从本案可以看出,即使是制度非常完善的公司,也会遇到类似“撞车”的事,简单来说,就是“及时沟通”的问题,否则,类似事件将会层出不穷,让人左右为难、徒增许多协调沟通甚至几头不讨好。对此,以下思路可供参考:
表达自己的看法,让领导决策。
由于楼主对自己这位候选人情况较为熟悉,在向总经理汇报工作时,可以简要的将招聘过程、此人优势不足略为阐述,如果入职,将可能给工作或公司带来哪些积极的正面作用,当然,福利待遇这些也得说明一下,但不要过细汇报,否则,总经理就会认为你太过于有意推荐此人,就会背后怀疑你与此人的关系或者有其他目的等。当然,作为一位HR者,也应当适当了解一下总经理邀约的这位人选,这既是人资的职责,也是关心工作和公司的表现,并不是唯领导是从。从侧面表达出自己是为公司着想的,工作上也是有一定原则的。
当然,如此这般与总经理交流后,应当最后说明,最终服从总经理的决定,如果需要再约谈以便比较后决定,也是可以安排的。
真诚表达工作失误的歉意。
明眼人都很清楚,以上窘境情况的结果不外乎有以下三种:最可能是录用总经理邀约的人员;次可能是让二人复试,但最终还是选择总经理的人选;最不可能的就是录用人资相中的人员(这种可能至少要具备二种条件才会出现:一是总经理非常开明,对事不对人,任人为贤;二是人资相中的人确实综合能力比总经理相中的明显强不少,而且性价比对公司来讲是划算的)。
所以,人资部门都要做好对自己相中人员表达歉意:由于情况有变,领导有新的人选。这既是真实情况,也最能让对方信服,如果说“暂不招聘、不适合岗位”等理由,显然难以让对方服气,会认为是在欺骗他,对公司形象影响较大。所以,将真实情况告诉对方,往往容易得到对方理解。这也是管理不完善导致的,实属正常。
当然,如果最终没有录用总经理相中的人员,人资部门也要代表公司表达歉意,一是给对方留下公司管理较为完善的印象;二是代总经理出面处理好此事,人资部门在总经理印象中也是大大的好。
重要岗位若有人选,应第一时间请示。
按照正常程序,人资部门或者用人部门中间某位应聘者时,应当填写面试情况表送相关领导审批,到总经理手中时估计也得一二天时间了,在这个时间段里,一切情况的发生皆有可能(比如:总经理也物色到人选了)。
这种情况,用制度来规定是不太方便的,作为人资者,应当换位思考就会寻找到办法。重要岗位招聘,人资部门急,领导也急,只是没有告诉人资部门而已。所以,人资一旦对人选有所中意,就要用电话直接请示领导,征询领导的意见,不要用邮件,以防领导没有及时查看,更不要按部就班走纸质流程,否则就会出现以上的窘境。
同理,总经理也应换位思考,自己有了人选,也应第一时间告诉人资部门,一是减少人资的重复招聘,节约人力;二是表达公司非常重视对这类人才的引进。慢慢的,上下级之间的工作默契就会自然而然形成。
程序没走妥,不要通知入职。
即使应聘者非常优秀,人资部门根据工作经验或对领导的准确判断,想当然做出公司必然录用应聘者的结论,从而在领导没有同意的情况下,就通知应聘者办好相关手续、准备入职是欠妥当的,要知道,领导昨天的想法,未必今天还是这个想的,甚至明天也可能会变。不断变化才是这个时代的永恒规律。
有时候,领导同意的事情都可能转身不认帐,特别是口头答应或承诺的事更是如此,所以,一般情况下,多采用短信、免接电话(旁边有人作证时)或纸质签字批准等几种方式征得领导确认后,再通知应聘者准备办手续入职。
有人会认为以上做法是不是太过小心,当然,面对什么习惯的领导就用什么方法吧,如果领导是开明的、记忆力较好、敢于承认错误、勇于为下属担当的,那么就不要谨小慎微;相反,只要领导对自己说过的话出现一次不承认,你就没很必要相信他,凡事都要讲签字了,否则,第二次第三次让你难堪或者窘境的事情就会不断出现。
172楼 新鲜假期
说的很好!我觉得主要责任是人资部门,原因:及时沟通!而且必须有领导的明确指令再行动!
171楼 HR终身学习者
学习到了 说的很到位
170楼 雨季十年
不及时沟通导致工作的失误和尴尬,在人资工作中比重较大。
169楼 走在刹那间
未得到上级示意之前不轻易做录用决定
168楼 月无倾
棒
167楼 mangcao
这个话题是不是已经和以前重复了。已经发布过一次了。
166楼 一束彩光
受教了,很不错!
165楼 抬头看天空hen蓝
赞
164楼 刘黎涛
学习了,谢谢分享!
163楼 j玲玲
非常赞成。我们的领导就必须要签字确认才放心,有时候签了字的都不承认。无比郁闷
162楼 雪影明月
招聘人员这么容易吗?不用经过班子领导讨论审议的吗?
161楼 独行女侠
受教!沟通,情商很重要!
160楼 ZXP朱朱
嗯,学习了,
159楼 chugege
158楼 elvas
谢谢~
157楼 灵筠
最后几句强烈同意。
156楼 华仔吴
现在关键的是人资约的人已经办妥离职了。这才麻烦。
155楼 杜施娴
谢谢,学习了
154楼 唯我独享
学习了,谢谢分享!
153楼 风和日暖
学习了,谢了
123456789下一页