胡华成说移动互联网时代，HR如何做好招聘？

作者胡华成更新于：2016-09-02 15:50 3903

中国人力资源研究专家胡华成针对移动互联网时代，HR如何做好招聘？给予了个人见解与方法，首先企业在进行网上招聘的时候，如果只是在网上将招聘信息发布出来，然后坐等求职者的简历的话，往往难以招到合适的人才。尤其是在企业知名度不高或者是体制不健全的情况下，很多求职者根本就不想被你发现，于是招聘变得困难重重。

胡华成认为招聘难，源于两方面的原因：

★一是从求职者的角度出发，随着网上应聘变得越来越便捷，人们有大量的求职机会，换工作的成本也很低，人们都想得到比现在更好的工作机会，人们对工作的选择占据了主导地位，而雇主很多时候处于被动状态；

★二是从招聘者的角度出发，在互联网时代，市场瞬息万变，很多企业缺乏创新机制，墨守成规，导致跟不上时代的步伐，企业缺乏发展的活力，从而不能赢得求职者的信任。

以前我们对招聘人员的印象就是外向活泼、口齿伶俐，因为他们更容易与陌生人积极交流、畅谈，从而发现合适的人选，与他们很快的建立联系。所以，我们认为这种性格的人做招聘官，肯定轻松地就能完成工作。

但是，互联网招聘为招聘官提供了多种渠道，那种面对面地交流畅谈已经不是唯一的方式，因此，做一个成功的招聘管与你的性格是否外向也没有多大的关系。而有时候，我们更希望招聘官是同时具备艺术家和科学家素质的一类人。

胡华成说移动互联网时代，HR如何做好招聘？

◆媒人和销售

把现在的招聘官比喻成媒人一点也不过分，他就是将用人单位与候选人进行相互介绍的中间人，让他们彼此满意、“喜结连理”。换个角度来讲，招聘其实就相当于销售，只不过是一个双向销售的过程：首先要把你的公司销售给候选人，然后再把候选人销售给用人经理。

市场上如果存在大量的高质量人才，或许不需要这么麻烦，但是企业面临的是一个竞争激烈的人才战争，就必须采取这种双向销售的方式。

1）首先是向候选人销售

企业都想得到优秀的人才，然而优秀的人才肯定会被多家公司选中，企业在面对竞争对手时，实力弱的企业招聘官会利用高薪酬来吸引人才，而实力强的企业招聘官对自己的企业组织、职位待遇是有信心的，并相信用人单位的能力与品质，所以，在还未提及薪酬的时候，候选人就已经被企业所固有的文化、管理与实力所深深地吸引。

当然，也有很多的候选人对现在的工作很满意，没有换工作的想法，但好的招聘官可以通过发掘候选人身上具备的潜力，然后为他提供更好的、更适合他的职位，从而赢得招聘机会。

2）其次是向用人经理销售

招聘官根据用人单位的需求，以及空缺岗位所需要的人才类型对人才进行选拔，从而让用人经理满意。

◆市场专员

互联网的发展为招聘市场带来了巨大的变化，招聘官只有主动向候选人介绍自己的企业，才能争取更多的机会。企业应建立雇主品牌，将候选人的经历与目标与企业的目标融合在一起，为候选人提供良好的薪资待遇、工作环境、职业发展机会。

同时，招聘官在进行招聘的过程中，要采取一定的营销策略，将自己招聘岗位更有新意地展示给候选人，从而吸引候选人。

比如，企业要从候选人的角度出发，对招聘广告的呈现方式做出调整，对职位的描述也要突出重点与亮点，不仅要吸引候选人，还要让候选人找到职位的工作重点与所需要具备的能力。互动也很重要，招聘官要与候选人保持交流与沟通，这样才能更加了解彼此，做出正确选择。

此外，招聘官还要关注候选人对未来职位的一些需求，为他们提供符合要求的职业角色，从而优化他们的职业体验。

绩效跟踪也是招聘官应该注重的一点。以往的招聘时间、招聘成本这些评价标准已经过时，而被聚焦错过的机会、计算投资回报率取而代之。企业招聘人员应采取跟踪回访的候选人员这一办法，这也是企业招聘人才的一个好渠道。

◆数据狂和研究员

好的招聘官应该是一个数据狂。在管理学中有句话：“只有具备对事物进行衡量的能力，才具备对它管理的能力。”所以，优秀的招聘官要对数字保持敏感，热衷于研究数字和数据，这样不仅有利于做出正确的抉择，还会增加他们在组织中的威信。

在信息技术变化之快的今天，招聘官需要紧跟招聘技能趋势，才能在招聘竞争中不被淘汰。优秀的招聘官应意识到，只有积极学习新的招聘技术并加以运用，才能更有效地完成工作。

社交网络是争取招聘人才机会的有利工具。尽管拥有全部的招聘网站上的人才数据，你也未必就能找到所需的人才，因为行政人员会采用同样的手段进行招聘，甚至比你更积极。因此，优秀的招聘官应该学会积极搜索，即使一时得不到成果，也不要放弃，因为只有坚持才能找到自己想要的那块宝藏，而一旦找到，之前的付出就都值得。

招聘官在移动互联网所营造的招聘环境中，应向我们展示出他新的面孔。虽然现在的很多企业依然存在着招聘难的问题，但事实上，很多行业是不缺乏优秀的或者是合格的候选人的，之所以出现招聘难这样的问题，只能说明企业的招聘官还需进一步提升自身的价值与能力，或者需要更为优秀的招聘官。

移动互联网虽然给予招聘官在网上即可进行招聘的便利，但并没有让招聘变得更轻松，反而对招聘官的眼光、思维与投入度有了更高的要求。因为互联网这一平台对每个企业的招聘官所提供的便利性是一致的，因此，谁的招聘官更优秀，谁就能在人才招聘的过程中占据上风。招聘官应清楚自己对于企业的重要性，努力跟上移动互联网时代的步伐，为企业争取优秀人才。

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【作者简介】

胡华成，中国人力资源研究专家、HR商学院院长、畅销书作家，专注人力资源研究11年，内容来自新书《颠覆HR"互联网+"时代的人才管理变革》。