首先,对于这位汽车销售员的遭遇表示慰问,因为一个订单,导致心肌梗塞,实在不划算。就如同这个图片上说的,拿着卖白菜的工资操着卖白粉的心,感觉和我们HR快一样了,原来也有公司HR被员工拿刀砍得,现在有汽车销售顾问被气得心肌梗塞,都快成为高危职业了。
总之,因为工作,搭上了身体。精神可嘉,但做法不对。
那么到底是不是工伤呢?梳理一下相关工伤的规定:
《工伤保险条例》第十四条规定:职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:
(一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的。
(二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。
(三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。
(四)患职业病的。
(五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明。
(六)职工在合理时间内往返于工作地与配偶、父母、子女居住地的合理路线的上下班途中发生事故的,亦可认定为工伤。
(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
《工伤保险条例》第十五条规定:职工有下列情形之一的,应当视同为工伤:
(一)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的。
两个条件须同时具备:“工作时间”和“工作岗位”;“突发疾病死亡”是指:1、职工突发与工作无关的疾病导致死亡。如果是与工作有关的疾病而导致死亡,应当按照《工伤保险条例》第十四条的规定认定工伤。2、在工作岗位上突发与工作无关并没有导致立即死亡的疾病,但是在48小时内经抢救无效死亡的,视同为工伤。
从法律规定来看,案例中的情况不属于《工伤管理条例》第十四条的规定,因为,这个员工是属于心肌梗塞,导致昏厥,是属于生病,只是这个症状在工作中发生了,不属于工作中的事故,所以不能认定为工伤。
说一个类似的案例:有一个员工,在工作中突发脑溢血,被紧急送往医院,住院两个月后,虽然保住性命,但留下后遗症,经鉴定,工伤等级5级。员工家属希望能认定为工伤,公司不同意。最后还是被判为不属于工伤。
本文的案例和这个案例很相似。只是这个是自己突发脑溢血,而本案例中的销售员是被气得心肌梗塞,本质是一样的。
对于员工在工作中发疾病是否能被认定为工伤,是有条件的。关键看突发疾病后引发的后果。《工伤管理条例》第十五条规定:在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的,可以视同工伤。
所以,本案例中的销售员,经抢救,已经没有什么危险了,所以不符合第十五条的规定,不能被认定为工伤。
法律归法律,人情归人情。虽然不能被认定为工伤,做为一个负责人的公司,还是要给予人道上的关怀。记得有一个中国企业界的传奇企业,苏州德胜洋楼公司,有一个员工重度烧伤,公司并没有只是按照法律的要求赔付,一直没有放弃对这个员工的救治,最终花费四五百万,当然不是每个公司能做到的,但做到了,注定不是一家普通的公司。
作为人力资源管理者来说,可以做的工作:
1、对员工及时关怀和实际的帮助
员工认可一个公司,是基于安全感的,没有安全感的公司,也谈不上留人。正好在这个时候,展现一些公司的关怀,让员工觉得,自己出了事,公司会管的,可以借此做一次很好的企业公关。
2、加强销售人员的培训
很多人会觉得,不至于吧,顾客最后不愿意签合同,也没什么。的确,从侧面反映了这个销售员的心理抗压能力很低,所以要加强抗压训练,作为销售人员,没有抗压能力至少要比一般人强。
3、招聘留心
以后在招聘销售人员、或者比较有压力的岗位,注意观察候选人的抗压能力,要对这方面的能力进行考察
最后留一个问题,大家一起来讨论:
三国时期,有两个事情:诸葛亮三气周瑜和诸葛亮骂死王朗,如果是放在当下,这两种情况,如何来判定周瑜和王朗是否应该被认定为工伤呢?
(文/萝卜君,转载,请注明)
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11楼 張銘
谢谢分享
10楼 仏朶戾
想起之前邻厂一员工年后回来上班,刚到宿舍当晚突发疾病死亡,这个案例说明意外让人措手不及。家属来厂里闹,但最后也没有认定为工伤,公司出于人道主义给了慰问金。
9楼 海尔兄弟56646
难道有抗压力培训后,这个人就能承受得了压力了吗?
仏朶戾
@海尔兄弟56646:兄弟,个人觉得培训只是提供预防和提升的途径,并不是特效药,不可能立竿见影的。
8楼 Peter21148
打卡
7楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 企业的关怀,总是让人心动的!
6楼 李世民36575
我只想说一句:难道有抗压力培训后,这个人就能承受得了压力了吗?培训不仅不是万能的,在这个阶段甚至是无能的。
萝卜君
@李世民36575:培训不是万能的,但不培训是万万不能的
5楼 妮妮sicily
学习了
4楼 杜施娴
从法律层面明确了本例中的洗车销售顾问在上班期间突发疾病不属工作的范畴。此外,也从善后处理及招聘、培训方面给到了建议。非常棒的分享,感谢老师!
萝卜君
@杜施娴:是的,谢谢
3楼 一鼻子灰
比较清晰了,也给了关于职业压力比较大的岗位这块儿的建议,谢谢分享,学习了。
2楼 小云么么
对于这类事件,我在工作中已经遇到了好几个案例,对于员工在工作中发疾病是否能被认定为工伤,是有条件的。关键看突发疾病后引发的后果。《工伤管理条例》第十五条规定:在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的,可以视同工伤。那么这个案例如果他没有死亡就不能认定为工伤,虽然比较残酷,但这就是工伤管理条例的规定,所以我觉得我们hr需要做的就是在今后的工作中加强对员工的销售技巧培训和心里素质培训。
拉风1010
@小云么么:培训不是万能的
萝卜君
@小云么么:一定的培训是需要的,让员工掌握技巧,能应对各种情况,但培训不能解决所有问题。
1楼 水漫金山
“说一个类似的案例:有一个员工,在工作中突发脑溢血,被紧急送往医院,住院两个月后,虽然保住性命,但留下后遗症,经鉴定,工伤等级5级。员工家属希望能认定为工伤,公司不同意。最后还是被判为不属于工伤。”
这一小段, 没太看懂,已经鉴定为工伤等级5级了,员工家属还希望认定为工伤,最后还判定不属于工伤?
Seller
@水漫金山:这个应该是伤残鉴定吧
萝卜君
@水漫金山:是的,伤残鉴定,不管是不是被认定为工伤,都可以做的。