答:周五早上好!大凡周五都是 “自揭家丑日”,前段时间围绕绩效体系搭建问题自诊与纠正已经谈过了,今日就再围绕本单位绩效考核所遇问题再深刻谈谈体会吧,以期跟各位卡友们能进行分享,同时希望能起到抛砖引玉之用,对我们现行的绩效考核提出改善的建议:
A部分:自揭家丑篇
一、“家丑”一:绩效考核遇到的压力。人力资源管理部门推行绩效管理面临着来自各方的压力和阻力:
1、企业中高层认为“做绩效考核前先要建立并完善科学严谨的企业管理制度,绩效考核可以后续跟进,盲目的做考核没有多大意义”;
2、部门经理认为“绩效考核”是你们人力资源部门的事情,跟我们无关,我们做好本部门的事情就万事大吉了,人力资源部没事做的话可以下基层锻炼去。
3、被考核者认为“推行绩效考核就是相扣我们的工资收入”。
二、“家丑”二:绩效考核执行有偏差。推行KPI关键绩效指标考核确实是抓住了部分核心与重点,但是一些不容忽视的点老是抓不到,以至于总经理都怀疑我们绩效考核本身是否出现了问题,总经理质疑绩效考核是否已经完全抓住了重点与核心目标要求。
三、“家丑”三:激励功能不显著。真正的绩效考核应该和每个人员的职务晋升、工资待遇、奖金、培训再深造等息息相关的,这是绩效考核激励功能的一个重要体现,然而在我们企业,绩效考核还是没有抓到重点,没有能够有效的促进员工的积极性和工作热情。
四、“家丑”四:绩效考核执行过程“老好人”现象普遍存在。企业绩效考核能否获取中层管理人员对绩效考核制度的支持对于绩效制度的成功推动最关键的,在绩效考核推进中,新任干部三把火烧完后,为了追求自身“位置”的稳定,一不愿得罪人,二不愿背黑锅(一旦认为是自己部门或车间出了问题,那么自己也会承担个“管理不善”负有领导管理责任,自然就不愿大张旗鼓的考核处理了,基本上是都想着大事化小,小事化了),大多数“执法者”都是老好人心理,大家得过且过。
五、“家丑”五:绩效考核指标设置的存在局限性。我们推行绩效考核有好多年了,近期也建立并推行了全面的全员绩效考核体系,平时也就吵吵闹闹比较多,没有什么大问题,但是近期我们发现了一个比较有趣的现象,不知道各位卡友所在的企业是否存在此类现象:好多员工工作都会挑三拣四了,耍起了小聪明,为什么呢?你绩效考核指标提到的我就做,没有提到的就不做,以免多做多错。所以在绩效指标设置的时候是真心的要考虑全面点,避免让他们有空可钻。
六、“家丑”六:基础管理不扎实,绩效数据收集难。作为生产制造业,原始数据及记录、基础管理台账很重要,一旦丢失或管理不善,给绩效考核带来的难度比较大,这个问题比较多,在这里就不铺开作细谈了。绩效数据收集不完整、不准确、不真实现象时常不可避免的发生。
七、“家丑”七:对绩效考核结果信息处理欠妥当。部分管理人员容易对考核结果走两个极端:一是考核结果完全弃之不用,白白浪费考核功夫与努力;二是考核结果滥用,以绩效结果威慑员工,严加处罚,而不是帮助与引导员工改进绩效,端正态度、提高技能等。
B部分:寻找对策篇
1、对绩效考核意义进行宣贯,“良药苦口” 之意要深入人心。
2、绩效考核制度的完善,做到“对症下药” ,绩效考核管理人员应从不断出现的问题中入手,完善自身的考核制度缺失部分。
3、绩效考核机构的设置,发动各部门及各车间领导的力量,组建考核检查督促小组,确保绩效考核的真实、准确、公平公正与公开。
4、加强对相关人员绩效考核知识的培训,尤其是对非人力资源部门的HR知识培训。
5、进一步发挥好进行绩效面谈与有效的绩效沟通的作用。
6、加大人才梯队建设也是促进企业绩效考核的办法之一。(具体可见我的征文哈)
欢迎大家对我的征文《手握考核剑、稳算绩效账》提出宝贵意见,谢谢!
网址链接:https://www.hrloo.com/rz/112840.html
70楼 Dragon周
这些是共同问题了。大家都辛苦了
69楼 扯淡的HR
这是大多数企业遇到的困难,我们也一样
68楼 天然气老孙
分享了,家丑我们也同样存在,谢谢了
67楼 桃宝儿
文采不错!归纳的很详细!
66楼 倔犟
感谢分享,学习了!
65楼 浪屿
“自揭家丑篇”有同感。分享了。谢谢!
64楼 萤火虫HR
感觉A篇说的就是我们企业呀,分析得很不错,支持!另外改版后我还真点晕,老家是安徽的,和江办挨边儿,我申请加入江苏群吧,允许吗?呵呵
63楼 伤心
关于揭短部分分析很到位,我分享了,支持!
62楼 jackHRwrc
学习了
61楼 天王2013王祝灵
学习了~很全面。支持
60楼 秉骏哥李志勇
周末好!
59楼 自然人
学些了
58楼 学习旅途
支持好友,俺来学习了。
57楼 130451671彤
对于所面临的家丑,这几点说的很中肯,支持你,对于寻找对策篇说的太泛泛了,不过总体还是很认同,谢谢分享,我学习了!
带你去海边
@130451671彤:呵呵,说句心里话,改版后的三茅,真是没办法很快适应的,打卡都有点让人疲劳的感觉,您说的对,关于对策,我说的太简单了,有点形而上的概念,希望以后有机会再沟通呵呵
56楼 格倩
想请教,绩效指标是否可以根据各部门的职能不同,每月或每季度或一个考核期进行调整?
55楼 飞飞菲菲
说到了所有绩效从业者的心声!出发点很好,执行起来很费劲,执行效果很不理想!
54楼 重阳木
学习了
53楼 任麦麦
真正的做好确实很难。所以我认为,一个绩效只要起到了大方向的促进作用,只要大部分人能接受就是一个成功的绩效。要让所有人都肯定,要把所有的都考核到的可能性几乎为0.这就是我们为什么一般考核是关键绩效而不是全面绩效的原因。
52楼 风入林
值得借鉴!
51楼 我是上善若水
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