看了这个问题,给我的感觉是现在的HR人员的工作技能还是比较单一的,我记得在上世纪70和80年代,所有的大学毕业人员首先要到企业的各个部门的一线去工作2到3年,才有可能被调入管理部门,而现在的大学毕业人员直接就进入办公室工作,这也就是为什么对一线部门或岗位的工作不了解的原因,对于一个不了解各个部门工作内容的管理人员来说,特别是HR人员,要想在人力配置、制度落实、绩效福利等方面去协调和处理好部门的关系,那肯定是无法做到的,所以,在这里我结合自己的工作经验,对于HR新人提出以下建议,供参考: 1、必须要深入到部门,对每个岗位予以了解和熟悉,最好亲自去操作感受一下。 2、必须要了解各个部门的每个员工的各个方面的状况,包括家庭、工作等。 3、必须要做好定期和部门的领导进行交流,并用书面的形式记录交流内容。 4、必须要对部门的核心工作予以熟练掌握,确保第一手材料的准确性。 以上是一些协调部门关系的基础工作,仅供参考。
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