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这是一场心理学和经济学的博弈!

作者 黄兰兰 更新于:2020-01-11 13:27 39752
面试遇到迟到这种突发状况,不少HR都有遇到过。有些HR会认为只要你能提前告知说明,也能理解。而有的人却认为求职面试这种大事非同儿戏,能迟到说明根本不重视机会,时间观念差,一副对人生不负责任的懒散态度,难成大器。那么各位HR,当你面对候选人面试迟到的情况,你会如何评价和处理呢?会影响最后的面试结果么?
面试遇到迟到这种突发状况,不少HR都有遇到过。有些HR会认为只要你能提前告知说明,也能理解。而有的人却认为求职面试这种大事非同儿戏,能迟到说明根本不重视机会,时间观念差,一副对人生不负责任的懒散态度,难成大器。那么各位HR,当你面对候选人面试迟到的情况,你会如何评价和处理呢?会影响最后的面试结果么?
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其实,一件看似很小的事情,能折射事情背后很多的细节和潜在的东西。这是我理解的心理学。


那我们分别来看看求职者、HR分别在这件事情上的可能心态和处理方式。


求职者的角度:

一种是有意识地迟到:即这是对方主动的一种的行为。

一般会因为这些情况而体现:“对该工作意愿度并不强、无所谓的心态去赴约、被HR催太多次不得不去..."。


说句实话,如果是这样的心态,即使他提前告诉我会迟到xx时间,我也不会考虑。


还有一种是无意识的,即可能本人并非真的想这样而是因为各方面原因导致。


比如”个人时间管理不到位,自我管理能力弱,或真的是临时有事情冲突。“那这类求职者你觉得是否有必要给机会呢?


别急,我们再从HR的角度来看:


首先,要看你所招聘的岗位关键胜任素质要求。


即作为HR不能仅因为这件事情给你不舒服感的同时,而去武断的直接下决定这样的人就是有问题的,而应围绕你所招聘的岗位来考虑,聚焦岗位的实际要求。


即你需要先提炼招聘的岗位对“守时、自我管理能力、情商、能量呈现模式”等方面素质要求的等级,可设定“低、中、高,或1-5级”。


根据岗位要求对应适合的等级,并非所有岗位都要求最高级,不现实也没有必要


比如你招聘的是非常基层的批量操作性岗位,对方因为自身的知识和能力层次属于这样一种无意识的行为,在与岗位合适又紧急的情况下,HR可能就没有必要小题大做。


其次,看当时岗位的稀缺程度、紧急程度和候选人整体情况。


稀缺程度,也就是这样的人才在市场上的流动和供给情况。这决定了主动权掌握在谁的手里,同时也决定了你招聘该岗位的时间成本和机会成本。


再看该岗位的紧急程度、候选人的综合实力,并结合对素质要求的等级综合评定。


稀缺又紧急,人选又合适,对方迟到了,无论是重视不够意愿不强还是有事情冲突了来不及提前告知,是不是你也会想尽办法去影响他、说服他,吸引他呢。


毕竟你们还没影响到让人家觉得你们是值得对方投入所有时间的。这种情况下的妥协,或许显示出企业对人才的大度和重视,有时候也是必要和明智的。


我个人觉得作为一个HR不能只看到事情表面的现象,而应通过每一个外在显性的求职者或员工行为,去发现他深层次的动机和真实想法,同时也不能仅仅以个人好恶或价值观的标准,而是贴合企业实际岗位要求,和具体情况帮助你做出正确而理智的决定。


从辩证思维角度,大多事情没有绝对的对或错,看你站在谁的角度,你对事情的看法自然就不同。


从经济学角度,相较于事情本身的看似不合理,这件事情如果能在当下对你最终的目标产生重要影响,带来更大经济价值,是不是也可以被采纳。


最后,附上我的思维导图(更多结构化思维和笔记可关注我的个人主页或微信)

这是一场心理学和经济学的博弈!


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2024-04-25 15:34
幸福五月天

27楼 幸福五月天

总结的很好!其实平时我也是这样做的,就是总结能力差O(∩_∩)O哈哈~

2020-07-22 13:27:53 回复 赞(0)
孙悟空21242

26楼 孙悟空21242

很好的资讯,学习了。

2020-01-13 18:11:21 回复 赞(0)
晶姐

25楼 晶姐

一般来说是会有影响的。面试,是很重要的事情,面试都会迟到,还有什么事情不迟到呢?除非是少见的特殊情况。我在培训员工时,上课迟到的人就让他参加下一批的培训,下一批来培训时带上自己就迟到的感受文字来,这样员工就认真了,上岗后很少?️人会迟到。

2020-01-13 17:56:37 回复 赞(0)
飘飞的云2018

24楼 飘飞的云2018

如果能提前告知,并且迟到时间不是很长,是可以理解的。不做任何说明迟到,会对面试产生不良影响,对面试结果打折扣。

2020-01-13 15:47:12 回复 赞(0)
飘飞的云2018

23楼 飘飞的云2018

如果能提前告知,并且迟到时间不是很长,是可以理解的。不做任何说明迟到,会对面试产生不良影响,对面试结果打折扣。

2020-01-13 15:47:10 回复 赞(0)
帕里斯2019

22楼 帕里斯2019

肯定会多少受到影响,除非你的岗位不可或缺或者在面试环节,通过您的能力展现征服面试官,扭转原来不好的印象。但是如果同样有竞争实力相当的候选人,HR还是会选择准时参加的或者提前到的,因为至少可以证明候选人对公司或者此岗位很重视。

2020-01-13 15:24:36 回复 赞(0)
wineangel

21楼 wineangel

已学习,谢谢老师分享!

2020-01-13 11:51:27 回复 赞(0)
bluelovingsh

20楼 bluelovingsh

确实是这样

2020-01-13 11:51:04 回复 赞(0)
半个十三

19楼 半个十三

你的分析特别实用,学习了

2020-01-13 11:50:35 回复 赞(0)
陆27叁11

18楼 陆27叁11

谢谢分享

2020-01-13 11:50:10 回复 赞(0)
Somnr

17楼 Somnr

干货,感谢分享,学习了

2020-01-13 11:49:41 回复 赞(0)
千禧龙娃

16楼 千禧龙娃

感谢老师的精彩分享!

2020-01-13 11:49:22 回复 赞(0)
小西贝0630

15楼 小西贝0630

应聘者对迟到事件的态度作为第一直观判断;结合所应聘岗位特性,不放大不忽略。

2020-01-13 11:43:14 回复 赞(0)
恶灵骑士

14楼 恶灵骑士

通过每一个外在显性的求职者或员工行为,去发现他深层次的动机和真实想法

2020-01-13 11:38:45 回复 赞(0)
皓麦

13楼 皓麦

想参加三茅的训练营,2020要加油

2020-01-13 11:35:43 回复 赞(0)
灼灼

12楼 灼灼

从经济学角度,相较于事情本身的看似不合理,这件事情如果能在当下对你最终的目标产生重要影响,带来更大经济价值,是不是也可以被采纳。

2020-01-13 11:32:09 回复 赞(0)
塞勒涅12927

11楼 塞勒涅12927

打卡

2020-01-13 11:30:01 回复 赞(0)

大卡

@塞勒涅12927:智慧如你,不如发表你的看法呀

2020-01-13 11:33:36回复
兵佳琦好好学习

10楼 兵佳琦好好学习

老师的这种方式很好,文章+思维导图,可以通过思维导图很清晰的了解老师文章结构

2020-01-13 11:27:50 回复 赞(0)
lxbw

9楼 lxbw

订阅老师了~

2020-01-13 11:25:55 回复 赞(0)

大卡

@lxbw:读书有总结才有进步,何不留下你的观点总结一番?

2020-01-13 11:33:47回复
走走停停234

8楼 走走停停234

区分应聘者是有意还是无意,自问公司的岗位关键胜任素质要求

2020-01-13 11:15:22 回复 赞(0)

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

人力资源管理师、培训师、ACI国际注册心理咨询师、职业规划师 2020-2022年度最受HR欢迎资深专家、职场干货分享专..
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