人力资源服务业「风景这边独好」—热点研究（之一）

作者大库三支笔黄震更新于：2018-04-20 10:25 1605

「笔者按」：与企业HR领域略显压抑相比，人力资源服务业可是意气风发！从中介起家，一度靠劳务派遣发迹，通过提供H R服务得到稳步发展，近年来，灵活用工又成为了行业新风口，是自嗨还是行业迸发，答案暂时未知，这么几个问题业内必须思考：什么是灵工？人力公司的“基因”特性适合玩灵工吗？何为正确玩法？商机多大？怎样助力人力公司扩张布局？等等，我们将用18000余字,六个篇章把这个热点问题说清楚。

近几年来及未来几年的预测，国内人力资源服务业市场高达17%以上的复合增长率，令人瞩目，预示业内迎来了史上发展的新机遇，各人力资源公司为了抓住机遇，在产品开发、资金人才等方面加大投入，不少公司在思考扩张布局，有的试图由单一业务向提供整体解决方案转变，有的计划从地方性服务向区域市场甚至全国市场布局。

基于保障公司长效发展的考虑，怎样做好公司顶层设计、集团化设置、乃至建立合伙人制或股权激励机制，开始进入人力公司决策层的视野，我们作为第三方咨询服务机构，应提前着手相应的技术性规划和研究，助力人力公司扩张布局。

如果就股权布局、合伙人制或股权激励来说，其技术与方法已经非常成熟，就事论事的话，研究价值不大，完成任务难度不大。

但这次任务没有对标的企业，人力资源服务行业的范围十分宽泛，加上人力公司诸多看不懂、摸不透的商业模式，凭臆想的商业运营方案设计，只是在自欺欺人，这不是我们的风格！如何完成这项任务？实际上是一个难题……

笔者试图转变一个思路——先捋一捋人力公司在玩什么？怎么玩的？再从行业整体发展态势的角度进行分析，只要发现了人力公司扩张布局背后真正的动因，再提出相应的方案及实施办法，这样才有些意义。本文计划按以下的程序展开剖析：

一、人力资源服务行业业务模式分析：平淡之中找亮点

二、灵活用工是人力公司迸发的新燃点：抛开表象谈商机

三、合伙人制及股权激励等概念厘清：有的放矢不盲目

四、“奢侈”与“终极”的合伙人制：具备条件才关键

五、合伙人制助力人力公司扩张布局把握商机：五个模式效果好

人力资源服务业「风景这边独好」—热点研究（之一）

一、人力资源服务行业业务模式分析：平淡之中找亮点

笔者对人力资源服务行业的理解非常肤浅，一直认为轻资产行业，投入低、技术含量不高，市场广阔，是个不错的生意，很长时间停留在“职介、培训”的初始阶段。

最近几年，国家和地方出台了不少促进人力资源服务业的政策，各地人力资源产业园区拔地而起，招商入住热火朝天，各种行业峰会也是高端大气，与企业HR过得相对压抑不同，人力公司意气风发，有件事感受深刻，我的一位朋友干了很多行业的生意都要死不活，前两年做了人力资源派遣外包业务，今年春节见到他鸟枪换炮，豪车别墅都来了……至少从表象看，人力资源服务行业风景这边独好。

如果透过表象去发现背后的本质，却感到十分迷惑。笔者在前年开始学习人力资源管理后，对人力资源行业的培训、咨询、HR服务，特别是多元用工问题有比较多的钻研，研究过劳务派遣、劳务外包的业务模式，因思考角度的局限，一直没有发现其核心价值所在，商业逻辑推导也走不通，有时很疑惑，这是人力公司在自嗨？还是关门生意，外人看不懂？

公司的任务下达后，笔者第一反应是借这次机会再次研究一下人力公司的商业模式，相信行业的高速发展不是自嗨，跳出劳动法的思维框架，直接观察企业的实际运营，通过查阅大量资料（包括挂牌上市公司的年报、行业分析报告、政策性文件、国外的制度等）、与一些行内人士的访谈、甚至冒充顾客与业内公司“交流”……我无意去探寻业内的奥秘，只想抽丝剥茧，试图有“惊艳”的发现，即人力资源服务行业最符合商业逻辑的巨大商机。

提醒的是，鉴于行业了解深度不够，手头资料有限，不排除个人主观判断的片面观点，欢迎批评指正！

人力资源服务业形态各异，人力公司服务（产品）纷繁复杂，如果对人力公司作广义的理解，其产品本质上不外乎以下四类：

一）行业起家的职业介绍产品

二）行业发迹的劳务派遣产品

三）行业发展的H R服务产品

四）行业迸发的灵活用工产品

未完待续......

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