

好，学习了

2015-09-29 12:58:42 回复赞(0)

38楼 Lnyy

zhe xie

2015-09-29 12:12:01 回复赞(0)

37楼北方的狼2014

谢谢分享。

2015-09-29 12:10:59 回复赞(0)

36楼 SH莉莉

谢谢分享

2015-09-29 11:44:24 回复赞(0)

35楼夏午茶

学习了很受益刚好今天遇到棘手的事情就像您说的缓缓

2015-09-29 11:26:01 回复赞(0)

34楼田小丫

学习了。

2015-09-29 11:25:58 回复赞(0)

33楼学好并工作

学习了

2015-09-29 11:08:47 回复赞(0)

32楼 jicke

学习了。谢谢分享！

2015-09-29 11:07:16 回复赞(0)

31楼微笑是一种天分

谢谢分享，学习了！

2015-09-29 11:05:43 回复赞(0)

30楼布衣菜鸟

缓缓这个方法说的在理，学习~

2015-09-29 11:03:36 回复赞(0)

29楼月饼小兽

缓缓，真牛！

2015-09-29 11:00:42 回复赞(0)

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天王2013王祝灵

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师范专业本科生，后入伍从军。至今有10多年工作经验，5年的人事行政工作，民营、外资企业经历。从事过食品、电子、五金、汽配..

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