三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

推荐 OKR不是绩效管理工具,不解决绩效问题!

作者 韦祎祎语不凡 更新于:2018-04-07 12:37 11174

OKR不是绩效管理工具,不解决绩效问题!

2013年以来,管理界在互联网上充斥着一种观点:随着外部环境不断快速迭代,传统的KPI考核已不能够适应时代发展,KPI已死,OKR即将成为主流,人们对传统的KPI考核甚至平衡计分卡等战略绩效管理工具提出了质疑。

OKR火的不要不要的,出现了“懂OKR就是合格的管理者,用OKR就是优秀的企业”现象。OKR果真如此神吗?KPI果真过时了吗?我们先对比了解一下OKR与KPI:

KPI(Key Performance Indicator)(关键绩效指标)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、评价、反馈,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是绩效管理的基础。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。KPI是用于衡量员工工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。KPI法基于一个原理和一个原则,原理,即“20/80原理”;原则,即SMART原则,绩效指标必须是具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable)、有一定的相关性(Relevant)、有明确的期限(Time-bound)。

OKR系出名门,所以都认为是神器,有人问谷歌他们是没有KPI吗?使用OKR进行考核吗?谷歌确实没有KPI,有OKR(Objectives and Key Results)(目标与关键成果法),就是整个公司,团队,和个人,都要设立目标(Objective),和衡量这些目标完成与否的关键结果(Key Results);OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法;1999年Intel公司发明了这种方法,是基于公司、团队、个人量身定制的一套考核系统。后来被约翰·杜尔(John Doerr)推广到Oracle,Google,Linked In等高科技公司并逐步流传开来,现在广泛应用于IT、风险投资、基金、游戏、创意等以项目或互联网为主要经营单位的大小企业,这类企业最大特点就是外部环境不确定性、员工属于知识型并强调底层创新。在OKR系统下,员工制定一个目标(O),然后设定一系列“主要结果”(KR),用来衡量目标是否达成。

那么,KPI与OKR是否有关联呢?

1、OKRs要可量化的;

2、OKRs最多5个O,每个O最多4个KRs;

3、公司、团队、个人都有自己的OKRs,而且必须达成一致,60%的O来源于基层;

4、OKRs每个季度都打分,并且公示,所有人必须对OKR进行协同;

5、OKRs是要有一些挑战性,争取0.6-0.7分;满分1分并不意味成功,反而说明O不够有野心、挑战性;

6、OKRs不与薪酬和晋升挂钩。

了解KPI的各位,是否发现OKR与KPI的一定的关联性了?OKR中的绩效指标化部分,实际上仍带着KPI所定义的要领(可量化、指标5-7个、达成一致、有明确期限、可达到的、“跳一跳,够得着”)。在整体上,它实际是“MBO+KPI”方式的一个绩效管理过程。当然二者的根本目的是不同的。OKR致力于更有效率的完成一个挑战项目,而KPI强调是如何完成既定的目标。KPI主要是基于流程与标准管理,OKR则是需要流程的所有参与者共同协同并与组织同心同德。咋一看,OKR更先进,更符合组织的利益,但实质上,只有特定的文化才能适用。去KPI,推OKR,扪心自问,组织文化支持吗? 组织环境匹配吗?

经过上述简单分析,我们发现,OKR只是目标管理工具,那么有人会问谷歌这些使用OKR的名门企业没有绩效考核吗?有,但不是OKR,而是我们非常熟悉的一个工具:360度评价——基于胜任力模型的360度评价。这个360度评价,大家都很熟悉,这个考核工具的最大缺陷就是太主观,这国内用好的不多。很多人是不是蒙了,认为笔者在胡扯呢?不要惊讶,不仅是谷歌,还包括微软、英特尔都是用的360度评价。

我们简要看一下OKR、KPI与360度之间的对比,就清楚了:

OKR不是绩效管理工具,不解决绩效问题!



对于绩效管理这个世界性难题,每个企业都会有很多尝试和实践,360度评价虽然多受诟病,如果构建好胜任力模型及任职资格管理体系,并结合KPI\OKR等管理数据,规避其主观性太强的缺陷还是相对简单的。只不过谷歌等企业将360度评价与OKR数据有效结合,就目前而言,成效相对好而已。

很多人可能会有疑问,OKR既然不是考核工具,那么还用KPI不是更好?实践中,OKR和KPI没有好坏之分,都只是一个管理工具,工具的使用效果有其许许多多的影响因素,有成功,就用失败。无论成功或失败,都不能武断的说,这个工具100%管用或一点用也没有。

OKR作为一个管理创新,有其独特优势:更聚焦,把精力集中在重要的事情上;数据是公开透明的,激发员工,获得相互认同;评分时,不是越高越好。我们都知道,在绩效考核里,当然是分数越高越好。但OKR却不是,KR是用1.0的标准来设定的,是无法得到1的结果,如果达到了1.0,就说么这个目标设定太低,没有激励性。OKR完成0.4-0.7为优秀,0.4分以下不合格,如果0.7分以上反而会被认为不正常,员工要自我反思原因是什么?是否是目标O设定的太低?实践中,OKR关注三个刻度,即,1.0、0.7、0.3,即:1.0分代表结果远远超出预期,几乎不可能达成的;0.7分代表这是希望达成的程度,可能有一定的难度,但还是可以达成;0.3分代表肯定能达成的程度,不需要帮助也能达成。这一点跟KPI考核中的设立底限值、基准值和努力值三个层级考核标准的理念是一致的,只是很多企业在采用KPI时制设置了基准值而已。

谷歌的一位高管曾说过,如果管理销售团队、流水线,能用KPI,千万别用OKR。这就是告诉我们:管理工具,没有最好的,只有最合适的!

请注意!OKR不是绩效管理工具,不解决绩效问题,而是目标管理工具。目标管理由德鲁克最早提出以来,目前基于互联网及扁平化管理思想的驱动,目标管理衍生出OKR这个新的工具,算是一个管理的创新。管理的创新不是否定和代替,而是融合,而是新思维,所以,一定要记住,OKR是来达成目标的工具,而不是目标本身。OKR和KPI各有所长,谁都无法真正的替代对方,二者的融合才能给绩效管理带来惊喜和再一次创新。其实OKR实施起来并不难,难的是,企业如何借鉴最佳管理实践,基于企业实际采用最佳的绩效管理方法,学习优秀企业最佳实践的理念、思维才最重要。任何一个组织的管理变革的难点就在于“转变思维”,而非工具和方法。每个公司都是不同的,因此针对各自的实际情况需要设定不同而独特的绩效策略是必然的,有益的,才能实现激励员工、驱动组织绩效实现的目的。


23

52

9

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-04-25 15:34
zhaobaosong

9楼 zhaobaosong

MBO、OKR、KPI,都是绩效管理或者目标管理的工具。绩效管理的核心流程是不变的,只不过不同的工具,实施“策略”或某一环节的偏重上有差异,或者说把某些在传统考核中“很重要,但是被忽略的环节”突出强调了。这里分享2个点:1、目标制定与关注过程的问题,KPI和OKR都要确定一个任务目标,并细化为几个具体的行动步骤或行动计划。KPI和MBO考核法从来没有说,考核人和考核人上级只需要盯着结果目标,不用关注过程,反而是一再强调要关注过程,关注关键事件,提供过程辅导等等,只是在绩效文化没有形成的时候,大家没有这么做;那么换成了OKR,大家就能做到关注过程了?也不一定吧。2、考核结果是否应用的问题,不少企业不认可绩效管理,常常就是因为“绩效奖金的激励性不够,0.8-1.2的系数,多的多不了几个钱,少的少不了几个钱”;好了,现在来了个OKR,考核结果干脆不需要应用了,老板估计很开心,员工也很开心(最开心的应该是那些经常在强制分布中垫底的人了)。如果是因为这个原因,就希望推OKR的,对于不少相对传统的效率型企业来说,将更是“灾难”。

2019-11-29 16:16:49 回复 赞(0)
用淡定掩饰所有

8楼 用淡定掩饰所有

其实OKR就是给大家目前在做的战略绩效管理里面的一部分,取了一个新的名字而已。目前战略绩效管理,不是各部门根据公司的战略目标,设定本部门的目标,然后指定考核指标,基层一个道理。它强调的挑战性,其实目前绩效不是有挑战值吗?

2018-11-18 11:19:42 回复 赞(0)
用淡定掩饰所有

7楼 用淡定掩饰所有

其实OKR就是给大家目前在做的战略绩效管理里面的一部分,取了一个新的名字而已。目前战略绩效管理,不是各部门根据公司的战略目标,设定本部门的目标,然后指定考核指标,基层一个道理。它强调的挑战性,其实目前绩效不是有挑战值吗?

2018-11-18 11:19:38 回复 赞(0)
妙无音06731

6楼 妙无音06731

昨天老板刚刚开会布置需要我尽快了解OKR,并应用到工作当中,今天就看到这篇分析文章,非常感谢!

2018-04-18 10:24:56 回复 赞(0)

韦祎祎语不凡

@妙无音06731:相互学习

2018-05-23 10:58:39回复
吃惊的苹果17050922

5楼 吃惊的苹果17050922

一般制造型企业使用KPI的多,期待更多关于OKR的介绍,请问一下,对于人数少的生产型企业使用什么考核工具比较好呢?

2018-04-13 15:09:01 回复 赞(0)
龚玥婷

4楼 龚玥婷

谢谢,很受用!

2018-04-13 11:26:55 回复 赞(0)
张良02459

3楼 张良02459

感觉OKR比较适用于成熟点的大型企业,其实一般企业都是KPI用的多

2018-04-11 11:25:22 回复 赞(0)
大卡

2楼 大卡

感谢韦老师的分享,醍醐灌顶呀

2018-04-10 15:55:05 回复 赞(0)
bilyl

1楼 bilyl

感谢老师精彩的分享,知道了KPI和okr工具的应用,也在多处听到这个okr(目标与关键成果法),期待更多的实操案例,我们学习起来也快。????再次感恩老师的无私奉献????

2018-04-09 10:16:59 回复 赞(0)

下载APP
下载APP
随时随地,与更多HR一起学习、互动、成长
300万+人已下载
下载APP
随时随地,与更多HR一起学习、互动、成长
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家  三茅认证称号

三茅HR公会河南分会会长,法学学士、工商管理硕士、中级会计师、二级心理师、绘画心理技术导师、高级人力师、MBK7全绩“笑..
最新内容
“我想做HRM” “不,你没机会”
7小时前    跳槽心得
出差期间受伤,是工伤吗?
8小时前    热点资讯
销售考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
会计绩效考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
行政部门kpi考核指标
8小时前    薪酬福利
如何构建高效部门绩效考核体系
8小时前    薪酬福利
HRBP绩效考核指标明细
8小时前    薪酬福利
财务部考核标准及考核办法有什么
8小时前    薪酬福利
工会绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
质量部kpi考核指标
8小时前    薪酬福利
采购绩效考核指标明细表
8小时前    薪酬福利
人员考核制度
8小时前    薪酬福利
绩效考核方式有哪些
8小时前    薪酬福利
仓管员绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
会计岗位kpi考核指标
8小时前    薪酬福利
财务人员考核指标和标准
8小时前    薪酬福利
人力资源部考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
绩效考核实施细则
8小时前    薪酬福利
关键绩效指标包括指标的什么和指标的什么
8小时前    薪酬福利
品质经理kpi考核指标
8小时前    薪酬福利
部门绩效考核指标有什么
8小时前    薪酬福利
售后考核有哪些考核标准
8小时前    薪酬福利
财务人员KPI考核指标
8小时前    薪酬福利
研发绩效考核指标的重要性与设计
8小时前    薪酬福利
生产部绩效考核指标表
8小时前    薪酬福利
财务经理考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
质检岗位绩效考核的考核指标
8小时前    薪酬福利
财务部绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
管理考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
餐厅服务员考核标准表格
8小时前    薪酬福利
过程绩效指标都有哪些
8小时前    薪酬福利
程序员绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
员工考核方案
8小时前    薪酬福利
HRBP考核指标:推动组织成长的驱动力
8小时前    薪酬福利
部门考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
财务绩效考核指标的重要性与实施策略
8小时前    薪酬福利
电商绩效考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
人力资源绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
总经理绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
采购考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
关键绩效指标是什么
8小时前    薪酬福利
绩效考核指标库
8小时前    薪酬福利
财务部绩效考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
3分钟人工回复率指标的考核门槛是什么
8小时前    薪酬福利
采购部考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
行政人员KPI考核指标
8小时前    薪酬福利
员工考核细则
8小时前    薪酬福利
管理人员绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
人力资源部考核指标
8小时前    薪酬福利
电商考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
销售业绩考核指标和考核标准
8小时前    薪酬福利
部门考核指标
8小时前    薪酬福利
仓库管理考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
保密绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
财务总监考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
事业单位个人年度考核表
8小时前    薪酬福利
销售总监考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
技术部考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
法务绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
绩效考核指标有哪些
8小时前    薪酬福利
hrbp的绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
绩效考核5大指标有哪些
8小时前    薪酬福利
项目经理考核指标
8小时前    薪酬福利
财务岗位绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
员工绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
绩效考核指标权重如何设置
8小时前    薪酬福利
综合管理部绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
技术部kpi绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
关键指标绩效考核法:塑造卓越绩效的基石
8小时前    薪酬福利
员工kpi考核三大指标
8小时前    薪酬福利
办公室KPI绩效考核指标的重要性与设计
8小时前    薪酬福利
市场部绩效考核指标有哪些呢
8小时前    薪酬福利
文章品牌部绩效考核指标的重要性
8小时前    薪酬福利
电商kpi考核三大指标
8小时前    薪酬福利
财务部门考核指标包括哪些
8小时前    薪酬福利
周末接到领导电话后,发了条朋友圈,结果被炒了?
8小时前    热点资讯
财务业绩评价指标有哪些
8小时前    薪酬福利
员工考核指标
8小时前    薪酬福利
it人员绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
员工考核标准是怎么制定
8小时前    薪酬福利
跟单员绩效考核指标
8小时前    薪酬福利
管理指标包括什么
8小时前    薪酬福利
常用的静态评价指标有哪些
8小时前    薪酬福利
市人社局关于举办京津冀协同发展战略牵引专题研修班的通知
8小时前    天津市
云南镇雄:聚焦人力资源优势 “以人兴业 以业留人” 激发返乡创业活力
8小时前    中央
质量部绩效考核指标有什么
8小时前    薪酬福利
海南:四措并举着力打造“零欠薪省”
8小时前    中央
陕西:重点产业链招才引智 为求职者搭起就业桥梁
8小时前    中央
仲裁公司的流程是什么
8小时前    人力资源规划
安徽六安:“四度”发力推动社会保障卡居民服务“一件事” 试点见成效
8小时前    中央
行业发展周期包括哪几个阶段
8小时前    人力资源规划
为什么企业的理性决策应在第二阶段
8小时前    人力资源规划
中小企业的发展阶段有哪些
8小时前    人力资源规划
企业处于创业阶段的战略目标
8小时前    人力资源规划
上市公司流程和要求
8小时前    人力资源规划
什么是企业国际化的第一阶段
8小时前    人力资源规划
企业基本规章制度有哪些
8小时前    人力资源规划
企业主要安全风险点有哪些
8小时前    人力资源规划
企业战略管理过程有哪几个基本阶段
8小时前    人力资源规划
今日打卡案例 5769 已人打卡
【干货分享】HR自由主题知识分享

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

经济基础第17章考点梳理

万红coco  

明天 19:30 开播 110

经济基础第18章考点梳理

万红coco  

04-28 19:30 38

培训专场直播答疑-4月

课程班主任、黄兰兰、考证君 等4人  

已结束 可回放 3896

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了