推荐从懵懂无知到成熟练达—HR自我成长的四个阶段

作者夏国玮更新于：2014-08-26 14:02 23725

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无论是自己亲身经历还是听他人经验分享，都会觉得从事人力资源这一行，至少会经历四个自我成长的阶段。个人以为这四个阶段恰恰是一个HR职业人员的自我角色认知和自我定位的过程，四个阶段的经历不仅会让HR职业人员对于HR这项工作的认知更加清晰、深刻，也使得HR职业人员对于自身的角色定位以及职业规划有着很好的促进作用。

第一阶段：“HR什么都能做阶段”。大部分刚刚入门做HR的人，问他们“人力资源六个模块”你愿意从哪个模块做起，往往会得到“除了人力资源规划，其他都可以做”的答复。这个阶段的HR们往往都是带着对HR工作的无限美好幻想和憧憬，甚至抱着“HR可以解决任何问题”的想法投入到人力资源工作中去。“只要提高员工工资，那么员工就好招聘了”，“只要培训/绩效做好了，员工的工作效率就会上去了”等等诸如此类的想法充斥着他们的脑袋。人力资源的初步认识和理解使得他们对于整个HR的工作的认知就是如此的浅显与天真，如果一旦遇到困难或者解决不了的问题，往往便会得出“领导不支持这项工作”，“其他同事不配合这项工作”的结论。于是，这个阶段的HR工作就在“自己觉得什么都可以做，但是做不了都有非自己原因可以解释”的中渡过。这个阶段的HR所表现出来的情况并不存在任何问题，恰恰相反，他们的这种表现往往是对整个HR模块工作专业性以及职能范围的探索。对于这个阶段的HR，除了鼓励或自我鼓励不断提出的想法以外，更需要注意引导或自我引导对于HR的认知，如果他们能够顺利的渡过这个阶段，他们就会立刻表现出第二阶段的所有特征。

第二阶段：“HR什么都不能做”这是一个HR从业人员最沮丧的阶段，也是HR从业人员遇到的最大瓶颈的阶段。在第一个阶段处处碰壁而且对于问题全部归做“他因”以后，HR的从业人员很容易就得出了这个结论。人员招聘不到，那是因为薪资定的低啊；人员流失率高，那是团队管理者水平差啊；培训参与度低，那是老板支持度少啊……等等诸如此类问题会在这个阶段大量爆发。一些HR的从业人员美好的职场梦想从此破灭，转换职业成了他们的首选；而另外一些HR从业人员则产生了HR是公司最没有地位的一个部门等等诸如此类的想法，从此放弃了HR道路的探索与发展，开始沉湎于一些低价值的HR事务性工作，不再前行。这个阶段的HR仍然不存在任何问题，在探索的过程中（第一阶段），四处碰壁进而遭受一大堆挫折与打击，任何人都会产生”什么都不能做“，”什么都做不了“的这种消极想法。梦想的破灭与现实赤裸裸的展现使得在第一阶段抱着浪漫主义想法的HR从业人员产生了自我否定或者自我放弃的想法，消极情绪的作用会使得他们频繁的更换工作或者放弃自身发展的概率大幅度提升。对于这个阶段的HR，往往不仅需要进行鼓励，更需要发现他们所擅长的模块或独有的在HR工作中所展现的天赋。擅长的模块或者特有的天赋都会帮助他们顺利的进入到HR从业人员的第三个阶段。

第三阶段：”其实还是可以做一些的“这个阶段的HR们往往经历了从梦想到现实的痛苦历程，在摔的遍体鳞伤以后慢慢的爬起，仔细回想一些以往的HR从业经历，有苦有甜，有欢笑也有流泪。“需要做个选择了“这时HR们往往都会跟自己这样说，于是他们往往会选择一个或几个他们曾经在探索和碰壁过程中最有成就感或者最擅长的模块并且开始在这些模块中开始精工细作，HR的工作成果和效益也开始在这个时候逐步的显现出来。这个阶段的HR是自我定位与认知形成的阶段，也是HR工作者专业度大幅度提升的阶段。这个时候的HR心怀梦想，面对现实，在梦想与现实交错的环境中迅速的成长，如果说第一阶段是HR的幼童期，第二阶段是HR的青春期的话，那么第三阶段恰恰是HR由青春期转向成年期的最重要一个阶段。HR与HR之间的专业度、思想的成熟度都会在这个阶段显现出较大的差异，2000元一个月的HR与20000元一个月的HR的风水岭往往就是从这个阶段开始的。对于这个阶段的HR，迅速补充专业知识，锻炼自己在某个领域解决问题的能力甚至成为某个领域的专家则是这个阶段HR们的关键点所在。如果他们能够在这一阶段成长为某个或若干个模块的专家，那么他们的工作地位便会迅速提升成为HRM或者HRD，那么这个时候，他们将进入第四阶段。

第四阶段：”其实还有一些不能做“这个阶段的HR如果按照人的成长阶段类比，那便是进入了成人期了。他们擅长其中的一个或若干个模块，对于不擅长的一些模块也懂得使用已有擅长的模块来进行弥补。这个时候的HR最应当意识到的问题应当是在HR工作的各项模块中，哪些是自身不擅长做的模块或者说效率较低的事情。发现以后便依靠HR团队的其他人来进行弥补。”把不擅长做的的模块交给擅长做的人“是HR在这个阶段最需要做的事情，HR的各个模块对于从业人员的性格、学识、经历要求都有较大的差别，因此做为这个阶段的HR而言，发现自己不能做什么并且找到能够做什么的人来弥补这个短板，是这个时候的HR工作的重中之重。也是HR团队在企业组织中体现其存在价值的关键所在。

HR的四个阶段，恰恰好像一个人的成长过程中一样，有人会觉得这个过程是一个非常糟糕的过程，也会有人觉得这是一个非常愉悦的过程，有人会觉得每个阶段的转换痛苦异常，也会有人觉得每个阶段的转换毫无感觉……无论怎样，HR的成长历程也和我们每个人的成长历程一样，充满了变数与未知，而对于这些的探索与前行的过程，也恰恰是我们从懵懂无知到成熟练达的过程，这恰恰是最美好的过程，不是吗？

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