销售顾问是公司销售团队的重要组成部分，他们负责与潜在客户建立联系，引导他们进入购买决策过程，并成功实现销售目标。以下是对销售顾问的主要工作内容和角色的详细介绍。

一、客户接触与关系建立

1. 发掘潜在客户：销售顾问需要利用各种渠道，如电话、邮件、社交媒体等，主动寻找潜在客户，深入了解他们的需求和问题。

2. 建立联系：在接触潜在客户后，销售顾问需要与客户建立联系，提供专业的咨询和建议，以便他们更好地了解产品或服务。

3. 跟踪回访：销售顾问需要定期跟踪客户，了解他们对产品或服务的看法和反馈，及时调整销售策略，确保客户满意并持续合作。

4. 拓展客户关系：销售顾问不仅要开发新客户，还要努力维护老客户，拓展其他业务机会。通过维护良好的客户关系，有助于保持客户的忠诚度并带来更多机会。

二、促成销售

1. 确定购买意向：通过沟通了解客户的需求和预算后，销售顾问应尽快与客户确认是否有购买意向。

2. 谈判与协商：在销售过程中，销售顾问需要与客户进行谈判和协商，确保双方都能得到满意的交易条件。

3. 签订合同：在达成交易协议后，销售顾问需要协助客户签订合同，确保交易的顺利进行。

4. 交付与收款：在产品或服务交付后，销售顾问需要跟进收款情况，确保款项顺利到账。

三、售后服务与支持

1. 提供专业咨询：在产品或服务交付后，销售顾问需要为客户提供专业的咨询和支持，解决他们遇到的问题和疑虑。

2. 定期回访：销售顾问需要定期回访客户，了解他们对产品或服务的反馈和满意度，以便不断改进和提升服务质量。

3. 客户关系管理：销售顾问需要持续关注并管理客户关系，及时解决客户的问题和需求，增强客户对公司的信任和忠诚度。

4. 持续学习与提升：为了不断提高销售业绩和技能水平，销售顾问需要不断学习新的销售技巧和方法，了解市场趋势和竞争对手动态，以便更好地满足客户需求。

四、团队协作与沟通

1. 配合市场部门：销售顾问需要与市场部门密切合作，了解市场趋势和竞争对手动态，以便更好地制定销售策略。

2. 与其他部门沟通：销售顾问需要与其他部门（如客户服务、物流等）保持良好的沟通，确保销售流程的顺畅进行。

3. 定期汇报：销售顾问需要定期向上级领导汇报工作进展和销售业绩，以便领导了解团队工作情况并给予指导。

4. 分享经验与教训：销售顾问需要与其他销售团队分享经验和教训，共同提高销售业绩和技巧。

总之，销售顾问的主要工作内容包括客户接触与关系建立、促成销售、售后服务与支持以及团队协作与沟通等方面。作为销售团队的重要组成部分，他们需要具备专业的销售技巧、良好的沟通能力、服务意识以及不断学习和提升的能力。通过努力工作和高素质的团队合作，销售顾问能够为公司创造更多商业机会和价值。