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最近,全国各地持续高温,38度是正常温度。 深圳尤其是个暖暖的城市,早晨的太阳象一个大号的烤炉,晒在身上纯粹是一个灼烧的感觉。每天早上走去公交站台,以及下了公交车之后走到公司的这条路上,就是煎扒的过程,衣服全被汗湿。再走进办公室被16度的空调一吹,嘶~~~~。 为了避免员工着凉,有老板给自己的公司规定,33度以下不准开空调——室内温度。 其实很多时候室内温度也就差不多32.5度,带着清晨的太阳进屋,还不让开空调。 老板,给装个电表吧,电费我们自己AA行么? 我在思考一个问题,为什么这种高温状态下,我们还能准时上班,坚持加班?是理想?还是情怀?亦或是对公司愿景执著的追求? 只有两个字能诠释这个问题的答案,来,1——2——3,跟我念: 1、吃 - 耦~~ 2、七 - 永~~ 对了,另有全国各地持续洪水,传闻帝都魔都哏都,都在看海。 相比大深圳,我都不稀得笑话他们。看海,我们大深圳天天可以看,红树林和香港之间那美丽的绿树、草地、大海。 每天到了晚上,周边霓虹闪烁、波光粼粼,阵阵海风抚面,海岸道上密密麻麻都是人。 我想说那滩臭海,每天都洋溢着泌人心脾的潲水味,你们徜徉在这种味中骑行、夜跑、散步、幽会,这样真的好么? 记得小时候上学,有一所中学是我们特别羡慕的。这所中学名为“白鹭洲中学”,文天祥当年就读的学校。 羡慕的原因是,这所中学在一个岛上,每次发洪水的时候,岛上都会被淹大部分,然后全校放假。 羡慕的同时,又觉得好奇:同学们,每次洪水把茅坑里的东西涌出来之后,你们要如何清理课桌和教室呢? 这个问题从小就想找这个中学的同学们问问,一直憋到现在都还没问出口。 ………………每天葡萄酒………………每天葡萄酒……………… 上篇有提到,小晖晖决定开一个拉耙耙的店。 基于营销4P的思路,我应该如何考虑这个问题? 套路一: 1、我想干哪个领域?——拉耙耙 2、我想赚谁的钱?——超高端消费人群,大中型企业主、超级金领及政府高官 3、他们的痛点、G点或者需求是什么?——不愿意与普通人蹲在一个坑里,对拉耙耙的环境及服务要求极高。同时,高端拉耙耙服务能给他们带来优越感和自豪感,以及对健康和品味的追求。 4、用什么方案来解决这个问题?——超豪华的体验、极其卫生的环境、头等舱式的服务、外送功能、可签名珍藏的耙耙、与明星耙耙合影、耙耙的健康检查、给耙耙调和各种口感。VIP耙耙沙龙、主题论坛,打造一个以耙耙为主题的商政交流平台。 5、他们能接受怎样的性价比?——只要超值,钱不是问题。而且超高的价格能给他们带来更多的优越感,同时,我需要用价格来屏蔽一些低端凑热闹的用户。588元/次、8888元月卡、4888元10次卡、88888元年卡 6、我如何让他们知道我的这个东西?——用户可能在哪里?各类商学院、各级党校、豪车4S店、高端会所、别墅区。用什么方式让他们知道?和以上机构合作办活动、附近的广告位、口碑相传、品牌传播性广告(如央视新闻联播、舌尖上的中国) 7、为什么选择我们而不是竞争对手?——市场上竞争对手只有我们约会耙和白肚贴耙。我们约会耙是以男女同厕的方式,借拉耙耙的时机促进婚外情和包养等发展机会,而白肚贴耙是以兴趣爱好划分坑区和坑位,促进兴趣爱好及知识的交流与分享。所以,我为了避免同质化竞争,我要将拉耙耙和餐进行有机结合,表面上突出我们的健康主题,毕竟有钱或有权的人对健康的重视程度是非常高的。其实无论突出什么主题,象我们这种面对高端人士的服务产业,做到最后都是人脉平台。 8、他们凭什么为此买单?——促销的方式有很多种,无论我采用何种方式,只需要给对方带来一点占便宜的感觉就好了。不过,有钱有权的人,尤其是企业主,对普通的促销方式已经没兴趣了,他们自己创业时也整天研究这些,都玩烂了。所以,我要逆向思维,做加价促销和饿狼营销,比如:年卡只有1000张,竞价,价高者得。竞价资格还要提前审核,资产不过亿,或官阶不上正县(局)级的,都没资格参与竞拍。 套路二: 1、发现了一类人群的需求或痛点——有一帮人,有钱有权有势的,不太愿意普通人在一个坑里拉耙耙,对拉耙耙的要求还非常高。 2、我要解决这个问题——我要设计一个超级豪华的拉耙耙的场所,这个场所提供超高端的服务。 3、解决这个问题花了多少成本——大概初期投入2.8个亿,只是场地、装修和设备的费用。后期每个月人工加维护费用约900万 4、看下市场上有无同类——有个我们约会耙和白肚贴耙,#$%^#$%^&#$%^#$%^&* 5、我想赚多少钱,再分析下客户的消费能力,根据这个来定价——$%^&$%^#$%#$% 6、酒香不怕巷子深、或者好东西要让大家都知道 不再表述 有了以上内容,就有个基本思路框架了,但这也只是个基本思路框架,它还没办法具体落地。那么如何将它具体落地呢? 这其中又牵扯到很多内容了,如产品具体方案、品牌规划、选址、装修设计、扩张和营销方案等等等等。 我们先来把产品更具体一些,对于这个行业来说,产品其实就是整套服务方案。 那么,产品设计是怎么回事呢?相信不少小伙伴都听过诸如用户体验、人机交互、视觉传递等这类字眼。这些都和产品设计有关,产品经理关注的也是这些内容。 关于产品的话题以后开篇再说,先回到营销的话题。 这个世界上,“道”是相通的。 有没有小伙伴听过,要用营销思路来做HR? 这里尤其有个概念要区分清楚,什么是产品?谁是用户?谁是客户? 我懒筋又犯了,这篇先更到这里,上面的问题作为本篇留题吧!下篇起我会恢复评论上墙! 本篇留题: 在人力资源管理中,什么是产品?谁是用户?谁是客户? 如:对于天猫来说,商城平台是产品,消费者是用户,商家是客户
【作者简介】
程宇晖:人力资源管理领域从业十余年,历任世界五百强HRBP、人力资源总监、人力资源副总裁。清华大学人力资源管理专业学士、华南师范大学应用心理学硕士、香港中文大学MBA。北京大学、中山大学、深圳大学等多所知名院校客座讲师。曾为华为、联想、中国银行、迈瑞、雪铁龙、中国移动、甲骨文等多家知名企业提供服务。
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20楼 小小的人儿000
我只看到4P,别得没注意。
19楼 精灵古
产品是管理过程中出现的相关制度、解决问题的方法及使用的工具; 用户为老板; 客户为员工。
18楼 精灵古
产品是管理过程中出现的相关制度、解决问题的方法及使用的工具; 用户是买单的对象,应该为老板; 客户是消费对象,应该为员工包括HR本身。
17楼 精灵古
16楼 花开彼时
在人力资源管理中,各类制度、人力资源解决方案是产品,用户是员工,boss是客户。
15楼 艾米丽杨洁蓉
在人力资源管理中,什么是产品?谁是用户?谁是客户? HR提供的各类方案、制度等是产品。 公司员工是用户。 公司老板是客户。
14楼 tscao
在人力资源管理中,员工是产品,企业、用人部门是用户,人力资源部门是客户
13楼 无相转生
从定义上说:人力资源管理是利用规划、招聘、培训等手段和工具,合理运作人力资源,使组织发展和员工提升。那产品就是各类专业知识和工具,用户和客户是一样的:组织(老板和各部门)和员工个人
12楼 jun0630
在人力资源中,自身的技能和专业知识是产品,老板是用户,与人力资源有联系的是客户(如各部门、应聘者等)。
11楼 快快2017
刚拿着今年夏天的第一支棒冰,就这么浪费了。。。。。。穷and丑,才是我们一直不抛弃不放弃你,再恶心也要看你更文的根本原因。so,短路了,随便回答一下你的问题。我是的产品是专业知识、能力及素质,我的客户是跟公司业务有关系的各种人,我的用户是我的部门及所有领导。
10楼 哈哈哈哈士奇
望眼欲穿不见君~哈哈
9楼 白妖妖
我觉得,恩,118愚见:在人力资源管理中,公司就是产品,员工就是用户,与公司有合作关系的人都是客户(像候选人呀,供应商呀,合作伙伴呀之类的等等)。 HR对内要依托公司的平台服务好各个部门;对外要依靠营销的手段展示自己公司的平台,给客户提供优质专业的服务。
8楼 叶叶叶子
我这条评论上不了墙,我跟你姓
7楼 叶叶叶子
我这条评论上墙了,我跟你姓
6楼 lisiyan
对于人资管理: 自身的专业技能服务是产品、老板是客户、员工是用户!!
5楼 一起拔萝卜吧
半天说不到正路上去。浪费时间。
lisiyan
@一起拔萝卜吧:只有那些不愿意动脑 不愿意多思考 想拿来就用的伸手党 于你来说才是浪费时间精力 ******不看、滚粗去~!滚粗去~!!滚滚滚滚~
叶叶叶子
@一起拔萝卜吧: 你还有时间来评论~ 看来你是真的时间充足嘛~ 又没请你看 请了么 没有啊 你自愿的
肉肉的是Z文莉
@一起拔萝卜吧:耽搁了拔萝卜的时间了、233333333、不说了、拔萝卜去了、
4楼 肉肉的是Z文莉
我觉着用户应该是人力资源从业者,客户是公司,产品就公司正常有序运作。酱紫??? 麻烦宇宙第一帅帮我贴墙上去、么么哒、哈哈哈哈哈、
3楼 犇犇牛牛
板凳
2楼 香草紫苏冯鑫
板凳。哼,断更时间长到上墙都没有了~
香草紫苏冯鑫
@香草紫苏冯鑫:在人力资源中,HR的各项专业技能和服务是产品,老板是用户,员工是客户。
1楼 小文子
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解决方案:保持手机电量充足,手机账户状态正常,且处于信号良好的网络环境即可
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解决方案:建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案:更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案:境外无法接收服务短信的问题,建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的,则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案:删除短信,腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案: 申请人工协助
20楼 小小的人儿000
我只看到4P,别得没注意。
19楼 精灵古
产品是管理过程中出现的相关制度、解决问题的方法及使用的工具;
用户为老板;
客户为员工。
18楼 精灵古
产品是管理过程中出现的相关制度、解决问题的方法及使用的工具;
用户是买单的对象,应该为老板;
客户是消费对象,应该为员工包括HR本身。
17楼 精灵古
产品是管理过程中出现的相关制度、解决问题的方法及使用的工具;
用户是买单的对象,应该为老板;
客户是消费对象,应该为员工包括HR本身。
16楼 花开彼时
在人力资源管理中,各类制度、人力资源解决方案是产品,用户是员工,boss是客户。
15楼 艾米丽杨洁蓉
在人力资源管理中,什么是产品?谁是用户?谁是客户?
HR提供的各类方案、制度等是产品。
公司员工是用户。
公司老板是客户。
14楼 tscao
在人力资源管理中,员工是产品,企业、用人部门是用户,人力资源部门是客户
13楼 无相转生
从定义上说:人力资源管理是利用规划、招聘、培训等手段和工具,合理运作人力资源,使组织发展和员工提升。那产品就是各类专业知识和工具,用户和客户是一样的:组织(老板和各部门)和员工个人
12楼 jun0630
在人力资源中,自身的技能和专业知识是产品,老板是用户,与人力资源有联系的是客户(如各部门、应聘者等)。
11楼 快快2017
刚拿着今年夏天的第一支棒冰,就这么浪费了。。。。。。穷and丑,才是我们一直不抛弃不放弃你,再恶心也要看你更文的根本原因。so,短路了,随便回答一下你的问题。我是的产品是专业知识、能力及素质,我的客户是跟公司业务有关系的各种人,我的用户是我的部门及所有领导。
10楼 哈哈哈哈士奇
望眼欲穿不见君~哈哈
9楼 白妖妖
我觉得,恩,118愚见:在人力资源管理中,公司就是产品,员工就是用户,与公司有合作关系的人都是客户(像候选人呀,供应商呀,合作伙伴呀之类的等等)。
HR对内要依托公司的平台服务好各个部门;对外要依靠营销的手段展示自己公司的平台,给客户提供优质专业的服务。
8楼 叶叶叶子
我这条评论上不了墙,我跟你姓
7楼 叶叶叶子
我这条评论上墙了,我跟你姓
6楼 lisiyan
对于人资管理:
自身的专业技能服务是产品、老板是客户、员工是用户!!
5楼 一起拔萝卜吧
半天说不到正路上去。浪费时间。
lisiyan
@一起拔萝卜吧:只有那些不愿意动脑 不愿意多思考 想拿来就用的伸手党 于你来说才是浪费时间精力
******不看、滚粗去~!滚粗去~!!滚滚滚滚~
叶叶叶子
@一起拔萝卜吧:
你还有时间来评论~
看来你是真的时间充足嘛~
又没请你看
请了么
没有啊
你自愿的
肉肉的是Z文莉
@一起拔萝卜吧:耽搁了拔萝卜的时间了、233333333、不说了、拔萝卜去了、
4楼 肉肉的是Z文莉
我觉着用户应该是人力资源从业者,客户是公司,产品就公司正常有序运作。酱紫???
麻烦宇宙第一帅帮我贴墙上去、么么哒、哈哈哈哈哈、
3楼 犇犇牛牛
板凳
2楼 香草紫苏冯鑫
板凳。哼,断更时间长到上墙都没有了~
香草紫苏冯鑫
@香草紫苏冯鑫:在人力资源中,HR的各项专业技能和服务是产品,老板是用户,员工是客户。
1楼 小文子
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