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我所在的国企业属于机械制造类企业,生产汽车零部件。随着汽车业的蓬勃发展,技能员工的招聘变成了家常便饭。去过人才市场,做过校园招聘,也干过大型招聘会上摆摊设点。由于企业对员工技能有一定要求,招聘不那么容易,能招到合乎企业要求的员工,心里就像是中了奖一样一阵狂喜,但大部分时候,这样的员工还是可遇不可求,只能先考察应聘者的基本素质,符合要求的话就招进来,通过培训满足企业要求。
总结了一下,招聘想要做得比较成功,首先是一定要先了解岗位的具体要求,用工单位提出的可能只是岗位名称、年龄、学历要求,HR最好去岗位实地考察一下工作环境,与员工管理者交谈了解一下有些什么具体的要求,尽可能了解用工单位的想法,例如生产线招磨工,设备不是很大,用工单位就招男招女无所谓,而车床一人操作两台设备,用工单位就要求尽可能招男工,而且身材也最好比较高大,这些细节,你不去现场是不会了解的。了解工作环境也很重要,如果你事先去过现场,至少在招聘时可以很清楚地跟应聘者介绍一下工作环境,而不是信口开河,说得天花乱坠,然后应聘者来了一看,与心理期望不一样,就有可能一走了之。我曾经听一个同为HR的同事抱怨,说她辛辛苦苦招回来的工人,“被”用人单位一下放在一个环境不是特别好的地方工作,结果人家没干两天就走了。她说得理直气壮,我听得目瞪口呆,只想问她一句,亲,您事先了解过工作环境吗?我们这是机械制造类企业唉,油污、粉尘、机器噪音,这可都是很难避免的。你事先不和应聘者说清楚,难道还要怪用人单位不成?
其次呢是要了解具体岗位的工资计算方式,薪酬福利待遇。我们厂下属几个分子公司,虽说人力资源部搭的是大的宽带薪酬的框架,可是每个分子公司都有自己的薪酬分配方案,干什么工作,怎么算工资还真是门学问,所以出去招聘前最好先摸清薪酬及福利待遇情况,做到回答这类问题时胸有成竹。目前比较头疼的是我们公司领导为了在集团公司保持利润增长(国企嘛,你懂的),一直将员工的薪酬水平控制得很死,三年了没加过工资,福利也很少,所以招进来的年轻员工基本都把这里当成学技术的跳板,呆上一年就走人,一过完年就祼辞的也不在少数。所以招人不容易,可是留住员工,更不容易。现在还没考核员工流失率指标,如果考核的话,估计数据会很难看。
然后就是招聘面试了,面试N次后的心得是,技能知识方面最好是招有一定机械技能基础的,如果没有,那么至少高中以上学历培训起来也比较方便;面相一看就是吃苦耐劳型的,农村家庭出来的比较靠谱。因为机械制造类企业其实工作时间长,工作也比较枯燥单调,城市小孩机会多,不见得愿意长时间从事这种工作。强调问一下个人的职业发展意愿,可以方便你了解求职者将来有没有可能离职,如果是外地求职者,在本地又没有什么亲朋好友就更要慎重,因为离职的风险随时存在,还是本地求职者更靠谱,因为我们毕竟是内地企业。
我有过一个比较失败的招聘个案,是招了一个本地的男生。面试是和人力资源部的老同事一起做的,男生在本地的技师学院毕业,其后去广东某厂实习了几个月,然后回到内地,见工时在做广告销售类的工作。由于他有同学在我们厂,因此推荐他过来面试。男生长得不错,身材高大,典型的城市男孩,有一点害羞,但是应对问答还是比较流利。他持有技师学院大专毕业证及车工的高级工证书,我们觉得基础不错,就想招进来做为机电维修人员或是无损检测人员培养。当时面试,我问他为什么在广东只实习了几个月就回来了,他解释说不习惯,天气太热,以及因为自己是单亲家庭,比较想念妈妈;回来以后一直就在做业务员这一类工作。我向他解释了一下我们招聘的岗位工作性质,他个人就表示比较愿意从事机电维修类的工作。面试完后,我们让他先回去等消息。人力资源部的同事征求我的意见,我就说了一下我个人的想法,因为从和他的谈话中,可以听得出他还在职业选择的迷惘期,他尝试过和自己专业接近的工作(在广东),但几个月就放弃了,中间应该有家庭的因素,也有工作环境的因素,目前从事的又是销售类工作,但他又一再强调销售类工作好像和自己有点内向的性格不搭,作为一个二十出头的年轻人来说,应该是还在一个选择自己究竟适合做什么的路上。我觉得如果招进来,可能留不住,因为还是那句话,城市男孩,选择机会太多。后来人力资源部的副部长进来了,问了一下情况,就说先招进来试试。结果进来以后,安排他去学无损检测,工作不算太累,但他一直不能很好地融入集体,接受这份工作,没过几个月,就跑来向我辞职,原因居然是去我们本地著名的一家连锁超市找了一份保安的工作。由于他的个人工作表现不佳,部门领导很不满意,虽然知道这对他个人的职业生涯发展并无好处,我也就没有怎么劝他,让他离职了。过了不久,他又找到我们领导要求回来上班,当然被拒绝了。年轻不懂事的孩子,找工作容易,但不知什么是最适合自己的,多尝试尝试也没有坏处。从这件事上,我得到的教训是,一定不能光看冰山上面那些东西,知识技能固然重要,可是求职者有没有在这个职业上工作下去的想法和决心,更重要。面试时一定要多了解求职者在这方面的想法,并结合他的实际工作经历来看他真实的行为是怎么样的。
在三茅上学习了不少前辈们的经验,第一次写总结,与大家分享我的一点心得。以后我会和三茅学友们共同进步的!
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1楼 翩翩君子
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