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北京车展业务员被气得心肌梗塞算工伤么?对此事件HR怎么看?

2018-05-14 打卡案例 17 收藏 展开

最近朋友圈有一条比较火的新闻,就在不久前的五一北京车展,销售顾问接待了这么一位顾客,咨询过程中,销售顾问始终保持着高度的热情接待和细心服务,从早上车展开始一直谈到下午,终于让顾客同意买车,并且签订了合同,在交付定金的时候,顾客突然犹豫了,说...

  最近朋友圈有一条比较火的新闻,就在不久前的五一北京车展,销售顾问接待了这么一位顾客,咨询过程中,销售顾问始终保持着高度的热情接待和细心服务,从早上车展开始一直谈到下午,终于让顾客同意买车,并且签订了合同,在交付定金的时候,顾客突然犹豫了,说要回家考虑。销售顾问当场心肌梗塞晕倒在车展现场,最后120急救拖走。在该事件刷爆朋友圈的同时,咱们用HR的专业视角又该怎么看呢?

  请问各位牛人,在工作中被气得心肌梗塞算工伤么?对于这种事件,作为HR的你,又有哪些其他评论想要分享呢?

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切莫忽视员工的健康管理

周曙峰
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文/周曙峰(初来乍到,希望大家订阅我~)本次案例分享,我还是按照问答的形式来展开。问题一:这位销售顾问在工作中被气得心肌梗塞算工伤吗?情况一:这位销售顾问在晕倒后送医院进行抢救,如果在48小时内死亡,那么算工伤。情况二:这位销售顾问在晕倒后送医院进行抢救,如果在48小时内未死亡,也没有其他外伤,那么不算工伤。情况三:这位销售顾问在晕倒后,并且身体其他部位受到外伤的,有可能会认定为工伤(各个地方的人设局对工伤认定的尺度有所不同)问题二:这起事件发生的根源是什么?本次事件经网上曝光后,网上的评论也是一片倒,在同情销售顾问的同时,纷纷指责客户,要不是客户的出尔反尔,销售顾问也不会发病。我们暂且不论谁是谁非,先冷静思考一下,凡事都要讲证据。我们抓住这次事故三个重要的要素:该销售顾问的工作强度、心肌梗塞的病原和诱因、客户的购买行为,分析它们之间的联系,由此来分析事...

文/周曙峰

(初来乍到,希望大家订阅我~)


本次案例分享,我还是按照问答的形式来展开。

问题一:这位销售顾问在工作中被气得心肌梗塞算工伤吗?

情况一:这位销售顾问在晕倒后送医院进行抢救,如果在48小时内死亡,那么算工伤。

情况二:这位销售顾问在晕倒后送医院进行抢救,如果在48小时内未死亡,也没有其他外伤,那么不算工伤。

情况三:这位销售顾问在晕倒后,并且身体其他部位受到外伤的,有可能会认定为工伤(各个地方的人设局对工伤认定的尺度有所不同)


问题二:这起事件发生的根源是什么?

     本次事件经网上曝光后,网上的评论也是一片倒,在同情销售顾问的同时,纷纷指责客户,要不是客户的出尔反尔,销售顾问也不会发病。我们暂且不论谁是谁非,先冷静思考一下,凡事都要讲证据。我们抓住这次事故三个重要的要素:该销售顾问的工作强度、心肌梗塞的病原和诱因、客户的购买行为,分析它们之间的联系,由此来分析事件的因果联系,具体分析如下:

一,销售顾问的工作特点

     和其他行业的销售一样,大部分汽车销售顾问的工作强度和工作压力是很大的,他们每天的工作是这样的:早上8点到公司,开晨会,开完晨会后搞卫生,确保负责区域内车辆内外的整洁,然后是开门接待一波又一波的客户,中间省略,下班后开夕会,复盘,意向客户跟进等,每天超过10小时的工作几乎是常态,周末大部分时间要加班,因为周末看车的人多。业绩指标的压力和竞争的激烈,导致很多销售顾问都有不同程度的“三高”和亚健康。

     车展这几天,汽车销售顾问更忙,业绩压力大,潜在服务客户多,大家都想在这几天冲业绩,每天像打仗,一场车展下来,声音嘶哑,累到不想吃饭。

     由此可见,销售顾问的心肌梗塞病不是一两天造成的。

二,心肌梗塞的发病原因和诱因

     心肌梗塞,在医学上指心肌的缺血性坏死,由于冠状动脉的血流急剧减少或中断,使相应的心肌出现严重而持久地急性缺血,最终导致心肌的缺血性坏死。

     心肌梗塞发病原因(来源于网络):心肌梗塞90%以上是由于冠状动脉粥样硬化病变基础上血栓形成而引起的,一般都是有三高症状人群,血液中有血栓形成,堵塞冠状动脉。

     发病诱因(来源于网络):过劳(30%),暴饮暴食(15%),便秘(13%),吸烟、大量饮酒(10%),激动(6%),寒冷刺激(5%)。

     由此可见,过劳和情绪激动是导致这位销售顾问突发心肌梗塞的主要原因。

三,客户

     大家都知道,很多人去车展上无非是看看美女,试试心仪的车,很多人都不是去买车的。如果一不小心碰到比较厉害的销售顾问,购车的欲望瞬间点燃,完全可以被客户说服到购买,从不买车到买车只差一个“冲动”的过程。对客户来说,买车毕竟是一件大事,不是在菜场上买菜,会比较来比较去,在付定金的时候会冷静地想一下,到底买不买车,买这辆车还是那辆车,回家是不是要和家人商量一下,这都是很正常的事情。

     由此可见,这位客户只是压倒销售顾问发病的最后一根稻草。

     综上分析,基本上可以还原事情的真相:销售顾问因为工作的特点出现“三高”病症,长此以往造成了心肌梗塞,车展几天更累,碰到奇葩的客户一喜一悲,情绪波动太大,导致了心肌梗塞当场发作而晕倒。

      从根本上说,问题还是出在销售顾问自身上,客户只是在错误的时间做出了真实的决定。


问题三:假如我们是这家汽车销售公司的HR,我们要吸取什么教训?

     从这个案例来看,这名销售顾问是明显的带病上岗,公司的管理者和HR是负有一定管理责任的。随着生活和工作节奏加快,职场工作压力大和竞争激烈,因员工的健康问题带来的事故也越来越多。我们先看几个真实的案例:

案例一:2015年3月,深圳36岁的IT男张斌,被发现猝死在酒店马桶上,凌晨1点,他还发了最后一封工作邮件。据悉,为赶项目,他常常加班到早上五六点,又接着上班。去世前一天,他跟妈妈说"太累了"。

案例二:2015年7月,江苏省某演艺集团员工王某,被单位同事发现死在了宿舍,后公安机关认定为心源性猝死。王某去世前最后一次演出工作时间长达十余小时。法院酌定该演艺集团对王某死亡造成的损失承担20%的赔偿责任。

案例三:2016年6月29日,天涯社区副主编金波,在北京地铁站台上突发脑溢血不幸去世。同事们都说他这几年工作太拼,长期加班熬夜,表面看似强壮,实际已积劳成疾。

案例四:2016年6月30日,南方医科大学附属南方医院创伤骨科主任医师金丹被发现在医院宿舍逝世,年仅45岁。据同事称,金医生离世前两天,仍从清早一直工作到晚上10时许,后因身体不适在宿舍休息。


     据中国之声《全国新闻联播》报道,中国每年过劳死的人数超过60多万人,而因为超负荷工作造成各种疾病和亚健康状况的人数更是不计其数,员工健康管理迫在眉睫。作为HR,我们在员工健康管理方面能做哪些工作呢?

一,把好入职体检关

     我们还是要强调预防为主,HR在员工的入职体检时要把好关。一般来说,我们对心脏类疾病、结核病,癫痫病类,三高,容易突发性的疾病,职业病等要特别留心,要根据各个岗位的特点和要求综合考量,如果候选人身体有不适合该岗位的疾病,我们令可选择放弃,哪怕他其他条件都很优秀,对他和公司都是很好的选择。

二,重视年度体检

     有条件的公司每年要定期安排员工进行体检,即作为一种员工福利,也可以了解员工的健康状况。HR拿到体检报告后, 要对体检结果进行分析,一旦发现有不适合在本岗位工作的员工,要及时调离,妥善处理,对患病的员工要求其配合治疗和康复,并定期跟踪其康复情况。

     有职业病禁忌的岗位每年要安排做职业病体检,一旦发现有员工出现职业病禁忌的情况,要及时把该员工调离岗位。

     做好员工的健康档案管理工作,每年对员工的体检情况进行对比,可以发现员工在哪些健康指标上是改善了, 哪些是恶化了,从而有针对性地指导员工进行治疗和改善。

三、营造安全的工作环境

1,从空间、装饰、光线、整洁度、色彩、绿植等方面对工作环境加以改造和优化,提高员工的舒适度和满意度;

2,有条件的企业可以在办公区布置休闲区,健身区,读书区,水果点心区,有利于员工身心放松;

3,对于一些枯燥的重复性劳动,可以通过做工间操、播放优美音乐等形式,达到舒缓压力、调节情绪的目的;

4,确保工作场所的空气、饮用水、食物等达到国家和行业标准,从源头上保护员工的身体健康;

5,对于有职业病风险的工作环境,要降低职业病风险,做好保护措施,配备劳防用品,按章操作。

四,建立健康企业文化

1,定期安排健康讲座。讲授和传播健康的生活方式,让员工掌握基本的保健和养生知识。日本有些公司成立专门的健康指导部门,督促员工的饮食起居。

2,高层管理人员示范。万科的创始人王石早期喜欢爬山,公司上下员工纷纷效仿爬山;万科现任董事长郁亮喜欢跑马拉松,员工也效仿他跑马拉松。

3,建立鼓励机制。比如公司给员工办理健身卡;公司租借健身馆的场地供员工锻炼身体;评选“健康达人“;定期组织体育比赛和户外运动等。日本就有很多公司发放奖金鼓励员工减肥。

4,倡导劳逸结合的文化。公司要旗帜鲜明地鼓励提高工作效率,不提倡过度加班,不过分树立“劳动模范”,要知道“劳动模范”可能会害死人。

五、解决员工的心理问题

1,提供心理咨询服务。有条件的公司可以设置专门的心理咨询室,没有条件的公司可以请兼职心理医生,给有心理问题的员工进行心理治疗和辅导。

2,设置宣泄场所。有条件的公司可以提供宣泄压力的场所,像日本的松下、尼桑、花王等大公司开始设立“恳谈室”、“宣泄室”等一类的房间。在松下的宣泄室中,有许多仿真橡皮人,员工可以殴打橡皮人出气。在日本中央商务区内,还有不少提供摔盘子、挤毛豆、砸房子(硬纸板做的)、假机枪扫射的地方,帮助人们发泄内心的怨气。

3,建立畅通的沟通渠道。比如员工碰到难题了,可以直接找上级或者HR进行咨询和沟通,寻求外界的帮助。

4,提供职业规划咨询。员工对未来的职业发展规划迷茫,不知道以后的路怎么走,出现消极的情绪。如果公司能够提供一些职业规划方面的咨询,将有助于员工走出迷茫区,重新激发斗志。

5,健身宣泄。公司建立健身和运动区,员工通过健身和运动来宣泄压力和不良情绪。

六、合理安排工作

1,规范工时管理。规范加班审批制度,对加班严重的部门和岗位,一定要适当安排员工休息,尤其要注意不能安排员工连续倒班和连续作业。

2,调整工作难度。适当难度的工作会激发员工的积极性,激发员工的潜能,太难的工作任务,会给员工造成过大的工作压力和心理负担,不利于员工的心理健康。

3,及时反馈。上级要密切注意下属的工作完成情况,发现异常及时反馈和调整。

七,购买医疗意外险

不怕一万,只怕万一,如果员工真的发生意外了,公司还是要承担相应责任的,因而给员工购买医疗意外险,或者雇主责任险,对员工和公司都是一种保障。

                                                                      EDN

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职业健康预防需要何岗不需?

阿东1976刘世东
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职业健康预防需要何岗不需?话外:职业病预防评估与管控。这段时间作为制造业的我们,一直在忙一件事,职业健康评估与防控。而我公司的职业健康防治与评估工作,在这两年经济越来越不妙的情况下,说实话,是没有按要求来的!但评估资料却还是交的!在其中一项对职业病影响因素的填报中。我对我自己的岗位进行了申报:影响因素,电离辐射。事实上,作为常坐办公室办公的我来说接触较多的是手机、电脑、办公桌椅,当然还有一屋的烟。其实我知道,电离辐射更多应该的是指机房、检测等人员,当然电焊也有电磁辐射等影响。但在办公室工作人员就没有职业病影响因素了吗?但依据职业病防治法及职业病危害因素分类目录中,我们基本看不到有关办公室工作人员的伤劳类职业病及危害因素。职业病:是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中,因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害因素而引起的疾病。而对...

职业健康预防需要何岗不需?

话外:职业病预防评估与管控。

这段时间作为制造业的我们,一直在忙一件事,职业健康评估与防控。而我公司的职业健康防治与评估工作,在这两年经济越来越不妙的情况下,说实话,是没有按要求来的!但评估资料却还是交的!

在其中一项对职业病影响因素的填报中。我对我自己的岗位进行了申报:影响因素,电离辐射。事实上,作为常坐办公室办公的我来说接触较多的是手机、电脑、办公桌椅,当然还有一屋的烟。其实我知道,电离辐射更多应该的是指机房、检测等人员,当然电焊也有电磁辐射等影响。但在办公室工作人员就没有职业病影响因素了吗?

但依据职业病防治法及职业病危害因素分类目录中,我们基本看不到有关办公室工作人员的伤劳类职业病及危害因素。

职业病是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中,因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害因素而引起的疾病。

而对于办公室人员患职业病因素在危害因素六大类近400种中也没有,而可以说的基本就是电脑、电器、电话、手机、打复印设施的电离辐射了,其实按使用说明上,还低得很!所以,按规定该是没有。

工伤:而按《工伤保险条例》第十五条第一项规定:“职工有下列情况之一的,视同工伤:在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内抢救无效死亡。这是一条最接近的了,可惜,不死不行啊?死了还算病吗?

所以对于,办公室及其他并没有多少接触六大类因素的工作人员来说,在职业病保护上,我们的法律法规真的就很欠缺了!而这些岗位,如办公室的、服务员、营销人员也是会患职业病的!

在我看琮,在这些岗位患职业病或工作辛苦等原因引起的病症,肯定还是有的!虽然法律上没有,但但作为HR,负责人的工作,如何来减少控制这样的情况,让家属好过,让自己好过,让企业好过些,还是要想法的!


回到话题:

按上面说的,我们该知道,该导购或顾问之心肌梗塞晕倒当然不是工伤了,甚至也算不上职业病。

一、是否算工伤或职业病?——缘由探询

是否工伤?

不符合《工伤保险条例》第十四、十五条第一项规定的情形。

如果只是晕倒没有外伤,没有48小时内死亡,都套不上了!如果有受伤,其外伤倒可算是工伤。但也不关心肌梗塞的事!

所以工伤不算。

是否职业病?

不知道展场或她以前工作的地方,有没有进行过职业病因素评估或现场检测?如果是企业内是应该进行的!虽然在2012年前后是现场检测与因素评估之分,但结果是差不多的!

如果其工作场有职业病危害因素,还得看其是否长期接触以至于可能触犯心肌梗塞。如果有可能,则还可能套上职业病的帽子。但可能性较小,营销顾问毕竟是在展场中多些,没有在修理车间。穷其原因

所以职业病可能较少!

其他职业因素?

这是完全可能的!查询心股梗塞触犯原因劳累,心情激动都是很致命的因素。而该顾问在展场中的工作状况,与这两个因素都能很好的挂上钩。所以因为工作致病是很有可能的!当然,这个最终还看医生的检测结果。我们只是一种猜测。

但这些问题,员工家属并不会理解那么多,他们更多看到的是在工作中病倒了!所以企业当然得有责任,得处理。


二、工作中员工病倒怎么办?

我们看个案例:

【案例】男子连续工作11个小时猝死,单位被判承担20%赔偿责任

王某系江苏省某演艺集团员工,2003年王某进入该演艺集团从事乐器演奏工作。2015年7月的一天下午14时左右,王某根据演艺集团安排前往常州演出,当日23时30分回到单位,并将演奏器具搬回宿舍。3天后,王某被单位同事发现死在宿舍,后公安机关认定为心源性猝死。

王某的父母认为,虽然演艺集团作为用人单位安排员工工作是正常经营管理需要,但是在本案中,王某的工作强度显然非常大,且演艺集团在明知工作强度大、可能会给员工造成身体伤害的情况下,没有及时安排员工休息,没有给员工进行体检,最终导致他们的儿子因劳累等原因猝死,演艺集团应依法承担侵权责任。

王某父母遂将演艺集团诉至法院,请求判令演艺集团赔偿死亡赔偿金、精神损害抚慰金、交通费、住宿费等损失。被告演艺集团辩称,原告的起诉缺乏事实与法律依据,请求法院驳回原告诉讼请求。

南京市秦淮区人民法院在审理中认为,王某去世前最后一次演出工作时间长达10余小时,虽然本案现有证据无法得出被告安排超时工作与王某猝死存在必然直接因果关系的结论,但根据王某演出完回到宿舍睡觉后猝死这一过程的紧密度,并结合日常经验法则,该因果关系亦同样无法排除。

考虑到引发猝死的原因亦与王某个人身体素质、个人身心调整等多重因素有关,具有多因果性和一定的偶然性,在本案因果关系参与度无法确定的情况下,法院根据证明责任分配规则和公平合理原则,酌定由被告对王某死亡造成的损失承担20%的赔偿责任。

(一)过劳产生的员工问题,家属如何维权?——引自网络

据南京市秦淮区人民法院法官李灿介绍,基于“过劳死”难以被认定为工伤且短时间内无法被纳入职业病目录,“过劳死”受害人家属从侵权角度主张相应的权利,不失为现阶段处理此类案件的一种解决之道,而且劳动者“过劳死”也符合侵权行为的法律特点。

“首先,用人单位侵犯了‘过劳死’劳动者的工作环境权。劳动法第56条明确规定,劳动者对危害生命安全和身体健康的行为,有权提出批评、检举和控告。其次,用人单位侵犯了‘过劳死’劳动者的休息权。劳动法第36条规定,国家实行劳动者每日工作不超过8小时,平均每周工作时间不超过44小时的工作制度。”李灿说。

但是,李灿表示,证明“过劳死”后果与工作之间的因果关系是法院在审理此类案件过程中无法回避的问题,在现阶段无有效指引的情况下,判定标准显得尤为重要。由于我国法律没有明确规定“过劳死”这一情形,所以法院在审理此类案件时往往持谨慎态度。

所以,家属也可依此向企业申请相关的维权哦!

(二)职场中劳累因素影响怎么预防?

其实这个就是真的简单了!既然是劳累,那就多休息啊!。劳动法第36条规定,国家实行劳动者每日工作不超过8小时,平均每周工作时间不超过44小时的工作制度。

一是作好休息安排。而在本题中,只是说从早上一直到下午!一般情况会超过了8小时。而这个只是车展那一天,还是平时一直都这样?我们不清楚,但想来无论何种情况,当天如果超过了8小时就是休息权的问题了!如果平时也有,那么就要看是否做好了调休等安排了!

二是作好病痛预防。在很多病痛都有一定的表现。而在工作中是否太劳累同样有相应的表现。只看自己还有同事是否进行注意与重视。从而相互提醒,而注意防范。

而作为企业HR,做人力工作的,为企业员工排忧解难是我们的职责。那么,注意观察,合理的申请员工休息安排,并让员工休息好,是预防劳累引发病痛的一个无奈的办法了!

小结:工作中生病是最划不来的,所以休息好身体好才是自己的!家国天下,由己再及人,不给他人不给企业找麻烦。


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以下为引用内容。

过劳危险信号,具体表现:

1、“将军肚”早现。30—50岁的人,大腹便便 ,是成熟的标志,也是高血脂、脂肪肝、高血压、冠心病的伴侣。

2、脱发、斑秃、早秃。每次洗头都有一大堆头发脱落,这是工作压力大、精神紧张所致。

3、频频去洗手间。如果你的年龄在30—40岁之间,排泄次数超过正常人,说明消化系统和泌尿系统开始衰退。

4、性能力下降。中年人过早地出现腰酸腿痛,性欲减退或男子阳痿、女子过早闭经,都是身体机能整体衰退的信号。

5、记忆力减退。

6、心算能力越来越差。

7、做事经常后悔。易怒、烦躁、悲观,难以控制自己的情绪。

8、注意力不集中。集中精神的能力越来越差。

9、睡眠时间。睡觉时间越来越短,醒来也不解乏。

10、出现不适应症状。如经常头痛、耳鸣、目眩,检查也没有结果。


过劳自查方法:

具有上述两项或两项以下者,则为“黄灯”警告期,目前尚无担心;具有上述3—5项者,则为一次“红灯”预报期,说明已经具备“过劳死”的征兆;6项以上者,为二次“红灯”危险期,可定为“综合疲劳症”—“过劳死”的预备军。

链接:哪些人易“过劳死”

●只知消耗不知保养的人。

●有事业心,特别是称得上“工作狂”的人。

●有过早死亡家族遗传又自以为身体健康的人。

●超时间的工作者。

●夜班多,作息时间不规则的人。

●长时间睡眠不足的人。

●自我期望高,并且容易紧张的人。

●几乎没有休闲活动与嗜好的人。


这里给出加班防猝死十法,供大家参考。

1、间歇性睡眠。如果实在要加班话3分钟时间睡一觉,记住不能超过5分钟。一睡着立马醒,这就是传说中的猫打盹。

2、多喝水。如果实在加班时间长,记得每隔20分钟喝一杯水。至于为什么?因为加班有个很重要现象就是坐在椅子上一直不站起来。喝水能让你频繁跑厕所,等于就是运动。还有喝水的其他好处就不赘述了。

3、如果不要一直敲打键盘,那么用手按压你的中指指尖和腕关节中部(就是脉搏处)。可以有效的给心脏补气。

4、切勿酒后加班。切记 切记。

5、买个羊角梳子梳头。这个方法很管用。记住每隔半小时梳一次,一次30秒以上,可以疏通大脑血液流畅度

6、如果长时间久坐,不适合突然站起来。不要以为年轻人不会脑溢血。

7、保持有意识的间歇性深呼吸。加班时间越长,你会发现你呼和吸的周期越短。有意识的深呼吸能提高氧气的摄入量。

8、有种心脏病叫做“早搏”。也就是本来譬如你的心脏每隔一秒一跳,突然有一次是一秒两跳,第二秒不跳了。记住,这个症状说明你不能加班了。休息几天调整几天再继续。

9、有人喜欢加班时候听音乐,而且还是劲爆的那种。其实不适合,反而会让你血压急速升高,建议听一些轻音乐,如佛教音乐:譬如大悲咒,最好是梵唱版本

10、在你的电脑旁边放一个你仰慕已久的对象照片。可以让你时不时的看一看,想想其他事情,打望一会儿,可以有效降低你的精神压力和心脑血管压力。

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法律归法律,人情归人情!

萝卜君
258人已关注 关注
首先,对于这位汽车销售员的遭遇表示慰问,因为一个订单,导致心肌梗塞,实在不划算。就如同这个图片上说的,拿着卖白菜的工资操着卖白粉的心,感觉和我们HR快一样了,原来也有公司HR被员工拿刀砍得,现在有汽车销售顾问被气得心肌梗塞,都快成为高危职业了。总之,因为工作,搭上了身体。精神可嘉,但做法不对。那么到底是不是工伤呢?梳理一下相关工伤的规定:《工伤保险条例》第十四条规定:职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:(一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的。(二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。(三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。(四)患职业病的。(五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明。(六)职工在合理时间内往返于工作地与配偶、父母、子女居住地的合理路线的...

首先,对于这位汽车销售员的遭遇表示慰问,因为一个订单,导致心肌梗塞,实在不划算。就如同这个图片上说的,拿着卖白菜的工资操着卖白粉的心,感觉和我们HR快一样了,原来也有公司HR被员工拿刀砍得,现在有汽车销售顾问被气得心肌梗塞,都快成为高危职业了。


总之,因为工作,搭上了身体。精神可嘉,但做法不对。


那么到底是不是工伤呢?梳理一下相关工伤的规定:

《工伤保险条例》第十四条规定:职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:

(一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的。

(二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。

(三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。

(四)患职业病的。

(五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明。

(六)职工在合理时间内往返于工作地与配偶、父母、子女居住地的合理路线的上下班途中发生事故的,亦可认定为工伤。

(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。


《工伤保险条例》第十五条规定:职工有下列情形之一的,应当视同为工伤:

(一)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的。

两个条件须同时具备:“工作时间”和“工作岗位”;“突发疾病死亡”是指:1、职工突发与工作无关的疾病导致死亡。如果是与工作有关的疾病而导致死亡,应当按照《工伤保险条例》第十四条的规定认定工伤。2、在工作岗位上突发与工作无关并没有导致立即死亡的疾病,但是在48小时内经抢救无效死亡的,视同为工伤。


从法律规定来看,案例中的情况不属于《工伤管理条例》第十四条的规定,因为,这个员工是属于心肌梗塞,导致昏厥,是属于生病,只是这个症状在工作中发生了,不属于工作中的事故,所以不能认定为工伤。


说一个类似的案例:有一个员工,在工作中突发脑溢血,被紧急送往医院,住院两个月后,虽然保住性命,但留下后遗症,经鉴定,工伤等级5级。员工家属希望能认定为工伤,公司不同意。最后还是被判为不属于工伤。

本文的案例和这个案例很相似。只是这个是自己突发脑溢血,而本案例中的销售员是被气得心肌梗塞,本质是一样的。


对于员工在工作中发疾病是否能被认定为工伤,是有条件的。关键看突发疾病后引发的后果。《工伤管理条例》第十五条规定:在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的,可以视同工伤。


所以,本案例中的销售员,经抢救,已经没有什么危险了,所以不符合第十五条的规定,不能被认定为工伤。


法律归法律,人情归人情。虽然不能被认定为工伤,做为一个负责人的公司,还是要给予人道上的关怀。记得有一个中国企业界的传奇企业,苏州德胜洋楼公司,有一个员工重度烧伤,公司并没有只是按照法律的要求赔付,一直没有放弃对这个员工的救治,最终花费四五百万,当然不是每个公司能做到的,但做到了,注定不是一家普通的公司。


作为人力资源管理者来说,可以做的工作:

1、对员工及时关怀和实际的帮助

员工认可一个公司,是基于安全感的,没有安全感的公司,也谈不上留人。正好在这个时候,展现一些公司的关怀,让员工觉得,自己出了事,公司会管的,可以借此做一次很好的企业公关。


2、加强销售人员的培训

很多人会觉得,不至于吧,顾客最后不愿意签合同,也没什么。的确,从侧面反映了这个销售员的心理抗压能力很低,所以要加强抗压训练,作为销售人员,没有抗压能力至少要比一般人强。


3、招聘留心

以后在招聘销售人员、或者比较有压力的岗位,注意观察候选人的抗压能力,要对这方面的能力进行考察

最后留一个问题,大家一起来讨论:

三国时期,有两个事情:诸葛亮三气周瑜和诸葛亮骂死王朗,如果是放在当下,这两种情况,如何来判定周瑜和王朗是否应该被认定为工伤呢?


(文/萝卜君,转载,请注明)


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你若不成熟,一生能倒几次

秉骏哥李志勇
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  面对“销售顾问辛苦谈一整天,合同都签了,顾客即将付定金时,说要回家考虑,而销售顾问当场突发心梗晕倒被120救走”一事,有以下一席话,与诸君交流:1、先说工伤1)先看工伤条例的规定第十四条 职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:  (一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;  (二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;  (三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;  (四)患职业病的;  (五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;  (六)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;  (七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。  第十五条 职工有下列情形之一的,视同工伤:  (一)在工作时间和工作岗位...

  面对“销售顾问辛苦谈一整天,合同都签了,顾客即将付定金时,说要回家考虑,而销售顾问当场突发心梗晕倒被120救走”一事,有以下一席话,与诸君交流:

1、先说工伤

1)先看工伤条例的规定

第十四条 职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:

  (一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;

  (二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

  (三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

  (四)患职业病的;

  (五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

  (六)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;

  (七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

  第十五条 职工有下列情形之一的,视同工伤:

  (一)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;

  (二)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;

  (三)职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。

  职工有前款第(一)项、第(二)项情形的,按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇;职工有前款第(三)项情形的,按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。

  第十六条 职工符合本条例第十四条、第十五条的规定,但是有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:

  (一)故意犯罪的;

  (二)醉酒或者吸毒的;

  (三)自残或者自杀的。


2)对规定的理解

  国家《工伤保险条例》14条规定了认定为工伤分“伤害”“职业病”“其他情形”三种,其中“其他情形”就是指的15条的规定,“职业病”显然与本案无关,“伤害”包括“事故伤害”和“意外伤害”。

  不管是什么样的“伤害”,显然其范围都是指“人体的肉体伤害”,而不包括“精神、情绪”等“思想伤害”,因为思想上的东西,取证很难,造成的伤害事实更难确认。

3)个人看法

  基于以上简单分析,本案中的销售顾问虽然出现心梗晕倒,而且是在公司车展现场,也是因为工作原因,但出现的伤害结果,不属于条例规定的情形之一,所以,不应认定为工伤。


2、HR的现实做法

  虽然我们可以将法条规定给销售顾问及其家属解释说明,甚至可以让公司的法律顾问出面解释,但作为当事人及其家属是难以理解的,也是不容易服气的,总觉得应该“算工伤”,毕竟是“为公司工作出的事”,解释说明不通,怎么办?我认为以下做法更为现实:

1)及时慰问。

  毕竟员工为工作而生病,HR部门及销售部相关人员应当第一时间到医院看望,送去领导的慰问、礼品及一定的安慰金,不管家属和当事人的情绪怎么激动,或者心理有什么不平,公司毕竟有礼在先、及时来看望了,心里总会宽松些,后面发生过激行为的可能性就会小些。

2)医保流程。

  员工住院了,就需按照当地社保部门对医保的报销流程,准备相关资料,不能拖延,既需要告诉员工本人、家属,也需要向医院当值医生说明情况,还要吩咐公司负责医保报销人员。

3)工伤申请。

  HR部门可以代表公司向当事人、家属说明工伤认定的各种情形,如果家属和当事人不服,既可以家属和当事申请工伤认定,公司HR部门也可以申请认定。当然,只要员工及家属不服,我认为,HR部门及时申请认定为好,如果领导问到为什么,可以详细解释。

  如果侥幸能够认定为工伤,当然好,对公司也没多大损失,如果不能认定,就让社保部门的权威意见,去说服员工和当事人吧,至少不要让公司领导或HR部门直面当事人。


3、换位思考

  如果销售顾问心梗晕倒在现场,可以被认定为工伤。那么,我们换位思考一个问题:

  如果顾客代表某单位去购买汽车,看了一整天,谈了N小时,签了合同、购了车,结果销售顾问说“提车要等一年”或者“汽车价格要涨N万”,这时,顾客代表当场心梗晕倒,也该算工伤吧?

  再放大范围看,如果任何一个公民是以上这个顾客代表,遇到如此之事,能算工伤吗?上着班,不管单位买没买工伤险,反正费用是有着落的,如果没上着班的,是不是就该向销售顾问提出索赔或自认倒霉自付费用呢?

  工伤条例管不着,民法总可以管上吧。

  以上事实或想法,从情理、道德、因果上讲,是可以讲通的,但我们的法律目前没有这样规定,也就是说,不是任何伤害或纠纷都可以通过法律来解决的,更多的事情还需要通过道德层面、沟通交流、协商处理、互敬互让、相互理解等渠道来处理的,不然,那么多工会、调解员是做法什么,劳动关系调解师如此流行也有其深层原因。


4、认定为工伤,后果很严重

  如果本案认定为工伤,今后就可能被全社会仿效使用,那么,出现工伤的案例就非常多了,虽然可以从医治费用、病情诊断、既往病史等方面加以限制,但随着社会和网络的发展,人们被这样那样闹心不如意的事情气坏身体的可能性将层出不穷。

  本人敢断言,如果本案被认定为工伤,今后出现工伤案例的起数,全社会来看,保守来讲,将成倍增加,估计国家财力也不愿意来承担这笔费用。


5、发展的眼光,可以为工伤

  法律是为适应当时当情而制订的,社会发展了,人们的需求提升了,国家财力增加了,为提升人们更加安全有保障的生活,为什么不可以将本案的情形认定为工伤呢,毕竟是“为了工作而出的事嘛”。

  不过,这个时间不知道要等到什么时候了,看来,本世纪估计是没戏了。


6、心理成熟很重要

  谁能保证我们每天会遇到什么大事小情,谁能保证自己一生都不会被骗,谁能保证自己不与别人争吵,谁能保证不用比较激烈的语言管理下属。总之,社会越发展,人们遇到的不如意越多,人与人之间的各种竞争就越多。

  难道“遇到不如意,就要气坏自己身体吗”“遇到竞争,就会伤人伤己吗”?

  本案销售顾问晕倒,显然是不成熟带来的结果,辛苦工作一天,希望有比较好的业绩,这种心情可以理解,但世事无常,顾客的心理活动、各种想法,你无法左右,只要尽心努力了,结果不如意,只要解释清楚,领导也不会太过于责怪的,或者面对下一个客户时注意完善自己的销售技巧、策略等,业绩也许就会不一样。总之,人无完人,任何人都不是生而就“经验丰富”的,只有在实践中不断总结,才可能成长成熟。

  如果“遇事就晕倒”,人这一生,能经得起多少次晕倒呢?今天是心梗,明天可能是脑梗,后天可能是胆梗,如果不从心智上、认知上、抗挫上提升自己,估计还没什么成绩,自己就给报销去见马克思了。

  尤其我们做HR的,哪天不面临许多闹心的事啊,如果都“气晕倒”,估计倒1次后,老板就会想办法让你离开。难道我们不应该感谢那些“逼我们成长成熟”的闹心的事主吗?

  我们绝不能在任何事面前晕倒,因为我们是HR者,我们经历了、成熟了、站直了,你说呢?



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向死而生!致敬那些不可忘却的悲哀

林牧
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2011年9月30日,国庆前的最后一个工作日,我已经连续114天没有回过家了,虽然广州与茂名仅仅相隔360公里、4个半小时车程,却变得遥不可及。妈妈曾来电,很关心我的身体,并开玩笑说:再不回来都认不得我儿子长啥样了……谁人不想家?然而手中的工作,搭上晚上和周末,也急迫得让人窒息。SHA-HR系统上线、基本薪酬制度改革、专项社保公积金工作等等,没有一件不棘手。9月30日是个很特殊的日子,因为必须在下午5点前发送薪酬改革方案邮件,然后算是告一段落,国庆我终于可以回家了。下午4点50分,我点击了邮件发送键,松了一口气,便晕倒在了办公台。隐约中同事们很是紧张,我终于醒了,他们希望我去医院,我指了指行李,示意他们扶我下楼,心想:无论如何,我也得撑到回家再躺下。一个长假,我躺了3天才恢复,另外的4天,我却陷入了沉思。向死而生的人生啊!到底都为了些什么?当然,那时候我是没有想清楚的,但我却不...



2011年9月30日,国庆前的最后一个工作日,我已经连续114天没有回过家了,虽然广州与茂名仅仅相隔360公里、4个半小时车程,却变得遥不可及。妈妈曾来电,很关心我的身体,并开玩笑说:再不回来都认不得我儿子长啥样了……


谁人不想家?然而手中的工作,搭上晚上和周末,也急迫得让人窒息。SHA-HR系统上线、基本薪酬制度改革、专项社保公积金工作等等,没有一件不棘手。9月30日是个很特殊的日子,因为必须在下午5点前发送薪酬改革方案邮件,然后算是告一段落,国庆我终于可以回家了。下午4点50分,我点击了邮件发送键,松了一口气,便晕倒在了办公台。隐约中同事们很是紧张,我终于醒了,他们希望我去医院,我指了指行李,示意他们扶我下楼,心想:无论如何,我也得撑到回家再躺下。


一个长假,我躺了3天才恢复,另外的4天,我却陷入了沉思。向死而生的人生啊!到底都为了些什么?当然,那时候我是没有想清楚的,但我却不敢忘却自己内心的悲哀!为了工作,我几乎放弃了一切,甚至放弃了自己的身体,回头来,谁珍惜?谁质疑?谁心疼?谁在乎……或许,很多人都说,不开心的往事和悲哀,应该忘了,一切向前看。然而,我却觉得不可忘却悲哀,正如泰戈尔所说:世界上存在着悲哀,而忘却悲哀却是所有悲哀中最大的悲哀。向死而生,看淡各种功名利禄的诱惑,珍惜生命中的每分每秒,活出积极的人生才是关键。


于案例而言,其实我想提2个问题和意见,不一定是站在HR的角度,或许也算是一种人生的思考吧。


第一:我们为什么而工作?

看似很简单的一个问题,却有点像“我是谁、我从哪里来、我要到哪里去”一样复杂,不同的人往往给出不同的答案。可能最为普遍的回答:为了生活而工作。

那好吧,什么是生活呢?你想要的生活是谈了一天的生意最后存疑就导致心梗吗?你想要的生活是114天没法回家且晕倒在办公室吗?显然不是,那你要的是什么?是不是回答不出来?或许回答出来的五花八门呢?这不奇怪。


既然我们无法完全正确定义出“我们为什么工作”,那我想至少可以拓展一下为什么工作的意义吧。比如,我们要快乐工作,那就问问自己什么样才算是快乐工作,把不快乐的因素抛掉;又比如我们可以把工作当做一种游戏,怎么玩开心那就怎么玩吧,但要玩出水平;又比如我们可以把工作当做你搭建朋友圈的平台,认识多一个人多开心呀。我想卖车的小伙子,跟买主谈了一天,即使生意不成,当个朋友还是可以的,何乐不为呢?艾伦.兰格说过:“我们每个人的心里都存在着两个能量区,一个是正能量,一个则是愤怒的负能量,只有我们保持内心纯净无暇,才能将心中的正能量激活。”显然,卖车小伙,你的内心是浮躁的,摆脱不了功利,一心扑在赚钱上,仅仅是因为生意存疑,便悲观、抱怨甚至导致内心失去控制,这便是一种不可忘却的悲哀。

其实,生意只是存疑,只要你心里怀有希望,那么死去的意志也会在你心里重新复活;但显然,你没有了希望,拥抱了悲伤。


第二:我们应该怎么样工作?

爱默生说过:“从悲痛中学到的唯一东西,就是知道了悲痛是多么浅薄。”我劝你不可忘却悲哀,但不是告诉你生活在悲哀里。当你回过头看的时候,你才发现,这样的一次灾难,是多么不值得啊!之所以不可忘却,因为这样的情况必须引以为戒,绝对不能再次发生。

那我们应该怎样工作呢?其实这个问题我也回答不了。又或许,回到一个原始点更容易思考这个问题,那就是人生的价值问题。选择什么样的人生观、价值观、世界观,确实会影响人的一生。而于工作而言,工作的价值观,可能就是决定我们怎样工作的最关键因素。


于我而言,我的工作价值观可能是“降低自我需求、体现自身价值、激发他人价值”,是不是看起来有点拗眼呢,哈哈!确实是!


人的痛苦的源泉,便是欲望,而欲望基于自我需求。降低自我需求,意味着我会降低自己一些欲望,从而减少自己产生痛苦的土壤。具体到工作中去,我可能会特别严格要求自己,却不期待得到表扬;我可能会为工作付出很多,却不期待得到等同的回报;我可能会失败会被批评,但我可能会坦然以对,因为“低自我”甚至“无我”,明心见性而已。


而体现自我价值,其实便是工作的最大乐趣。当然赢得生意赚了钱,自然是一种价值体现,值得开心,但做成生意赚了钱,却不是自我价值体现的全部。往外拓展,客户得到了你一整天的服务,他是开心和感动的,这不就是已经体现了你的价值了吗?这不就是你维护公司良好形象的价值所在吗?只要你坦然对之,客户不是瞎子,我相信有一天会被你感动。以此类推,其实我们可以拓展出很多的工作中的价值所在,围绕着这些价值去做去展现自己,成功或许就在不远处向开心开朗、自信自爱的你招手,你说对吗?


至于激发他人价值,其实是实现自我价值的一个部分。工作必须依托团队和平台,而在团队中不可能当个寡情的独行侠,帮助别人实现价值,也是在实现自我价值,也是你价值的一种体现。帮助别人,快乐自己,这一直是我穷乐的一个信条,希望卖车的小伙,你也可以试一试。


凡事,说起来容易做起来难。2011年9月30日,那一个不可忘却的悲哀,正如卖车小伙的心梗一样,留给自己一个心病。然而,这不可忘却的悲哀,却引领着我走出一条新的人生路,关键就在于你敢于去面对,勇于行动。


2012年,我顺便考了国家一级人力资源管理师;

2013年,我把历史遗留的一些专项工作干掉了;

2014年,我到最艰苦的云南红河挂职,把所谓的“招不到人”问题给解决了;

2015年,我开始在广州的HR圈子组织线下活动,结交了一大批有志向的HR;

2016年,我搞定了将近1000人的劳务派遣工身份转变工作,顺便考了经济师(被逼的);

2017年,我开创性做成了系统内业务承揽,成为集团瞩目的新事物;

这两年,我在三茅发布了150多篇文章,并获得了年度最具亲和力专栏专家及最佳新晋分享专家。


向死而生,未来的路还很长,致敬那不可忘却的悲哀吧,是它迫使我们成长。莎士比亚曾说:不管黑夜多么的漫长,它都无法阻止白昼的到来,挡不住白昼的光辉。


卖车小伙,要陪我一起看日出吗?要不我带你写字吧!



(闲来涂鸦,也是人生一乐,亲,你也试试看!)



(好久没有写过隶书了,秀一秀,希望亲们喜欢!)


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诸葛亮气死了周瑜,这也能算工伤?

任康磊
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文|任康磊先说结论,有三种情况:1.如果员工在工作中只是突发心肌梗塞,但是没有生命危险。那么一般情况下不能算是工伤。2.如果员工是因为职业病引发的心肌梗塞,应当算工伤。3.如果员工是48小时抢救无效死亡的,则应当算工伤中的工亡。依据为《工伤保险条例》第十五条第一项规定:“职工有下列情况之一的,视同工伤:在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内抢救无效死亡。有朋友可能会纠结“工作中被气得”这个说法。我们都知道三国演义里面,诸葛亮气死周瑜的故事。诸葛亮把周瑜气死以后,孙权损失了爱将,为什么没直接灭了诸葛亮?有人说诸葛亮跑得快。这不是本质,本质是人家诸葛亮说什么话是人家的事,人家也没骂人,没打人,更没直接杀人,只是顺便表达了一些个人观点而已。人家诸葛亮如果是说同样的话、办同样的事,换了王瑜、李瑜、孙瑜都不会被气死,怎么偏偏就周瑜被气死了?就这,你能找...

文|任康磊

先说结论,有三种情况:

1.如果员工在工作中只是突发心肌梗塞,但是没有生命危险。那么一般情况下不能算是工伤。

2.如果员工是因为职业病引发的心肌梗塞,应当算工伤。

3.如果员工是48小时抢救无效死亡的,则应当算工伤中的工亡。

依据为《工伤保险条例》第十五条第一项规定:“职工有下列情况之一的,视同工伤:在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内抢救无效死亡。

有朋友可能会纠结“工作中被气得”这个说法。

我们都知道三国演义里面,诸葛亮气死周瑜的故事。

诸葛亮把周瑜气死以后,孙权损失了爱将,为什么没直接灭了诸葛亮?

有人说诸葛亮跑得快。这不是本质,本质是人家诸葛亮说什么话是人家的事,人家也没骂人,没打人,更没直接杀人,只是顺便表达了一些个人观点而已。

人家诸葛亮如果是说同样的话、办同样的事,换了王瑜、李瑜、孙瑜都不会被气死,怎么偏偏就周瑜被气死了?就这,你能找人家诸葛亮的事?

其实,说A被B气死了(或者气的心肌梗塞了),都是坊间茶余饭后的谈资。

不论现实还是文学作品中,世界上还没有一例A因为被B气死了,要追究B的责任的。

因为就算A真的是被B气死的,生气这件事也是A的主观行为,不是B能够控制的。

就算B的行为再过分、再故意,A有选择生气和选择不生气的权利,这是心智的成熟度问题,和B本身没有关系。

发生案例中这种事,最心塞的其实是HR。

我相信处理这种事的HR心理一定在说:还有这种操作!

处理完这件事之后,HR应该了解一下发病的具体原因到底是什么,然后对症下药。

我们先假设这哥们真的是被气出了心肌梗塞。(虽然我个人觉得这多半是一些标题党/段子手的新闻炒作)

那么,我们可以注意关注一下员工的心理健康问题。

我们可以审视如下问题:

是不是销售岗位的压力过大?造成了员工的心理健康出现问题?

这种压力来源于什么?是业绩提升或绩效价格与工资的关系吗?

有没有可能在薪酬或者绩效制度上做文章适当的减小员工压力?

如果薪酬绩效制度难以改变,有没有可能在其他模块做出努力?

比如,我们可以关注:

1.招聘管理

以后我们在招聘选拔的时候,是不是可以有所选择,在销售团队的建设上找一些心理素质比较高(脸皮比较厚的)的候选人?是不是可以在面试中加入一些压力类问题,评估候选人的压力承受能力?

2.培训管理

我们是不是可以利用培训提高员工的心智水平?在对新员工或者老员工的培训中,尤其是对销售人员的培训中,是不是可以加入一些阳光心态的培训?或者是不是可以针对销售岗位增加一些销售技能和心态上的培训?

3.员工关系

我们可以审视在员工的关怀上,我们还有哪些可以提升的地方?比如,是不是可以多组织一些团体活动?是不是可以为公司员工引入心理咨询或者心理辅导的服务,来提高员工的心理健康意识?

4.各类福利

我们是不是可以考虑提供给职工更多带薪休假的福利或者外出旅游散心的福利?是不是可以让更多的福利能够在起到福利作用的同时,愉悦员工的精神生活?

5.工会帮扶

不要忘了企业工会的责任和义务,我们可以审视工会对职工家庭遭遇到的困难能否及时掌握?从工会的角度,能够给予困难职工一定的关怀与帮助?


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为什么那个钻裤裆的小哥哥死了?

红尘醉弥勒徐胜华
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前几天在深圳,天气真是醉了,冼律师说,深圳的天气就像你用手捏妹纸的脸,妹纸有时候会闭上眼睛让你任意轻薄,有时候却是狠狠甩你一个巴掌说你是臭流氓!马老师说,只有这样才能享受当流氓的快感,要不然都感觉不到自己耍过流氓!看来不要脸这样的事,还是冼律师与马老师这样的大咖才玩的转!让全三茅最正经的弥勒自叹不如,原来人生还可以这样浪!对于今天的打卡话题,想起我在自己的小说里写过的一句话:职场是一场修行,修心而已!这个世界其实既不属于80后,也不属于90后,更不会属于00后,而是属于那帮不要脸后!一、先下结论《工作保险条例》第十五条,职工有下列情形之一的,视同工伤:(一)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;(二)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;(三)职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位...


前几天在深圳,天气真是醉了,冼律师说,深圳的天气就像你用手捏妹纸的脸,妹纸有时候会闭上眼睛让你任意轻薄,有时候却是狠狠甩你一个巴掌说你是臭流氓!马老师说,只有这样才能享受当流氓的快感,要不然都感觉不到自己耍过流氓!看来不要脸这样的事,还是冼律师与马老师这样的大咖才玩的转!让全三茅最正经的弥勒自叹不如,原来人生还可以这样浪!


对于今天的打卡话题,想起我在自己的小说里写过的一句话:职场是一场修行,修心而已!这个世界其实既不属于80后,也不属于90后,更不会属于00后,而是属于那帮不要脸后!


一、    先下结论


《工作保险条例》第十五条,职工有下列情形之一的,视同工伤:


(一)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;


(二)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;


(三)职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。


案例中的销售顾问最后心机梗塞晕倒被120拖走,符合工作时间、工作岗位,突发疾病三个要素!(但是只有在突发疾病48小时之内抢救无效死亡的才视同工伤),后续并无新的消息出现,员工应该还在抢救过程中,所以此种情况不属于工伤!


二、    再谈方法


事情已经发生了,扯再多的淡也没用!更不能做杀人的和尚来念经----假慈悲!不过这样的事对于HR来说,也是轻车熟路,一边在心里骂某某是个傻X,一边对着某某说你很好,公司不会忘记你的,掉过头就想用什么理由干掉某某……


摊上这样的事,就是带着存折进棺材-----死要钱!HR还得向老板推荐花钱套餐:

1、  正常做法:


A、   有限垫付医疗费


不管怎么说,员工好歹也是在工作时间(参加展会也是公司安排的正常工作)因工作原因才导致这样的意外,这个敬业精神是点赞的!所以,第一时间跟着员工去医院,让财务送钱过来,先垫付医药费,其他的等事后再说,不谈钱而说等事后再处理这就是耍流氓!就像对需要钱的人谈情怀……没有什么好说的,直接拖出去砍了。


如果是土豪企业,土豪老板这样的双豪配置,把前期的费用都垫付了也是可以的!剩下的员工的工资福利照旧支付!


B、 慰问家属


员工对企业来说可能只是一棵树,但却是自己家庭的整片天空,企业可以随时砍颗树,但是家庭不能随意换片天空!所以,人家的天已经踏了一半,这个时候最好的做法就是赶紧去医院,隔山差五的对家属进行慰问!带点水果、鲜花,陪家属聊聊天,让家属放心,至少让家属看到企业还有点人性!当然至于能给出什么承诺,这个就要看老板的态度与底线了!


2、   最坏打算:


我们希望员工能够吉人自有天相,早日恢复健康,但是作为操碎心的HR,心里还是要有点B数的。如果该员工的直接上司不需要招聘替代人员,暂时能松口气!毕竟万一招不到人,自己再急成心梗就卧了个槽了!所以,还要拿出应急预案:


A、如果员工超过48小时未醒怎么办?后续必然会产生高昂的治疗费用,除了给予法定的医疗期外,要确定企业能够支付医疗费用的上限!(主要看老板的底线)同时,还可以发动员工捐赠(当然这个在于宣传定位,不能道德绑架公司其他员工,一定要从正面的企业形象与人性关怀出发来运营这个事)。包括如何安慰员工家属,如何跟踪员工病情等,都需要重视起来并提前考虑。


B、如果员工恢复意识却丧失工作能力怎么办?特别是过了法定的医疗期以外,是继续给员工发工资呢,还是发救济工资再养一段时间?期限又怎么确定,达到一定的期限后直接解除劳动合同并支付补偿金完事?还是过了医疗期就下操刀?如何将此事的影响降到最低?这都需要有个结论!


C、如果员工不幸遁入轮回怎么办?要不要给一次性的人道主义援助,标准是多少?还要不要组织其他性质的慰问,比如组织员工的追悼会,比如有没有必要安排员工家属进企业工作,进一步体现公司的人文关怀。(土豪企业可以考虑)


D、如何避免类似事件再次发生?对于HR来说,做事就是两件事,要么预防,要么善后,如果预防没做好,就在善后上下功夫,善后的同时顺便把预防的工作再做了!比如说如何培训员工的抗压能力,如何让员工建立乐观的心态,如果教会员工释放自己的压力,是否有必要建立心理咨询室等!要拿出方案然后趁早培训,避免下一个再次倒下!


三、    后说修行(不感兴趣的伙伴可以跳过,直接看结尾广告)


这个世界上魔鬼都学会披着上帝的外衣了,等于上帝的影子就是魔鬼嘛,所以混得好与活的潇洒的永远是那些不要脸的人!所以,不管是HR,还是员工,都需要不断的修行,学会调整心 态,让自己有强大的内心,只有这样才能面对外界的一切挑战!


1、  心要大


7年前,老实善良腼腆正直的作者在某公司当人事经理的时候,有一次莫名其妙的被老板娘当着一帮妹纸(公司外贸跟单与报关员)的面给骂了2个小时,各种难听的词往外喷!整个过程中作者保持帅帅的站姿,非常冷静而又恭敬的说两句话:好的,我错了,好的,我马上改!事后,下属跑过来问,老大,你为什么不生气?作者淡淡一笑说道:“老板给钱了”


既然很多事情我们改变不了结果,那就改变我们对待结果的态度吧!佛说,放下屠刀立地成佛,我说,放过自己,众生成佛!还是那句老话,不要让自己的情绪受别人控制,我生,笑看山雨欲来,我死,哪管洪水滔天!这年头最牛逼的报复就是比别人活得久,然后用自己的笔随意的解读与评说别人,这才过瘾!如果自己挂了,麻淡,自己搭上一条命,别人搭上一柱香,这生意亏大了……


工作也是一样,做自己能做的事,尽人事,听天命!做不到,杀了祭天就有用了?对不起,老天爷不接受这样没诚意的祭品!如果没努力,那怪自己怂,努力了没结果,一句话搞定:该来的一定会来,只是迟到而已!


2、  气要平

传说中的弥勒的新书终于上市了,还有人不知道的么?那就再说一遍,新书《职场不简单人力资源总监手把手教你升职进阶》331日上市啦!但是有谁知道,这本书换了四家出版社呢!


记得有家出版社一直说这书非常好,一定出,必须出,让修改,毕竟太特么的现实了,有些情节还是要加块布挡挡!结果书稿写完了,也改了十几万字,10个月后的倒数第三天编辑还说要相信他,这本书一定可以出的,倒数第一天突然说还是再等等吧!我挂完电话坐在沙发上沉默(只是不会抽烟,要是会抽烟,那忧郁的眼神,孤独的影子绝对有点梁朝伟的即视感,帅出天际的节奏呀),这特么的叫什么事,答应这家出版社后,我放弃了好多机会呢,人家女老板可是拿房子上门喊着要包我哒!大爷的,书没出成,头牌小哥哥也没做成……


第二天早上郁闷的在雨中跑了8公里,回来后想明白了,有什么好气的呢!伤身体嘛,多不值!万一以后遇到更好的伯乐,我去,再不小心拍成电视剧,整个牛逼的男主,自己继续当编剧,再顺便客串一下男二号,结果男一号没火,男二号却特么的火了,这样一想,所有的郁闷都消失了,外面的阳光依旧那么的灿烂……


这个世界上总会有些人运气特别比别人好,做事特别顺,但是那是极少数,大多人或事还是充满波折的!所以,要学会接受自己的平凡,接受自己的屌丝气质,接受自己的失败,真的没有什么好气的,孙悟空被压过,玉帝的闺女偷过人,佛祖还说过谎,何况我们这些凡人呢,要知道有缘无分总好过有份无缘吧!


3、  脸要丢


销售顾问可能觉得辛苦白忙活一天,最后鸡飞蛋打一场空!急火攻心!不就是一张脸嘛!话说当老板,做销售的,还有混HR的,谁还在意一张脸呀,不都是戴着面具嘛!


为什么那个钻裤裆的小哥哥死了呢?所谓生死一知已,存亡两妇人!当韩信从别人的裤裆钻出去的时候,脸与节操已经掉地上捡不起来了,那个时候能忍,为什么封王以后就不能忍了呢?结果死在一个杀人不眨眼的女人手里!还是那句话,得罪男人死得惨,得罪女人死得快!


人家老流氓当年败多胜少,遭遇各种破事,要是要脸的话,早就死十八回了,如果韩信在蒯通提出的天下三分有其二有战略构想后能够雄据一方,那历史就不是这样的历史了!既然做出了选择,就要坦然面对可能出现的种种后果,又何必把脸挂在脸上呢?只要你够不要脸,你会发现世界真的很简单!


司马徽对老流氓刘备说两句话:识时务者为俊杰,通机变者为英豪!老流氓只做到前半句,没能做到后半句,要不然三国就不是那个三国喽!


身在职场,不要介意一时一地的得失,哪怕你跌倒99次,只要最后一次站起来秒了对手,你就是最牛逼的英雄,而前面的99次跌倒只不过是为了证明最后一次的伟大而已!就算最后一次还是倒下了,那又如何,好歹你还能告诉别人,原来跌倒后换个姿势再睡一会的体验感也不错!


我们说身体是1,财富是0,我们需要在1上多下功夫,只有这样才有机会在后面多添几个0,如果只顾着添0而忘了1,等1倒下了,你所有的0不过是别人家1的后缀而已!


所谓面子是别人给的,更是自己挣的,该 要面子的时候要知道往脸上贴金,不该要面子的时候要知道把脸撕下来,所以,不管是成功还是失败,不过是天命如此!


我的第一本书《职场不简单:人力资源总监手把手教你升职进阶》已在当当,天猫、京东、亚马逊、文轩网上市,哪便宜就去哪买吧,反正我这里最贵!!!

这本书就是HR界的《易经筋》+美图秀秀,看懂了也就明白职场是什么了:

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拿命搏业绩真是不值得

丛晓萌
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拿命搏业绩真是不值得一、是否属于工伤看结果:我们先来复盘这刷爆朋友圈的“北京车展业务员被气得心肌梗塞”的新闻的来龙去脉:一名车主在北京车展上看上某一款车(至于哪款就不透露了),于是就有销售顾问过来接待,咨询的过程都一切正常,只是咨询的时间比较长从早上车展开始一直谈到下午。期间销售顾问表现出了自己非常职业的素养,结果也比较令人满意,客户签了合同,并表示要买下这款车,可就在要交定金的时候,客户却突然表示要回家和家人商量一下。看到这里即便我们不是做销售的,也能看得出来,煮熟的鸭子八成是要飞了。耗费了一整天的时间,只接待了一个客户,最后还没搞定,销售顾问这时候的心理,我想大家应该也能理解。压死骆驼的最后一根稻草。就是客户的这一句:回家商量。于是,这名汽车销售顾问突发心肌梗塞。被120救护车送进了医院。这新闻让人看得心塞,销售顾问的敬业真心的是没得说,一天就谈了...


拿命搏业绩真是不值得

一、是否属于工伤看结果:

      我们先来复盘这刷爆朋友圈的“北京车展业务员被气得心肌梗塞”的新闻的来龙去脉:

     一名车主在北京车展上看上某一款车(至于哪款就不透露了),于是就有销售顾问过来接待,咨询的过程都一切正常,只是咨询的时间比较长从早上车展开始一直谈到下午。期间销售顾问表现出了自己非常职业的素养,结果也比较令人满意,客户签了合同,并表示要买下这款车,可就在要交定金的时候,客户却突然表示要回家和家人商量一下。

     看到这里即便我们不是做销售的,也能看得出来,煮熟的鸭子八成是要飞了。耗费了一整天的时间,只接待了一个客户,最后还没搞定,销售顾问这时候的心理,我想大家应该也能理解。压死骆驼的最后一根稻草。就是客户的这一句:回家商量。于是,这名汽车销售顾问突发心肌梗塞。被120救护车送进了医院。

      这新闻让人看得心塞,销售顾问的敬业真心的是没得说,一天就谈了这一单,马上就要签合同了,说什么回去商量商量?这不是煮熟的鸭子飞了,而是马上要进嘴的鸭子飞了,搁谁身上谁也受不了啊。于是,发生了以上微博中批露的那一幕了。

      有的小伙伴说了,销售顾问真敬业,在工作岗位上都让120拉走了,算不算工伤呢?

     “根据现行《工伤保险条例》第十五条职工有下列情形之一的,视同工伤:


  (一)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;


  (二)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;


  (三)职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。


  职工有前款第(一)项、第(二)项情形的,按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇;职工有前款第(三)项情形的,按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。”

      由以上可以得知如果工作时突发心肌梗塞被抢救回来了,那就不能算作工伤。

      如果工作时突发心肌梗塞在48小时之内经强求无效死亡的,那就算是工伤。

      Tips1:因为此则新闻没有后续,所以我们不知道这位销售顾问是否转危为安了?如果转危为安,按照《工伤保险条例》不属于工伤范畴。如果这位销售顾问不幸没有抢救回来或者是48小时之内经抢救无效算工伤。

      Tips2:虽然我们对销售顾问新闻的后续不得而知,鉴于工作场所突发疾病认定工伤前提是以死亡为前提的,所以我宁愿这位销售顾问平安!


二、拿命去搏真不值得?

      我推荐小伙伴们看一本书《臣服实验:从隐居者到上市公司执行长,放手让生命掌舵的旅程》,事情发生了就发生了,放手,接受结果,交给生命来左右吧。交易谈判有双方,车辆销售的过程中,销售顾问扪心自问,已经尽责了——客户马上就要交定金了;发生最后不交定金的原因是客户要回家商量一下,这已经不属于销售顾问可以左右的环节了。

      各位HR小伙伴们,扪心自问一下,大家在招聘过程中,是不是曾经遇到过给了offer,还要表示回家跟家人商量的情况,最后的结果无非有两个要么表示接受offer,要么委婉拒绝表示不来。我们HR小伙伴有几个说去叫120的?只能说,我们人力资源真心的抗打击能力太强了,给我们自己点一下赞。

不管车辆销售的提成有多么可观,它都不可能比你的生命值钱,把自己气死了,后面无限可能的人生都无法兑现了。

      《三国演义》中诸葛亮骂死王朗,三气周瑜,乃至周瑜最终仰天长叹“既生瑜,何生亮?”随即吐血而亡的故事家喻户晓,许多人可能会心生疑问,这可能吗?人真的能被气死吗?姑且不去追究历史故事的真实性,但科学研究显示人确实可能被气死。 相关研究发现,愤怒发作2小时内心脏病发作的风险是平时的4.74倍,脑卒中的风险是平时的3.62倍,室性心律失常的风险也明显升高。而这些都是引起猝死的罪魁祸首,人可能被气死绝对不只是个传说!

      人有“七情”:喜怒忧思悲恐惊,可分为积极和消极情绪两大类。积极情绪促进机体功能活动良性循环,对心血管有保护作用。暴怒等失控的或者长期的消极情绪则会过度激活交感—肾上腺系统释放大量肾上腺素和去甲肾上腺素,引起心跳加速,心肌收缩力增强,同时血管收缩,导致血压升高,心脏工作负担加重,使身体处于一个高度紧张、疲于奔命的状态。过度激活还会引起血脂水平升高,并激活血小板,促进斑块破裂,诱发血栓形成,容易发生心肌梗死和脑卒中。交感神经过度兴奋更可引起窦性心动过速、早搏、心房颤动和室速室颤等室性心律失常,这些因素都可能引起猝死。

       有时,严重的心理应激还会诱发一种叫作“心碎综合征”(又称心尖球形综合征)的病症发生,它的发病机制为交感神经过度激活导致冠状动脉痉挛,以胸痛、憋气为主要症状,表面上看起来极其类似急性心肌梗死,由此看来,女人有一颗更容易碎的玻璃心,着实是“伤不起”的人群!

       Tips1:这滚滚红尘、多姿多彩,只有生死是两件大事,普通的工作中的小事情真心的不值得你搏命去换。好心态真的很重要,为了健康,抓紧修身养性、修炼内功吧。

       Tips2: 最后以一首《不气歌》与大家共勉:“他人气我我不气,我本无心他来气。倘若生气中他计,气出病来无人替。请来医生将病治,反说气病治非易。气之危害太可惧,诚恐因病将病弃。我今尝够气中气,不气不气就不气。”


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