切勿凭感觉过早下结论

作者千淘王锋更新于：2023-09-19 21:01 11356

内容来自 2023-09-20 打卡话题观看本期直播

心理学研究说：人一旦形成了某种观点，只会看到自己想看到的东西。就像面试官常常会凭“感觉”，在几分钟内就对求职者完成判断，而后面的时间也只是在检验前面的判断而已。
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我想问问老师，根据你们作为面试官的经验，面试官该如何看待自己在面试中出现的“直觉”或者说“感觉”？

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摘要：面试过程中很多时候面试管都会凭借自己的感觉过早的臆断，导致错失优秀的候选人。

从事人力资源工作10多年，不能说阅人无数，但是从自己手上面试的人员至少达千人。作为面试官，不能凭借自己的想法进行臆断，否则就会陷入误区，错失有缘人。

一、常见误区

1、首因效应。所谓首因效应，就是凭借个人的第一印象对人进行评价，这种评价往往有失偏颇，给人错误的影响。作为面试官或者往往是第一时间接触候选人，如果因为某种不好的印象或者错觉，可能错失优秀的候选人。比如某位候选人第一时间问的是薪资，你就下结论他看中福利待遇，而对其忽略，肯能就会错失优秀的候选人，只是可能他要求的薪资比较高，而你们给的薪资不高，他只是不想浪费时间。

2、寻找全才或者天才。对于全才任何公司都是喜欢的，只是往往是没有这种人才，即使有也是寥寥无几。我们在面试的时候，往往都是希望优秀的人才，所以都会准备专业性的试题或者面试题目，有的时候可能会因为候选人不擅长答题，或者死抠标准答案，就会失去优秀的候选人。回答题，不代表其动手能力强。

3、晕轮效应。主要是指由于某种认知，而导致以偏概全，可能过于绝对。比如某位候选人擅于使用CAD，我们就认为该人会所有的机械软件，而错误的评判，也许该人其他软件都不会，只是对CAD感兴趣，最后犯下错误。

4、根据自己的喜好判断一个人。所谓喜好，就是面试官根据自己的爱好，来评价一个人。比如面试官是外貌协会，可能对面试者的外表非常在意。如果你不修边幅就可能会被淘汰。如果你喜欢篮球，候选人和你谈篮球，就可能将你带入到其他话题，而非面试。

5、寻找自我。这个主要是比较成功的面试官，比如你35做到了高级管理者，当你遇到与你遭遇相似人，你就会格外的照顾，讲解自己的成就史，对其夸夸而谈，而忽略了真正的意图。

二、如何避免误区

1、做好面试准备

对于面试，我们要了解清楚候选人的信息，而不作任何准备。对于HR来讲，我们必须提前把候选人的资料告知面试官，而不作无准备的仗，否则谈的过程中，只会毫无目的，有可能聊不到重点。所以先清楚的了解面试者的资料，做好面试准备。

2、掌握面试技巧

对面试，面试官要掌握一定的面试技巧，比如结构化面试，非结构化面试，情景化面试，运用smart原则。当你不够熟练的时候，一定要按照面试要求，一步一步执行，比如结构化面试，进行评分，而不是凭感觉。当你具备一定的经验，也要切记不能偏离面试方向，给出中肯的面试结果。

3、切勿感情用事

面试过程不能带个人情绪，如果你刚被老板批。那么你要调整心态，要么由他人代替，否则会被情绪左右，如果刚好有一个与你经历相似的人参与面试，也许你会把你的经历强加与他，对他铺天盖地的一顿批评，这样就失去了面试的意义。

对于面试，我们切勿凭借个人的直觉和感情，一旦感情用事，就会失去公平。作为HR首先要做的就是公平，否则就是去了意义。