【03月05日打卡总结】“放鸽子”现象可谓是

作者苹果浪漫更新于：2014-03-11 20:28 28825

内容来自 2014-03-13 打卡话题

HR在招聘时，难免会碰到应聘人员"放鸽子"的情况，如电话通知面试说好来的不来了；已发offer通知入职，但却莫明其妙的说不来了或者联系不上直接玩消失！尤其是后者，这让HR很是抓狂但又无可奈何。遇到这种情况，HR该怎么办？如何尽量避免和减少这种情况的发生？一起来讨论交流一下吧。请问：
1、遇到被求职者"放鸽子"，通常你会怎么做？
2、如何尽量避免和减少这种情况的发生？请具体分享你的成功经验和做法。

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“放鸽子”现象可谓是司空见惯，小时候被家长放鸽子，上学了被同学放鸽子，谈恋爱被女朋友放鸽子，临到招聘了吧，又被应聘者放鸽子。俗话说，一回是放，两回就是习惯了。对于应聘者放鸽子现象，如果仔细想来，也可以理解，毕竟还没有将彼此的约定落实到“纸面”上，而且就算落实到纸面上，也有反悔的时候。

作为HR，苦练内功很重要，这不仅包括了专业技能要苦练，内心修为也要苦练。对于求职者“放鸽子”的现象，我们一定要淡定，这其中定有我们不清楚的原因，所以，过程中或者事后一定要跟踪反馈，了解为什么被放鸽子，说不定对我们改进工作有一定的帮助呢。

如若要提高求职者的面试率，尽量避免或减少放鸽子现象的发生，就一定要抓住原因，以此来针对性的应对。

一、为何屡屡被应聘者“放鸽子”？

1、天气原因。对，你没看错，就是天气原因。对于一切无厘头、不着调、不靠谱的原因，我们都可归为此类。比如，时间太早，早上起不来；天气太冷，害怕感冒；我把时间忘记了，不好意思啊……诸如此类。

2、确实临时有事。突发事件不可避免，应聘者往往临时通知，或者找不到联系方式就直接爽约，又或者事情紧急而未能及时通知。

3、应聘者“一女许多家”。对于应聘者总是希望多个选择多条路，而恰巧就在这众多选择中，你被淘汰了。

4、“骑驴找马”型应聘者。应聘者在原单位并未离职，只是观望有没有好的“下家”，或者抱着“有时间就去，没有时间也无所谓”的态度。

5、“理性”放弃者。有些应聘者在收到面试通知后，才会认真“研究”公司，在发现确实交通不便，或者企业所能提供的确实达不到自己的要求，也会“理性”的选择放弃。

6、HR不专业。应聘者对企业知之甚少，仅仅从招聘简章、网站、“打听”等渠道对企业有所了解，可以说是十分片面和主观的，会存在一定的“认识误区”。如果HR缺乏一定的专业性，做事马马虎虎、不积极，则很容易给应聘者一种“不正规”的印象，求职的欲望也会大大降低。

二、我们要如何应对应聘者的“放鸽子”现象呢？

1、心态要放平。没被应聘者放过鸽子的HR不是好的HR，但凡经验丰富的HR，都是从鸽子丛中锻炼出来的。如果你被放鸽子了，那么恭喜你，你已经迈出成功的第一步了。因为被应聘者“放鸽子”的原因很多，企业待遇、HR的专业度、应聘者的个人原因或者突发情况等，所以只有心态放平，我们才能正确的处理被放鸽子的问题。

2、专业要加强。打铁还需自身硬，在我们抱怨应聘者放鸽子的同时，应首先检讨自身是否够专业。当我们在电话邀约或者面试过程中是否有需要改进的地方，是否能使我们在工作过程中“显得”更加专业等等，当我们把这种“专业”的信息传达给应聘者的时候，效果一定会有很好的改观。比如，穿戴工作服要整齐，不奇装异服，在面对应聘者时不要太随意

3、面试要规范。目前很多制造业的面试程序非常不规范，往往仅由用人单位进行“座谈”，因此，面试的效果受面试官的素质影响非常大。这对我们把握应聘者、了解应聘者是非常不利的，即便专业再强，如果不参与其中，也是无用的。所以，面试程序要规范，HR一定要深入参与其中。

4、良好的处理突发事件。对突发事件的处理，往往考验着一个企业的招聘体系是否完善。是否可以单独安排面试、或者改期面试等人性化的处理，会使应聘者从心理上接受企业，也能够树立雇主品牌的效应。当然，这也得看应聘者的各项素质，并不是所有人都可以特殊处理的。

5、增强企业自身竞争力。这就要取决于企业的整体竞争力了，并不是HR所能左右的。比如，企业的薪酬、福利、工作环境、发展前景等都会综合成企业的竞争力来影响应聘者的选择。

6、果断放弃“不靠谱”的应聘者。在面试过程中，除了专业能力、经历、个人能力外，应聘者的各项素质也必不可少的需要考察，对于轻挑、浮躁、无所谓等态度的应聘者果断淘汰，即使能力再强，也不予录用。

3月征文已发表，希望大家多多支持，不吝赐教！

《从诸葛亮的“知人之道”谈面试》：https://www.hrloo.com/rz/150494.html。

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全部评论(84) 我参与的评论

70楼请叫我窦晓婧

受教！

2015-12-30 11:09:48 回复赞(0)

69楼三玄道心

电话通知最好就是建立一张表，通知的人员、联系方式、是否到访等等。没有来的再询问。当然也会遇到直接拉黑你的...

2015-11-25 17:58:02 回复赞(0)

68楼丶那又怎样

我现在就在招聘销售人员的过程中，真的就一个字，难！！！打电话被爽约，给领导汇报工作了，结果没人来而被领导嫌弃，一段时间一度觉得自己真心不适合做hr，真的好虐

2015-11-24 14:28:02 回复赞(0)

人生若只如初贱

@丶那又怎样：我也是这样。。。。。唉

2015-11-27 16:52:57回复

dreamy龙

@丶那又怎样：我做人事两年了，现在觉得自己一点也不适合。。人前人后判若两人，宝宝心里苦，宝宝。。。

2016-07-11 15:11:24回复

67楼梓尧

刚开始招聘的时候，经常会遇到放鸽子的人，那时候还在感慨呢，现在的人诚信就这么点了么，不来就别答应嘛，要不就来个短信也好啊。。。就这么工作了半年，开始学会放平心态，开始总结经常被放鸽子的原因，并有针对性地进行一些改善。。。虽然现在还是会被放鸽子，但是心态已经好了很多，没有被应聘者放过鸽子的HR不是好HR，从失败中总结、提升才是王道。

2015-09-22 14:51:23 回复赞(0)

66楼 ChoiceF

对于被应聘者放鸽子的事情可谓是在正常不过了，面试从邀约到正式录用的过程中总会遇到各色奇葩，同时也会遇到各种各样的问题，尤其是现在的求职者往往自视甚高，很多的求职的人反正态度高傲，不可一世，所以这就需要我们HR调节好自己的心态，工作该如何进行还是要一步一步完成，在工作过程中多做总结，不仅可以了解到现在求职者的心态，也能逐步提高自身的工作技能

2015-08-18 16:55:43 回复赞(0)

65楼 Simi

作为HR，基本都被放过鸽子。刚开始时心里很失落，然后寻找原因，总结经验，针对不同求职人员的需求，对症下药，注意沟通。会慢慢发现招聘面试越来越有意思，自身的能力也渐长了。在公司各方面没有大的竞争力时，能招到人，有一种满足感。做HR后，心理素质和心态都有了很大改变，有好的心理素质，承受力，平和的心态才能更好的开展工作。谢谢楼主的分享，钩起了做HR后的点点滴滴...

2015-04-29 17:16:49 回复赞(0)

小小leeka

@Simi：说的很好，共勉

2015-07-21 09:09:30回复

64楼千叶之江

之前有一段时间，我负责招聘工作，经常被放鸽子，搞得我后来都不敢打电话预约面试，特别自卑，现在看到这篇文章，心里舒服多了，看来心态很重要，心理素质更重要

2015-01-12 16:48:39 回复赞(0)

梦中的Angel

@千叶之江：同感同感，你现在还做招聘吗？

2015-04-07 16:46:02回复

63楼 daiyu719

针对放鸽子的情况，如果这个候选人本身匹配度不高，属于绿叶型的，我一般不会再电话沟通。如果红花此是放弃了，果断要电话追问原因，再针对其面临的问题，耐心解释打消他的顾虑，进一步提升企业的吸引力，如此一来，有可能会挽回一个人才。招聘人员面对放鸽子的情况，一般要放平心态，然后仔细分析原因，以后遇到类似情况就可以避免，尽量把工作做在前面，避免因误会产生的人才流失。

2015-01-09 13:37:06 回复赞(0)

62楼 Q小七

学习了，谢谢

2014-10-25 10:56:34 回复赞(0)

61楼枫铃

学习了

2014-10-11 15:38:33 回复赞(0)

60楼 Coco易

经常遇到“放鸽子”这种情况，个人做法是：反思是自己哪里没有做到位，也会电话询问应聘者是什么原因，再对症下药

2014-10-07 15:42:11 回复赞(0)

59楼 xrfiona82

应聘人员“放鸽子”现象近两年特别常见，对于这种现象，我个人的做法是：如果应聘的基本条件特别符合我公司的岗位要求，那么我们会多次与其沟通，深入了解该应聘不来的真正原因，再对症下药，事实证明这种方式会打动应聘者并为企业招募到优秀的人才。

2014-07-29 11:37:39 回复赞(0)

58楼杨1976

双方都有原因吧，我一个朋友去面试，结果是HR经理给面试的，结果就问了一句话，你管理过多少人，她说6个，然后HR经理说，我们现在要求的是要管理12个人的团队，然后就让她走了，就没下文了，这样的HR明显不成熟，这些事可以电话询问，如果不合适就不用让人来面试，圈子很小，传出去，一方面显示不专业，另一方面不尊重应聘的人员，不管是应聘者还是招聘者都要互相尊重。

2014-07-29 09:06:13 回复赞(0)

57楼妞妈咪

学习了

2014-07-28 14:47:27 回复赞(0)

56楼 chery莉莉姐

007是指什么？

2014-07-27 17:03:31 回复赞(0)

55楼 suzim

一开始从事招聘工作的时候，被放鸽子真的会觉得很生气，就算你不来的话也好歹打个电话或者发一个短信说一下情况，基本的礼貌都没有；到现在被放鸽子的时候，我已经能够淡然处之。我一般是都会在面试前一个小时去跟催一下今天约好来面试的人员，是否已经出发或者临时有事不来了。对于有事来不了的人，我另约时间并且加他们QQ再聊聊。也遇到过几个通知了今天来入职，后来不仅人没有到公司，而且打了N个电话都没人接，不知道他们是否已经去了另一家企业。在责怪他们的同时，我也会反省是否自己招聘过程中有哪些问题导致了这些情况的发生。HR的道路上学无止境啊。

2014-07-25 15:36:00 回复赞(0)

54楼 cfled

先把自身的原因排除，提高自己的专业度。

2014-07-19 08:26:49 回复赞(0)

53楼坏宝贝

被放鸽子很正常，现在很坦然了，找工作就像找对象似的，也要靠缘分，不过HR在面对被放鸽子时，可以对想下在电话沟通环节和面试环节，应聘者是怎么做的，我们企业和HR自身是怎么做的，不论怎样，HR以提高自己的专业性为重要改善点。

2014-07-18 12:16:43 回复赞(0)

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