今天，你遭遇招聘难题了吗？

作者王永江 2013-03-21 21:54 1812

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招聘

3月份是招聘与跳槽的高峰期，对HR来说，注定是不消停的一月。月初有报道称，本月人才招聘呈现一“才”难招的白热局面... 我要投稿 >

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很多HR非常怀念过去的美好时光。那时，单位只要一发布招聘信息，众多的求职者就会踏破门槛、络绎不绝。时至今日，招聘难业已成为众多企业不争的事实，三茅网站上的几段视频就诙谐地道出了HR招聘的艰辛。然而，关于招聘的话题，很多人讨论更多是如何面试、如何选人，并津津乐道于某次面试经历。诚然，合适的面试方法在一定的程度上可以减缓招聘压力，更为重要的是，HR若能摈弃一些过时的观念，则能更好地帮助企业吸引人才。今天我参加的校企合作洽谈会，很好印证了这一结论。

A学校是本市最大的一所公办中职学校，每年都会向社会输送数千名学生。诚如大家所知，很多企业迫于用工紧缺形势，只要中职学校提供了学生，就会给学校“返利”，职业学校往往已成为各用人单位争相获取的资源。当地政府为了更好地促进经济发展，要求A学校必须以服务当地企业为主。因此今天A学校反客为主，主动举办了这个校企合作洽谈会。学校黄校长向各企业代表的到来表示感谢，随后介绍了学校开设的专业课程、为适应社会所做的转型工作，之后便让各企业代表提建议。

摒弃官本位思维与职能式管理

一国企HR慢条斯文地开始讲述：“A学校这么多年来一直是我们的合作伙伴，给我们输送了很多学生，我们先表示感谢。我们也提一点要求，这些年来学生的流失率一直在攀升，希望今后的学生能留得更久一些。”

听过这个国企HR的话，我琢磨道：国企就是职能管理，只会提要求下命令。黄校长也微微笑了笑，随后还是爽快地给出了这位HR解决方案：“对于如何降低学生的流失率，我们与一个合作单位推行了‘5+1+1’模式，学生工作5天，互动学习1天，休息1天。学生刚走出学校必然有一个适应期，如果能给他们一个缓冲期效果会好很多。”黄校长接着询问我：“王经理，你们的流失率控制的比较好，可有什么经验呀？”

我接过黄校长的话题说道：“这个首先需要转变观念。前期我们使用劳务派遣公司帮我们招人，新人去车间工作后不久就有离职的情况。一些班线长便找到劳务公司，说他们招聘的人有问题，来了还没干活就走，要求劳务公司解决。我就给他们讲一个道理，劳务派遣公司只是一个招人的平台，好比媒婆；企业与新员工好比两个谈恋爱的人，如果两个人合不拢吵架了，去赖媒婆会有什么用？很多人仔细想想，认为确实是这么回事，于是不断改进自己的观念与作风，开始关注新人的需求，不再是简单地提要求，也不再简单认为企业给员工发了工资，员工什么都得服从企业。随后人员流失减少了很多……”

我觉察到这位国企HR一直在认真听，不知道是否有所感悟。

摈弃花钱就能解决问题的思路

一民营酒店的HR又开始提问题了，她似乎在诉苦：“黄校长，学生在我们这里实习，待遇提升了很多，工资模式跟老员工都一样，但不少学生并不领情，常常不告而别，招呼也不打就走人，我们难以接受。”

我寻思道：很多民企就是认为花钱就能解决一切问题。

黄校长听完这位的述说，略带安抚的口吻说到：“我们学校已制定了明确规定，如果学生不遵守学校或企业制度，最严厉的处理办法就是不******。你们制定规章制度的时，可以把学校已有的条款一并加上，这样对学生更有约束力。”黄校长接着问我：“王经理，你们可碰上过这方面的问题？”

“新人不辞而别，对企业的生产运转确实造成一定影响，我们也碰上过这类问题。同时我们发现一个有趣的现象，不少员工走了之后，不久又想回来。于是我们与这类人作深度沟通，发现大都是遇上人际挫折，比如说被领导无故训斥、或认为受到不公平待遇等。我们还发现，单纯的物资激励对于80后、90后来讲效果并不好，因为他们所处的物质环境比以前改善了很多。他们真正需要的是受到尊重，并在工作中获得满足。于是我们要求各级管理人员不允许使用除暴的管理作风，并还扛上流失指标，流失超标就要考核。这样一来我们的流失率又下降了不少，不辞而别的现象几乎不见了，更为重要的是，企业的管理水平也成熟多了。”我如实说道。

“提到这一点我深有体会，我儿子是一个本科生，今年25岁，前段时间说被老板骂了，当时就想卷被子走人。20多岁的大学生都这样，更何况十七八岁的实习生呀。”黄校长紧接着补充道。

这位民企HR似乎也若有所思。

为员工搭建真正的成长平台

一位合资企业HR又开始发言了：“我们单位的薪资待遇、管理氛围都不错，但人员流动还是大。他们大都认为上班时间长、工作枯燥，天天重复相同的操作。哪个工厂都这样，又想干得舒服，又想待遇好怎么可能呢？真不知道怎么去给他们沟通。”

黄校长听后邹了邹眉头，他转过身看着我：“王经理，你们也有类似的问题吗？”

我略微想了想回答道：“我们也是制造工厂，流水线工作的千篇一律使得很多90后员工不能接受。近年来，我们通过认真研讨，已经造找到了一条适合自己的路，那就是提高工厂自动化水平，培养知识型员工。前段时间媒体报道富士康春节后冻结招工，其原因正是工厂使用了大量的机器人，用人需求显著下降。我们已制定了建智能化工厂计划与三年人员减半计划。今年通过设备技术改进与工艺优化，第一个季度还没结束，人员就减少了15%，产量超过去年同期。这样一来，员工可以不断参与各类改善活动，丰富了工作内容，还可以从中分享价值。随着工厂智能化水平的提升，重复简单的操作被设备所替代，员工被解放出来做更有价值的工作，比如设备的操作与调试等。我们发现，今年员工的工作时间没有减少，但工作内容变得更丰富了，收入也增加了，流失率同比降低了30%。”

会议结束后，黄校长亲自送我出校门，不断称赞我们的思路超前，并主动提出在优秀学生中建两个班进行单独培养，专们输送我们企业，并且可根据我们的需求即需即供。

亲爱的HR们，今天你遭遇招聘难题了吗？要解决这个问题先得摈弃一些过时的观念哦。

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