培训,在很多企业,一直都处于看上去很美的尴尬局面。很多企业都流于形式无法落地,播放视频和参加外训是最常见的方式,很少有人从企业实际出发,把培训与企业的方方面面结合起来,真正落到实处。
因生产部门疏忽大意,缺乏质量管理意识,失去了两个大主顾,于是公司决定,针对生产部门开设一套质量管理培训来解决问题。培训的需求很明确,但用什么形式培训、什么时间段培训则需要我们深入一线进行调研了。
一、培训形式对参与度的影响
我们常见的培训形式有:讲授培训法、研讨法、案例研究法、角色扮演法、操做示范法、视听教学、企业内部电脑网络培训法以及自我培训等方式。我们可以有针对性的选择一种或几种培训方式,调到起大家的参与热情。
研讨法可针对车间主任或组长等负责人,通过研讨法,以团体的方式对工作中的课题或问题进行讨论,得出共同的结论,由此让研习员工在讨论过程中互相交流、启发,提高研习员工质量管理的知识和能力。
案例研究法,可针对全体车间人员。以发生的真实案例,让员工分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。目的是训练他们具有良好的决策能力,帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。这样的培训,用时很短,但效果立竿见影。
操作示范法可由部门经理主持,由技术能手担任培训员,现场向员工简单地讲授操作理论与技术规范,然后进行标准化的操作示范表演。利用演示方法把所要学的技术、程序、技巧、事实、概念或规则等呈现给员工。员工则反复模仿实习,经过一段时间的训练,使操作逐渐熟练直至符合规范的程序与要求,达到运用自如的程度。由其适合质量管理的节点控制。
而公司采取的讲授培训法,内容固化,员工只是被动接受,很少有参与的机会或热情,心不在焉那是很正常的表现。如果用更贴近大众的培训方式,把大家的注意力都吸引到课堂上,是我们必须经常思考的问题。
二、培训时间多替员工考虑
授课时间安排在每个周五晚上7:00~9:00,历时10周。培训时间安排在员工的业余时间,大家很自然的有一个逆反心理,再加上是周五,一般都想着早点回家或见几个老乡好友之类的。心思肯定不在培训上,估计能去参加培训也是考虑到部门领导的权威。
另外一个培训主题就要持续十周,这是要让一个人听几遍培训呢?如何合理安排培训时间呢?
一个是考虑生产的特点,让工人劳逸结合。如下午刚上班大家工作热情普遍不高,可以一周开展2次操作示范类得培训,时间一小时为佳。既普及了质量管理知识,也调节了大家工作节奏。如果条件允许的话,可现场评出最佳操作示范员工,并给予实物奖励。激发大家的参与热情。
如果是研讨类的培训,因为参加的人相对少也相对高端,可做成一个沙龙形式的培训,在下班后以聚餐或休闲的形式讨论质量管理,效果比严肃的培训要好很多。时间控制在三个小时就可以了。
培训时间的长短以及时间段的控制,与培训形式息息相关,我们应该深入一线多做调查,听听一线员工的真正想法,切忌想当然。
三、培训不是孤立的
其实这个大家都有认识,文中也提到:“公司不付给听课员工额外薪水,但会记录下他听课的积极程度,以后在涉加薪或提职的问题时,公司将会优先考虑”。但员工的眼光没有这么长远,他们更看重眼前的实惠。
可设置培训全程参与奖,考试总分排行,现场操作最佳示范员工等,给予精神激励和物质奖励,提高员工的参与热情。通过各种形式的竞赛、活动,对员工进行确认和表扬等,都是些不错的手段。只有员工的参与度高了,培训才能真正落地,培训的效果才能真正发挥出来。
要想真正实现员工的培训,企业必须全面做好各方面的准备,建立健全培训激励机制,从制度上对员工的自我培训进行激励。只有这样,才能避免培训流于形式。
41楼 我是谁我不知道
如何让培训落地确实很难做,培训激励机制的建立是个难题
40楼 桐梧雨
很受益 !感谢分享
39楼 你是傻子吧
员工的眼光没有这么长远,他们更看重眼前的实惠,赞
38楼 追风hy
在一个星期以前我也是做人事行政这一块的,在公司紧急缺人的时候我有时候每天要面试几十个人,对于辞职到现在的我而言,今天我面试了好多家的公司,但是对于结果确实让我特别的失望。面试一家结果就是不要面试一家人家不要。
37楼 雪影明月
很想开展一场“给予实物奖励,激发员工参与热情”的培训。转变一下枯燥的常规培训。
36楼 女人累了
感谢分享,继续学习……
hrrrr
学习
35楼 晨露微凝
很有感悟,谢谢分享
34楼 lylaileen
谢谢分享!很受益.
33楼 新钓客
谢谢分享
32楼 Visper
学习了
31楼 卡布奇诺01
很不错,比较实用
30楼 叶璇湘泉
赞同,培训中的激励机制非常重要。
29楼 卫夜心
是呀,有激励才有激情,只有把大家的激情提起才能起到培训的作用了。
28楼 小豆子0926
谢谢分享
27楼 多林三木
学习了,谢谢分享!铁打的营盘流水的兵,员工更关注的是吃到饼而不是看企业画个饼。
26楼 学之友hz
谢谢分享,学习了
25楼 雨后彩虹123
很有实际价值,在我们日常培训中经常会面临这样的问题。如何提高员工培训的积极性是我们首先要考虑的问题。
24楼 晚清
很全面,无论是一线员,还是班组长主管以上,都得根据实际状况有争对性、多方面、多形式化地进行培训和教育。毕竟质量事故涉及了多方面,成本、效率、收益、客户、战略等
23楼 梦妍120
培训要看效果,不是说培训完就可以了,培训要合理安排,合理计划等!
22楼 l老何
合理安排培训时间,员工培训需求的调查,培训老师的选择,选定培训地点等培训前的培训准备工作是关键,要有适当的培训奖惩制度,充分调动广大员工参与培训学习的热情。
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