进入人力资源工作领域以来,前几年一直是在一个杂家,各大模块都做,直到14年才开始真正深入接触招聘模块。
我所处的行业是快消品行业,众所周知,快消品行业因市场集中度低、竞争激烈、产品周期短、市场变化快等因素要求行业内的从业者需要付出很多,但又由于快消品利润相对较低,导致从业人员薪酬低,所以就导致了人员流失严重的现象,需要连续不断的补给新的人员。以下是我14年招聘的部分数据:
我公司总人数140人,14年总需求量54人,其中销售体系需求总人数43人,职能体系11人。
1、全年实际面试总人数384人,其中已录用54人(试用期内流失8人),较符合要求未录用52人,淘汰278人;
2、高管职位3个(部门经理级别以上),面试总人数60人,已录用3人(目前均在岗),较符合要求未录用19人,淘汰38人;
3、销售体系(包括部门销售总监及以下业务体系人员)面试总人数186人,已录用31人(试用期内流失7人),较符合要求未录用29人,淘汰126人;
……………
一、招聘渠道需要另辟新径建立适合自己的
常用的招聘渠道有网络平台招聘(前程无忧、智联招聘、猎聘等)、现场招聘会、校园招聘、 QQ群、微博、微信平台、猎头、内部推荐等,这些我们HR人士基本都会用到,虽然现在招聘渠道众多,但是有效简历的数量并不多,特别当部门需求紧急时,这些都变成了摆设。
当人才需求紧急时,相对较快和最有效的方式还是主动出击,即网络平台后台库人才的搜索及企业人才库的发掘。
1、 网络平台后台库人才的搜索:
搜索到的简历不能单纯以简单的电话邀约面试的方式进行沟通。特别是高管职位。根据以往经历,个人觉得需要与意向人员建立简单的认识,例如先介绍自己,并简单介绍公司(可介绍公司发展前景或职位发展前景),然后询问意向人员的工作概况,尽量让候选人多说,类似于电话面试,这样相当于给予意向人员一次展示的机会,如此,意向人员会有被重视的感觉,面试邀约的爽约率会大大降低。
2、 企业人才库的建立:
1) 已面试人员:对于每位来面试人员需要做好详细的面试记录,并做好电子档的入库(包括信息登记表和面试记录表),后期该岗位有人员流失时,可根据以往记录做好及时替补;
2) 未采用的简历(面试邀约未到或者较符合暂时未用到的简历):按照岗位分门别类存放,后期人才急需时可再一一电话沟通。
3、 与未入职人员的互动必不可少,有时可发展为一项有用的招聘渠道
招聘的过程中经常会遇到合适但因某些条件未能达成一致不能入职的候选人(主要针对中高层管理人员),我一般会与候选人做一些互动,主动索取候选人的微信或者QQ号等信息,平常会找一些话题与候选人进行互动,久而久之熟悉之后可提高候选人对我司的满意度及对个人的满意度,若再有招聘需求时,也可通过他们进行介绍,成功率非常高,14年通过此途径我已成功招聘3位业务,且目前表现良好。
二、面试需要流程化
面试需要人力资源部和业务部门的紧密配合,人力资源部需要配合业务部门做好各项后勤保障服务工作。
我们公司每年招聘职位相对比较固定,为了方便业务经理与面试者的沟通,同时也为了防止业务经理用人的随机性,我们针对各岗位与相应的业务经理进行了沟通,共同设计了企业各岗位的结构化面试题库,并相对的设计了面试记录打分表,这样既可以指导业务经理的面试也方便了人力资源部门留下所有候选者的面试记录,从而可以规范化的建立自己的人才库。
17楼 辉昕
不错不错加票
宋丽珍
@志昕:呵呵,谢谢亲。你的文章也很不错,已加票,以后多交流学习!
16楼 zibuzhi
学习了
15楼 为空美丽
感觉很适用
14楼 狐小狸hxl
学习了!现在我也是面临招聘困难的处境,还想想你讨教几个问题不知是否方便?
宋丽珍
@狐小狸hxl:呵呵,可以。可以发邮件!
狐小狸hxl
@宋丽珍我加你三矛好友了,接收一下。
13楼 语夜
36票,24赞,上海松江?隔的不远!
宋丽珍
@语夜:哈哈,谢谢!您在哪个区呢?有机会多交流。
12楼 一生有你3282
谢谢你的分享,这些正是我没有做到位的
宋丽珍
@一生有你3282:呵呵,互相学习!
11楼 kelly13
学习
10楼 风之翼明明
人才库的提法比较收益。尤其是和暂时未入职的中高级管理人才建立必要的长期联系的想法比较独到。学习了。
冷雾寒烟
@鑫盟信风之翼:上次我去面试,遇到一位朋友,他说14年9月份,他已经面试过了。15年3月又通知他来面试。我说,你八成被放到人才库了,缺人的时候就叫你。我自己在想公司可能没有面试反馈这项工作,其实面试不上,向应聘者说明结果和理由,对人才库的建设会更好吧。否者单方面的建设而没有与人才库中的人才保持沟通,我认为是低效的。
宋丽珍
@冷雾寒烟:楼上所言极是,面试反馈也是需要有的,特别是针对一些中高层人员。这样也可以提高应聘者对公司的满意度。
9楼 熵琉璃
学习了
8楼 秦古
人才库很重要
7楼 deer824
分析的很好,收益
宋丽珍
@deer824:呵呵,谢谢夸奖!
6楼 HR界的小宏
招聘是个不错的模块,我现在也是招聘做的比较多,专门做一块,会专心点,专业点。
宋丽珍
@餐饮小宏:是的,招聘可以不断的从别人身上汲取有用的东西。
5楼 Elizabeth00
学习了
4楼 王泽强
招聘过程,也是向别人学习的过程。
宋丽珍
@王泽强:哈哈,是的,向你学习,希望有机会多交流!
3楼 快乐由心
学习了。
宋丽珍
@快乐由心:谢谢支持!
2楼 追梦87
赞同,目前我们也基本在这样操作,未录用人员的保持互动 这点我们还没有做到,值得借鉴
宋丽珍
@追梦87:呵呵,互相学习!
1楼 保持底线
学习了
宋丽珍
@小鱼儿我:谢谢,还望多指点!