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存在问题之一:考核方案未得到有效的运作,制度完善后,各部门的执行力不强。对于执行力这块就是最难搞定的项目之一,增加执行力方面的培训,但效果仍不理想。
解决方案:参与到各部门的工作中去,了解工作的核心与流程,再针对每项目工作目标逐步进行解决。搞定事情很容易,要搞定人一点也不容易呀。你可以控制他做的方法与流程,但你不能控制别人的思想,这就是难点。如果是基层的就由HR部门多开导,多跟踪,多追追。中高层的,就得要靠总经理级的帮其洗脑,改变他们的思维方式,接受公司的相关制度与政策,从而为公司作出贡献,提升自身能力。
存在问题之二: 员工面谈反映的问题后,部分问题难以求证。
解决方案:所有员工反馈之问题,作为HR的你,信还是不信?有的HR会认为,信与不信都很为难。其实不用为难,每个人在反馈问题时,大部分人员只是站他本人的角度思考,忽略了换位思考的模式。在做绩效面谈时就必须注意员工的反应,一旦员工提出问题你必须尽量当场给他解决,如果是影响到公司的(不在你职责权限范围内的)可以告诉员工,会向上级反映,叫他等结果。所以当员工反馈之问题,要进行分析、分类解决,从易到难的顺序进行。
其实,在绩效考核过程中会碰到很多各式各样的,这些问题的原因,大都归根于制度的漏洞、管理人员的执行力度、考评者们心态等等。当我们执行中,只要将问题一一记录下来,进行分析,逐一进行解决。定期进行汇总分析,优化现在的制度与操作流程,使其简单易操作,员工也容易接受的方案。
绩效考核的方案,在运作过程中,不外呼就是遵循公平、公正、客观的原则,目标必须明确化、标准化的准则进行。只要有一颗正常心对待绩效考核就可以不会有太大问题。
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