三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

沟通之—“见人说人说话,见鬼说鬼话”拆解

作者 阿东1976刘世... 更新于:2023-09-03 00:41 18102
工作中常常需要“说服”对方,当老板不同意,同事不配合,客户不满意,或者当大家观点不一致时,我们都要运用说服技巧。
.
各位老师有什么好的说服方式和大家分享吗?
工作中常常需要“说服”对方,当老板不同意,同事不配合,客户不满意,或者当大家观点不一致时,我们都要运用说服技巧。
.
各位老师有什么好的说服方式和大家分享吗?
展开
关联直播
已结束 可回放

沟通之—“见人说人说话,见鬼说鬼话”拆解

——说服是从双方的交集开始的

 

说到说服对方,在我们的历史上有很多高手。

我们完全可以学学他们是怎样来说服别人的。

 

先看三个人说服情况。

1、晏子辩服楚王

在读书的时候学过《晏子使楚》这篇文章吧?

晏子人的外表长得不怎么样,但最终能说服楚王让楚国与齐国达成合作,得以让齐国从容面对晋国大兵夺境的危机。

 

这是为什么?

晏子说:使狗国走狗洞,使贤者使贤主。因此被以贵宾迎进。

晏子以“狗洞,贤主”的说法,让楚王去选择是否尊重楚王自己和楚国。毕竟晏子在当时远近皆闻的大贤者。

晏子以大贤者的身份让楚王感受到齐国的尊重。同时通过南橘北枳的道理告诉楚王,时间、环境会影响、改变一个人。一时一人的印象并不是一世一国的形象。说明齐国其实不差,盟而两利。

晏子一路辩行,有理有节,不卑不亢。从而获得了楚国的尊重。并认为有这样贤者的国度,再差都差不了太多。因此最终同盟。

 

2、诸葛舌战群儒

三国中,面对曹操的大军,刘备集团需要时间来发育。因此需要联吴抗曹。但东吴诸人认为刘备集团弱小,只知退缩。因此,觉得刘备不行,联之无用。

但诸葛亮用刘备爱民因此退而不战,需要发展因此采取守势,一定能强大因为有人才在手。告诉东吴,刘备集团,只需要暂缓就可以强大。

同时以曹魏令天下之行状,证其逐灭孙刘之心志。

因此东吴在有地有人且强大的情况下要降亦不可为。而刘备集团亦非弱小,因此让东吴群臣同觉联合抗曹事有可为。

最终达成双方联合抗曹的目的。

 

3、总LI雄辩16国

在刚建国不久,当时许多国家还不认可新中国。在一次16国会议中,参会的周总LI被多方刁难。而印度边界问题而提出西藏是否是中国领土的问题。认为西藏属中国的历史才700年太短,还不能形成历史上的国土从属。总LI以美国才建国100多年来类比西藏属于中国的历史悠久。让印方代表无言。而也同是在此次16国会上,总LI代表新中国直面16国代表或正、或侧、或抛的游刃有余的外交表现,让美英等诸多国家认识到了新中国的崛起与成长性。从而与正式订立邦交。

也因此,才有了后来1972年的尼克松访华。

而在美总T尼克松访华时,来为了让尼克松有宾至如归之感。总LI当量特地挑选了尼克松就职时选放的曲子。此一智慧之选。更是使得尼克松感动不已。

要知道一般迎宾都是自己国度歌曲迎接。虽然显了自己,但却让不熟悉的人没有感受。因此,后来尼克松回忆说当时就感受有一股暖流淌心中。因此,在后来的美中关系中,尼克松更是出力不少,促进两国更进一步邦交。

 

通过上述三人在说服他人的方式中,我们可以发现一个说服的特点:“要说服,就要见人说人说话,见鬼说鬼话”。

晏子,见门臣作怪以狗洞狗国之语,而见楚王则以贤人贤主之言。但皆以对方不会自贬之理服人。以此实现双方的相互认可和尊重。

诸葛,以道理,以现实,说明必然破灭的后果即视感,同时以理想、强国、爱民、护民等价值观、人才观等现在一将来的发展推演来说明联合的成功性。

而总LI,则以深厚的知识和智慧,背靠党中英,以历史、以数据、以发展,或对呛,或讲理,以发展的观念让诸国代表信服。

 

在他们的说服过程中有三点很重要:

知道对方是什么人。(背景、底气)

知道对方针对自己想要做什么。(思考、准备)

知道自己有什么。(选择、面对)

 

从而做到“见人说人说话,见鬼说鬼话”。

要在不同场合不同人面前采取不同的态度和说话方式。以此契合自己的目标与说服对象

只有击中软肋,你的目标在沟通中才可会实现。

 

因此,要说服对方,其实技巧与工具是次要的。最重要的是你是否能搞清楚,对方想要的是什么,或者你能让他想要什么。

只有围绕他想要的东西,你再去寻找与你目标的关联性。你的说服才存在成功的可能。

注:

不要说找不到与目标的关联性。

要知道,有老师说,如果你真正的想,通过8个人的手,你就能将信交到美国总T手上。

所以,对方与你要的目标间关联度,需要你从对方身上的信息中去发掘。

就如:本山卖拐杖一样。你去发现或者创造都可以。

 

因此,说服的技巧和方式,不如说是向对方进攻的注意点,我认为要两个四点需要关注

四个方向:

1、利他。从对方的角度去思考。

2、有证。只有明确的证据和来源,才能让人信服。

3、代入。让对方你与他是自己人,会一起同苦。

4、客观。只有尊重事实,不先入为主,以案例才能好佐证。

四个内容:

1、讲理:以理服人。这个理要是对方认可、知道的理。以子矛攻子之盾。

2、论情:寻找人性弱点。以亲情,爱情,感情,友情等来助攻。

3、许利:财帛动人心。如何找到打动他的价码,才是重点。

4、胁害:以趋利避害来给好处。趋利避害是人的本性。告诉他不这样,你会失去什么,有什么影响和危害。

 

当然,这两个四点,不易准备妥当。但并不是不能准备。

正如诸葛亮,之所以能谋得深远,其根本在于他懂得多,掌握的信息多,从道的角度,借助势的规律性——(知识和信息并重)。 

 

因此,要想更好的说服他人。了解他人,了解自己,通过因素分析,找到他人与自己的交叉与关联。你才能更好的说服对方相信你。

 

而如何去找到这些关联?

有的东西可以靠调查了解决分析。有的则需要依据时机与环境去分析。

 

因此,做调查与自我分析是首要。而见机行事则是必要。

前者需要作先行了解与自我分析。后者需要见微知著与顺势而为。

前者需要预案,后者需要心理。(做计划安排与心理分析)

 

小结:

与人沟通,说服别人人的最好角度就是代入与利他。要代入你需要去做分析了解,并结合现场心理去做行动。

而要利他,需要从理、到势,到现实的去证明你的利他性和有益性。

269

63

12

1121233037

7楼 1121233037

打卡

2023-09-04 10:32:37 回复 赞(0)
浅然

12楼 浅然

学习

2023-09-04 11:22:40 回复 赞(0)
S_1342262106

11楼 S_1342262106

带入与利他,很关键,谢谢老师分享

2023-09-04 11:01:52 回复 赞(0)
尼弥西斯65671

10楼 尼弥西斯65671

打卡

2023-09-04 10:53:00 回复 赞(0)
樱桃小丸子09832

9楼 樱桃小丸子09832

打卡

2023-09-04 10:52:14 回复 赞(0)
努力人生

8楼 努力人生

知道对方是什么人(背景、底气);知道对方针对自己想要做什么(思考、准备);知道自己有什么(选择、面对)。学习了,

2023-09-04 10:41:08 回复 赞(0)
荻羽

6楼 荻羽

见人说人话见鬼说鬼话其实是尊重对方的表现,等同于见中国人说中文,见美国人说英语。

2023-09-04 10:16:38 回复 赞(0)
遇春37158

5楼 遇春37158

打卡

2023-09-04 10:14:25 回复 赞(0)
星矢40112

4楼 星矢40112

不错,从典故中去找

2023-09-04 10:14:02 回复 赞(0)
大卡

3楼 大卡

本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师不但是一位非常高产的老师,目前已发布1000多篇文章,而且善于站在更高的角度来分析问题,输出令人耳目一新的观点。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-09-04 09:48:44 回复 赞(0)
心想事成的音符17072109

2楼 心想事成的音符17072109

打卡

2023-09-04 08:54:53 回复 赞(0)
Freya1498810775

1楼 Freya1498810775

学习

2023-09-04 08:16:00 回复 赞(0)

下载APP
下载APP
免费学习更多干货文章
300万+人已下载
下载APP
免费学习更多干货文章
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

人力资源管理专家、三茅人力资源网专栏作家、亚太人才资本研究会百人团成员、著有《人力资源管理实操手册》、《HR新手必修的2..
最新内容
如何回复hr愿意面试
5小时前    招聘
没面试上怎么回复
6小时前    招聘
面试通知怎么回复
7小时前    招聘
试用期时间怎么计算开始?
10小时前    人力资源规划
试用期过了工资,怎么算
10小时前    人力资源规划
面试完让写个面试反馈
10小时前    招聘
试用期多久离职
11小时前    人力资源规划
实习期与试用期区别
11小时前    人力资源规划
试用期没干满一个月工资,怎么算
11小时前    人力资源规划
二次入职有没有试用期吗
11小时前    人力资源规划
试用期没到可以辞职吗
11小时前    人力资源规划
试用期内有没有工资
11小时前    人力资源规划
工厂试用期有工资的吗
11小时前    人力资源规划
试用期没过竞业协议是否有效吗
11小时前    人力资源规划
劳动合同没签可以立即离职么
11小时前    人力资源规划
试用期辞职可以立马走吗
11小时前    人力资源规划
试用期离职需要交接吗
11小时前    人力资源规划
7天试用期有工资的吗
11小时前    人力资源规划
试用期辞退和转正后辞退有什么区别
11小时前    人力资源规划
没签劳动合同可以随时走人吗
11小时前    人力资源规划
见习期和试用期区别
11小时前    人力资源规划
试用期辞职还算应届生吗
11小时前    人力资源规划
试用期可以直接辞职吗
11小时前    人力资源规划
劳务关系有试用期吗
11小时前    人力资源规划
实习期和试用期有区别吗
11小时前    人力资源规划
试用期签了协议提前一个月辞职
11小时前    人力资源规划
没过试用期会有工资吗
11小时前    人力资源规划
试用期能辞退孕妇吗
11小时前    人力资源规划
试用期可以用年假吗
11小时前    人力资源规划
试用期跟正式员工有啥区别
11小时前    人力资源规划
试用期内离职会有工资吗
11小时前    人力资源规划
试用期辞退需要理由的吗
11小时前    人力资源规划
试用期没签任何协议有工资的吗
11小时前    人力资源规划
试用期被辞退竞业协议还有效吗
11小时前    人力资源规划
试用期女员工怀孕可不可以辞退
11小时前    人力资源规划
劳务合同如何认定劳动关系
11小时前    人力资源规划
试用期离职要几天
11小时前    人力资源规划
见习期和试用期有什么区别
11小时前    人力资源规划
实习期就是试用期吗
11小时前    人力资源规划
实习期和试用期是一样的吗
11小时前    人力资源规划
试用期怀孕可以辞退吗
11小时前    人力资源规划
进厂有试用期吗
11小时前    人力资源规划
员工在试用期怀孕,可以辞退吗
11小时前    人力资源规划
绩效考核指标包括哪些内容
11小时前    薪酬福利
个体户员工需要签订劳动合同吗
11小时前    人力资源规划
试用期给多少工资
11小时前    人力资源规划
面试拉长的问题及回答方式
11小时前    招聘
面试未通过如何回复
11小时前    招聘
见习期与试用期的区别
12小时前    人力资源规划
面试被问缺点怎么回答最有效
12小时前    招聘
试用期可以口头辞职吗
12小时前    人力资源规划
试用期什么情况下会被辞退
12小时前    人力资源规划
实习期跟试用期的区别
12小时前    人力资源规划
试用期被公司辞退工资是不是立马结算
12小时前    人力资源规划
试用期不发工资吗
12小时前    人力资源规划
关键绩效指标的重要性及实践策略
1天前    薪酬福利
面试结果还在考虑中怎么回复
1天前    招聘
绩效考核的方法有哪些
1天前    薪酬福利
什么叫kpi指标
1天前    薪酬福利
研发人员KPI考核指标
1天前    薪酬福利
人力资源部绩效考核指标表
1天前    薪酬福利
面试没过怎么回复感谢
1天前    招聘
面试通过怎么回复
1天前    招聘
如何问面试官面试结果情况
1天前    招聘
面试结果怎么问
1天前    招聘
面试时问你的优缺点应该如何回答
1天前    招聘
拒绝面试的礼貌回复
1天前    招聘
面试问你有什么缺点应该怎么回答
1天前    招聘
面试不通过怎么回复
1天前    招聘
问hr面试结果没有回复
1天前    招聘
面试中回答问题要注意什么
1天前    招聘
工会面试常见问题及回答技巧
1天前    招聘
问面试官面试结果怎么说
1天前    招聘
面试回复愿意入职怎么说
1天前    招聘
面试有意向怎么回复
1天前    招聘
面试三个优点三个缺点怎么回答
1天前    招聘
面试后几天给回复
1天前    招聘
绩效考核制度的重要性与实施策略
1天前    薪酬福利
绩效考核办法
1天前    薪酬福利
绩效考核怎么做
1天前    薪酬福利
kpi考核五大指标
1天前    薪酬福利
行政绩效考核指标内容
1天前    薪酬福利
财务部绩效考核指标表
1天前    薪酬福利
绩效考核的5个指标
1天前    薪酬福利
财务绩效指标:企业运营的关键要素
1天前    薪酬福利
公平、科学的考核方案与细则的重要性
1天前    薪酬福利
hr的绩效考核指标有哪些
1天前    薪酬福利
项目考核指标
1天前    薪酬福利
供应商考核标准有哪些
1天前    薪酬福利
会计考核内容和考核指标
1天前    薪酬福利
面试不回复就是拒绝吗
1天前    招聘
面试意向如何该怎么回答
1天前    招聘
面试后,怎么询问面试结果
1天前    招聘
事业面试常见问题及回答技巧
1天前    招聘
面试后给面试官感谢信
1天前    招聘
面试回答不上来的问题该怎么回复
1天前    招聘
怎么回复面试结果
1天前    招聘
面试被问有什么缺点怎么回答
1天前    招聘
面试有什么优势怎么回答
1天前    招聘
通过面试怎么回复
1天前    招聘
月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了