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​留人——问心,问己,问企

作者 天王2013王祝... 更新于:2015-09-24 20:39 11976
  随着九月来临,招聘上的金九银十已经到来。9月和10月对于负责招聘模块的HR来说是机遇,而对于员工关系管理的HR来说却变成了一场挑战。作为HR,我们其实可以想象到,有些员工的邮箱或是电脑文件夹里,或许已经躺着其他企业的offer了,员工的离开或是跳槽,正在这个时节酝酿着。
  员工要走,除了自身的原因外,企业也有不可推卸的责任,对于如何降低离职率,留住优秀的员工,也是让每一个HR伤透脑筋的问题。
  今天我们就来聊一聊,对于已经有跳槽意向的员工,我们应该用什么样的态度来处理呢?
  随着九月来临,招聘上的金九银十已经到来。9月和10月对于负责招聘模块的HR来说是机遇,而对于员工关系管理的HR来说却变成了一场挑战。作为HR,我们其实可以想象到,有些员工的邮箱或是电脑文件夹里,或许已经躺着其他企业的offer了,员工的离开或是跳槽,正在这个时节酝酿着。
  员工要走,除了自身的原因外,企业也有不可推卸的责任,对于如何降低离职率,留住优秀的员工,也是让每一个HR伤透脑筋的问题。
  今天我们就来聊一聊,对于已经有跳槽意向的员工,我们应该用什么样的态度来处理呢?
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提炼:

    金九银十,招入与辞出并存,机遇与挑战同在。

    HR如何面对员工跳槽所存在着内原与外因。

    作为企业存在的“外因”导致优秀员工跳槽,HR凭着什么心态来处理。


辞职申请书


尊敬的公司领导:

             您好

    感谢公司这段时间对我的信任和关照,给了我一个发展的平台,使我有了长足的进步。如今由于个人原因,无法为公司继续服务,现在我正式向公司提出辞职申请,请公司做好相应的安排,在此期间,我一定站好最后一班岗,交接好工作。

    对此,给公司带来不便,我深感歉意。望公司给予批准,谢谢!

    祝公司业绩蒸蒸日上。

此致

    敬礼!


                                                   申请人:天王

                                                  某某年某月某日


当天王写下这份辞职申请时,无非带着两种目的:薪少了;辛苦了。


薪少了


民以食为天。当一切的理想、目标、荣誉,在缺少了物料上的支持都为浮云。“尊敬”的公司领导,您好!在薪少了的情况下,真的还是值得去“尊敬”吗?真的还会称呼之为“您”吗?一切都只是托词而已……


当HR看到天王的这份辞职申请书后,同样也知道天王的辞职报告只是托词而已。于是乎,HR通过对天王的上级、同事并亲自找天王了解辞职的真实想法,得到的结果是“薪少了”。


HR也许会语重心长的告诉天王:小天啊,眼光要看远些。公司现处于小规模,前途一片光明……

HR或许会心有同感的告诉天王:小天啊,公司的薪酬结构现状是如此的,需要慢慢来改变,未来会更好的……

HR还会给一个希望给天王:小天啊,通过与你的领导、同事了解,你的工作能力是值得肯定的,工资已经上报一把手了,一把手正在考虑了……


为什么会存在着薪少的问题呢?对于正规的企业来说,有着严谨的薪酬管理规定、共赢的绩效考核管理,对于“薪少了”相对比较少。而对于一些中小型、不正规的企业来说,这种情况可以说呼之欲出。在处理“薪少了”问题,必须从根治。当员工请辞的时候,不言而喻是尴尬两面~~~


辛苦了


食以安为先。天王低着头走出领导的办公室,遇到了汇报工作的“夏天”,天王强颜欢笑的打了声招呼,回到自己的座位上思索着:本来激情四射的心情,在领导办公室里的10分钟下被打成了茄子了……

天王告诉自己:要有激情,过去就让它过去吧,明天会好起来。可是日复一日的打击让天王感到了辛苦,慢慢地,胆颤心惊,没有了安全感。天王告诉自己不要报怨,但压抑在心中的委屈到自己感到很是辛苦。于是天王提出了《辞职申请书》~~


HR又是苦口婆心的告诉天王:压力才是动力。打是疼,骂是爱,领导是在乎你的……

或者劝说天王努力学习与领导的沟通;又或者学会接受领导的不足等等等等~~


为什么会存在着辛苦了的问题?企业过于结果导向化、流程过于教条化、制度过于死板化、管理过于简单化……让员工辛苦了,心委屈了。任何一个人对于受尊重、有安全感、给予认可与真心交流都是必须的。这此不单单是HR还需要上下级间、同事间的相互交流来达成相互激励、相互影响,让员工有“家”一般的温馨感、依赖感。


本月“天王”公司资金链出现了断层,老板带着情绪说了一段不该说的话:只有我与公司是铁板钉子是钉死的,你们可以说没了东家还会去西家。乍看是有道理,可回想一下这是打击员工归属感最不理智的行为。

“辛苦了”其实是一种企业文化渲染出来的结果。若从本质入手,从平时开始,做好点滴,当员工面对着外面的引诱时,面对着“辛苦了”的员工想到跳槽了,留有何用!


最后,留人——本着问心(薪),问己,问企。


问薪:薪到了,足了。非走不可,留有何用。何不大大方方的告之:祝你薪水绩蒸蒸日上。

问己:爱到了,够了。非走不可,留有何义。新鲜的血液或许有奇迹,从此开始。告之对方:常回家看看。

问企:心到了,尽了。非走不可,铁打的营盘,流水的兵。因为一个企业少了谁都没事~~~~~


88

28

38

江舟渔者

38楼 江舟渔者

问薪、问已、问企,说得很好,学习了。

2015-09-25 20:30:45 回复 赞(0)
越狱

37楼 越狱

学习中,谢谢。

2015-09-25 19:25:27 回复 赞(0)
MaggieChum

36楼 MaggieChum

学习,谢谢

2015-09-25 18:23:19 回复 赞(0)
夜之光

35楼 夜之光

恩,规范的制度,人性化的管理是一个企业坚不可摧的法宝,有理有理。

2015-09-25 17:42:48 回复 赞(0)
物语星空

34楼 物语星空

领教了,企业必须时时关注自身,规范的制度、人性化的管理是一个企业坚不可催的法宝。

2015-09-25 17:10:28 回复 赞(0)
宁波二木头

33楼 宁波二木头

薪资符合市场水平,企业文化得到员工认可,才是留人的途径

2015-09-25 17:09:38 回复 赞(0)
球球的皮皮

32楼 球球的皮皮

感谢分享,学习

2015-09-25 17:07:45 回复 赞(0)
释乐儿

31楼 释乐儿

感谢分享,学习!

2015-09-25 16:47:42 回复 赞(0)
yunianhao

30楼 yunianhao

学习了,谢谢!

2015-09-25 15:44:45 回复 赞(0)
果果425

29楼 果果425

企业领导能认可企业文化、做到诚信经营、对员工也能诚意对待,相信谁也不愿意离职去重新面对应聘面对新环境的适应的。

2015-09-25 15:05:47 回复 赞(0)
哎呀妈呀

28楼 哎呀妈呀

对于金九银十的说法。我先有点想法。感觉也是针对公司情况来说的吧。我们公司主要招聘的是应届毕业生。这个季节好像没有。

2015-09-25 14:03:00 回复 赞(0)
rising

27楼 rising

精彩的分析,但是薪,公司的现实实力达不到;让他伤心的方管能力很强,领导很喜欢。HR这怎么办呢。

2015-09-25 14:00:34 回复 赞(0)
微笑是一种天分

26楼 微笑是一种天分

谢谢分享,学习了!

2015-09-25 13:30:56 回复 赞(0)
torrylee

25楼 torrylee

问薪,问己,问企,的确事实是这样,可假如作为HR这些都想去做,企业却也做不到呢?处在夹心层的HR们心塞啊,譬如家族化的小公司,几乎都这样,有关系工资高不说,还不做事,而做事的人工资低,又涨不上去......累啊!

2015-09-25 13:10:54 回复 赞(0)
平安安

24楼 平安安

感谢分享!

2015-09-25 11:48:31 回复 赞(0)
开心一下

23楼 开心一下

谢谢分享!

2015-09-25 11:27:12 回复 赞(0)
心緣

22楼 心緣

感谢分享!

2015-09-25 11:06:29 回复 赞(0)
晚霞美

21楼 晚霞美

学习了,很实际,这种情况 随时都可能出现。谢谢分享!

2015-09-25 10:40:38 回复 赞(0)
goodgoodhaha

20楼 goodgoodhaha

留人——本着问心(薪),问己,问企。
很赞!

2015-09-25 10:38:43 回复 赞(0)
苏小烂

19楼 苏小烂

本着问心(薪),问己,问企

2015-09-25 10:29:49 回复 赞(0)

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师范专业本科生,后入伍从军。至今有10多年工作经验,5年的人事行政工作,民营、外资企业经历。从事过食品、电子、五金、汽配..
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