人力资源职业高度的升华

作者李昊峰 2022-05-17 11:13 24784

内容来自 2022-05-20 打卡话题观看本期直播

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摘要：人力资源的高层管理者在坐稳位子后急需自我审视的就是思维模式是否已经转换。在我们的工作中，人力资源部需要解决业务部门的问题、职能部门的问题以及老板和员工的问题，而这些问题互相制衡且中间不免存在矛盾点，那么我们如何运用“道”解决我们问题。

人力资源的高层管理者在坐稳位子后急需自我审视的就是思维模式是否已经转换。在我们的工作中，人力资源部需要解决业务部门的问题、职能部门的问题以及老板和员工的问题，而这些问题互相制衡且中间不免存在矛盾点，那么我们如何运用“道”解决我们问题。

1.软实力提升的关注点

关注点一：如何发现企业问题

人力资源工作者多数都是讲故事的高手，但是真正的高手一定是倾听的高手。“听”可以发现问题，“问”可以解决问题。我们经常被反问一句，你懂业务么？你了解企业文化么？你了解产品么？的确，我们没有业务部门那么懂业务，也没有生产部门那么懂产品，那么我们需要运用我们人力资源人的思维去解决引导，各个专业都有各自的思维方式，人力资源人需要做的是激发每个人的能动性，自主自发的解决问题，而非导师模式的指手画脚。人力资源人需要做的就是“听”和“问”，“听”问题是什么，分析原因，分析资源制约及沟通门槛；“问”追问思路，引发思考和解决路径。

关注点二：如何选择工具

利用工具箱思维解决问题是人力资源人迫切需要有的方法。对于一名机修工人而言，发现机器出现故障，一定想的是拿来工具箱，而非某一件工具。人力资源也是如此，人力资源六大模块，每一个模块都是一件工具，发现企业诟病的时候，需要通盘考虑，充分利用每一个可以使用的工具。

关注点三：如何汇报工作

对于高管时间就是金钱，真实不虚，能够将半小时的汇报压缩成三分钟而且准确传递出信息和回收结果是中必不可少的能力，利用结构化思维可以大大提升汇报效率，结构很简单：结论—数据和事实—行动计划。先结论的目的是定性，人是被动的，你不主动定性，领导会给你定，结果不一定是你期望的；数据和事实的陈述在于加强结论的可信度；行动计划在于对此次汇报准备充分了后续工作。

2.能力进阶的终极目标

“每个公司都至少有一个你看不惯的人”，那么你需要锻炼的能力就是如何与不喜欢的人相处。读书开阔自己的胸怀，让自己可以心平气和的与不喜欢的人说话，勇于接受不用意见，敢于承认错误，积极的换位思考，在工作中不断地修正自己的心性；“一年中，每个阶段都有至少有一个让你始料未及的任务”，那么你需要锻炼应变能力。充分的准备工作让你有充分的自信应对变化，变化是永恒不会改变的，我们能做的，就是充分准备自己的工作和人生，这样变化到来时才不会慌张，工作和生活才会精彩。

3.格局决定未来

合作、分享、拥抱变化是人力资源工作者格局的体现，如果仅仅是喜欢人力资源，可以通过人力资源得到想要的回报，比如职位、工资以及社会荣誉，但是如果热爱，一定是为他而付出。想要他人尊重你，一定先尊重自己的专业，打开自己的格局，尊重自己专业，同时适应企业文化。人力资源工作者敢于接受权力和地位，利用好手中的影响力，将人力资源的发展引入正确道路。

亲爱的人力伙伴们，对于文章观点有什么建议、意见，评论区发表一下聊聊呗。

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