你现在不是合格HRM，但我相信你

作者秉骏哥李志勇 2018-11-21 17:34 61120

内容来自 2018-11-22 打卡话题

大家好，我从毕业就进入到一家公司负责人事工作，由于年轻好学，总经理对我一直都比较认可和信赖，大小事也都放心交给我去做，既有HR专业相关的工作内容，也会帮老总处理一些私事，例如寄快递填报销单等，相当于半个助理。最近公司扩大，我也晋升为HR经理，手下带有两名HR专员，大家相互分工也很明细，但是老总遇到一些琐事依旧习惯叫我去做。由于是老总安排，也不好分给下属，导致两名下属工作清闲，我却整体忙碌，请问我该怎么办呢？

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本案楼主刚晋升为HR经理，恭喜之余，难免对其“老总仍习惯让我做执行类工作”的观念，有非常多的不认同，既然才为经理，权当其过度为成熟经理路上的建议吧：

1、重新理解职责

楼主现在是HRM：

对上，老总或其他上级领导吩咐的份内份外工作均应无理由完成，只要不是明显有不安全或违法的地方，更应该无条件接收，不得找任何借口。按照楼主的说法，这些任务，虽为人资部门，既有工作范围内的，也有行政方面的，还是老总的私事。

对下，应重视和培养下属综合工作能力的提升，培养最关键的方法就是让他们多动手、多做事情，而不是让“他们清闲”，至于能力不够或不放心，那就是楼主要想办法培训和逐步提升的地方。

对中，与其他用人部门或外部联络单位，应当时刻以公司和老总利益为重，多从全局方面考虑。

对己，应当带头严格遵守公司各项规章制度，时刻做下属和全公司员工的表率。

当然还有对其他员工等方面，也应当按照公司制度一视同仁对待，不应出现不公平的现象。总之，按照以上HRM通常的职责理解，楼主可以比照一下自己的理解和做法，是否相符。

2、老总安排工作

老总通常是安排直接下级的工作，不会越级指挥，除非特别紧急或格外信任某人时，才会越级安排。对老总安排楼主的工作，楼主应当如下理解：

1）尽量让下属完成。

不管老总安排什么工作，哪怕是直接让楼主去做的，刚开始时，楼主是可以自己去完成，但一定要带上自己的下属，在旁边学习、观察、模仿，并说下一次“就你来完成了”，可以促使下属学习、模仿更加认真，而不是永远每次都是楼主自己亲自来做。

2）特殊的可以自己做。

如果涉及老总私事、其他高度保密、难度较大或不得不由楼主亲自做的，还是可以由楼主完成，但这样的事情，一定是占比较小的。

3）楼主承担责任。

老总安排给楼主，其实就是安排给HR部门的，楼主完全可以将其“委托”给下属完成，但需要楼主理解充分、解释完整、要求到位，否则，容易导致下属理解和行为与老总要求不一致，但不管怎样，只要经过几次，这样的磨合一定会越来越到位，楼主只有加强过程监督检查，才能掌控结果较为圆满。同时，不管怎样的过程和结果，楼主都应当担责，而不是将责任完全让下属承担。

4）举例说明：

比如老总让楼主去处理食堂张师傅与清洁王阿姨吵架和推搡一事，老总又没有说马上要结果，难道楼主就放下手中其他事情就急匆匆去吗，显然，楼主完全可以让某下属去多方面调查了解一下，并比照公司制度提出初步处理意见。这样，楼主对下属的调查就可以核实、审查就行，而不用亲手亲脚亲嘴的去做那些费时的调查。如果不这样，下属永远都是“闲”的，下属能力难以提升啊。

3、严是爱宽是害

下属能力提升必须要经历无数鲜活的实际工作案例来磨练，其能力才可能得到提升，凭空想象、只学理论、只看别人案例、办公室学习等方式，都是不可能提升能力的，更别说在“轻松，清闲”的环境里有什么成长了。

负责任的上级，工作上要尽量多的安排给下属任务，任务实在不多时，这就是考验上级的管理和头脑了，想方设法都要让下属满负荷起来，只要动脑筋，办法和主意一定不少，这里就不多了。

如果怕自己吩咐下属做事麻烦，自己不想解释说明太多，或者自己做，还快些、效果还好些，然后就干脆自己动手做，这完全就不是做管理和领导的了，这完全是普通员工和执行层的形象。

管理，就是计划、安排、监督、检查、处理等，如果把自己整得忙得不可开交，而让下属“清闲”得很，那这样的上级是不胜任的，是应当进行深刻的教育和培训的。

如果让下属“清闲”，不但得不到锻炼和提升，还会消磨他们的斗志和积极性，他们即使离职，到外面也难以谋得较好的工作；一旦楼主高升或离职，楼主原来的职位将被迫外招，公司内部就难有胜任之人，这是公司人才机制严重不完善的表现之一，其中的直接和间接损失是难以计算的。

4、你还不合格

即使如楼主所言“老总仍习惯安排执行类工作”，一是说明老总如原来一样继续信任和认可楼主的执行，二是老总还没有完全跳出原来的思维，三是老总认为楼主还不完全具备经理的能力和素质，所以，暂时还没有安排“非执行类”的工作（如人资规划、方案制订等）。

正因如此，楼主必须将自己从繁琐的执行事务中解脱出来，学习和思考如何从公司全局来布局人力资源工作，既处理好近期急需的人资工作难题，又适当考虑切合公司中长期规划的人资策略，不能让人资工作跟不上公司发展的步伐，或者说不能让人资工作事事都是领导、老总说了算，楼主也要分担或提出更多的主意并且被老总采纳。

只有让老总看到你做出了一些“象管理”的事情，你再主动申请的情况下，老总才会让你去做那些“非执行类工作”，如果你是老总，会不会将那些有难度的工作交给不具备相应能力的下属去完成？

5、相信你

即使老总提拔了你，就必然看中你某些方面的能力，至于有一些方面的能力还不强，相信老总会给你时间，只要你多与老总沟通，老总会点拨你的，不出一年半载，相信你就成长起来了，那时，你今天的苦恼就会少些，但是，可能会变成其他苦恼，然后你再解决，你再成长，人生成长的路，难道不是这样吗？