【08月14日打卡总结】绩效的认可，其实是多

作者 HR林泉更新于：2013-08-18 20:19 1107

内容来自 2013-08-22 打卡话题

A公司销售部赵经理碰到一个很苦恼的事：这不，在本月的绩效反馈面谈时，赵经理运用了HR所辅导的各种绩效面谈方法技巧，如“汉堡包”原理、“BEST”法则等，但业务员小王就是不买账，认为赵经理所说的那些绩效问题，自己并没做得不好，表面上虽制订了绩效改进计划，但实际其本人并不认可。那么，请问：
1、你们公司有没有类似的情况发生？ A、有 B、没有
2、遇到这种情况，你会怎么来妥善处理？请分享你的经验和看法

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绩效的认可，其实是多方面原因。前期的制度、培训、宣贯都是非常有必要的。

1、没有。

暂时还没有遇到类似这种情况。

2、遇到这种问题，如何妥善处理呢？

首先，要在制度上进行设定考核的权限、流程、规则等等。

其次，要进行培训宣贯。只有进过培训，都签订下来了。才能得到更多的信息确认。

再次，对每一级别都要进行绩效确认。按照流程走完之后都完成之后，如果再有投诉，或者是对绩效有不满，那就协同该员工再度进行绩效面谈修改，修改还执行成长计划表。

最后，如果经过以上层层环节也都没有错的话。找该员工进行谈话分析，为什么，如何改正，并且在此过程当中了解员工为什么修改后还是没接受这样的结果或者状态。那就执行下列的情况了：

第一，该员工与上级的关系，与同级的关系等等，已经该员工的心理状态，从而让思想上进行深入了解和解决。

第二，沟通还不能了解，还是如此状态的话，那就该考虑是否因为个人看法过重等等。如果是因为个人看法过重，思想偏激，那只能按照制度来走了。不可为了个人而视制度不理会。

因此，执行绩效要有制度，要有规范化流程等等，才能把控好各种问题。

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26楼 mmjlucy

学习了

2013-08-22 21:21:32 回复赞(0)

25楼 carey周

学习

2013-08-22 15:59:03 回复赞(0)

24楼小多

支持

2013-08-22 15:11:13 回复赞(0)

23楼敏敏特穆尔

来学习了，谢谢分享~！

2013-08-22 14:39:13 回复赞(0)

22楼 liuy

学习了

2013-08-22 13:48:39 回复赞(0)

21楼严寒下的红梅

改版后都很少来这里活跃，午休过来看看

2013-08-22 13:02:07 回复赞(0)

20楼 Sunny大仪

学习了

2013-08-22 12:53:45 回复赞(0)

19楼心语新愿

学习并支持

2013-08-22 10:52:02 回复赞(0)

18楼微风中的铃铛

学习了，谢谢分享！

2013-08-22 10:09:49 回复赞(0)

17楼轩宝贝

学习

2013-08-22 09:50:30 回复赞(0)

湖南HR

@轩宝贝：其实鄙人认为从理论部分都是认可的，都是前面几位牛人所说的都是必须套特定的环境和特定的人，管理是灵活多样的，并非一成不变，因为你面对的每个人群不一样，那么我们所采用的方式都不一样，所以我建议作为专业人士，请专业点，实际解决问题比发表长篇大论要实际的多；鄙人认为绩效不是全部由人力资源来做，人力资源是中心是参与与引导，不要越俎代庖的事，否则你永远就是人事部了；

2013-08-22 10:21:39回复