app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
本文系属原创，著作权归本人所有，任何形式的转载都请联系本人，抄袭者必究。
一、战略目标要落地：
作为公司的主要收入实现部门，如果要我去对销售部门做健康诊断，我会先从该部门对公司战略目标落地是否到位入手进行核实，可以从以下几个指标来确认：
1、销售额是否达标：销售部门的1-3月份的销售额以及2023年第一季度的销售额是否已经达到了公司战略的要求，如果没有达成，原因在哪里？销售部门的领导是否对此原因有清醒认识？是否有精准的应对策略？
2、销售成本控制是否有效：在销售业绩增长的同时，支持开发市场的相关广告费、差旅费、住宿费、会务费等是否有效控制，是否达到了公司战略发展的要求？如果没有达成，原因在哪里？销售部门大领导是否对此原因有明确解释？
3、市场拓展是否达标：销售的实现一方面来自于老客户续约，另一方面就是来自于新客户的贡献，做销售的时刻都不能忘记新客户的开发。因此，在诊断时，这个指标也是销售部门战略目标落地工作是否到位的一个重要参考。如果市场拓展不达标，这就需要跟销售部门领导确认，原因是是什么？为什么？应对方案是什么？
4、预算管理是否达标：预算管理的推出就是促进销售部门加强成本概念，低成本的前提下更多的签大单，这样就会促进终极目标——销售利润的更好实现，如果一季度没有预算，那第二季度是否有预算？能说明预算各项的合理性吗？如果某项预算不被批准，是否有替代方案？这都是在诊断过程中需要销售部门领导回答的问题。
5、利润目标是否达成：如果公司战略中对利润有明确的要求，那对于销售部门2023年第一季度实现利润是否达标要进行诊断，如果诊断过程中发现利润指标不达标，那就需要在问诊环节跟销售部门领导确认他们自己对未达标的原因是否清晰？是否有对应的解决方案？第二季度实现利润目标的方案是什么？
Tips1：通过战略目标实现状况的问询，给到了题主一系列指标及相关指标未能达成的问题，问诊不是目的，关键是发现阻碍销售业绩提升的原因，促进销售部门领导对现状及未来有清醒的认识及对策。
二、企业文化要认同：
作为销售部门，作为公司的重要组成部分，是否健康，很重要需要问诊的一个方面就是——企业文化认同度。
1、行为认同：销售部门员工的行为规范是否符合公司对员工的行为规范的要求，销售部门员工2023年第一季度是否有重大的违规违纪的现象（比如不按照公司要求着装）？如有，作为销售部门领导是否及时发现并知悉原因？之后销售部门领导又是如何对员工进行行为纠正的？
2、制度认同：销售部门员工是否认真执行公司的各项规章制度，2023年第一季度销售部门员工是否有违反公司制度的现象（比如，不按照财务相关制度走报销流程）？如有，作为销售部门领导是否及时发现并知悉原因？之后销售部门领导又是如何处理的？
3、精神认同：销售部门员工是否认可公司的核心价值观，是否有不认同并且牢骚满腹、负能量的员工存在？如有，请问销售部门领导如何定性此类员工的行为？并请销售部门领导给出合理的解决方案。
Tips：通过行为、制度、精神三个层面来对销售部门员工整体对公司企业文化的认同度进行确认，在问诊的同时促进销售部门内部的自查，推动销售部门内部上下同欲、深度认同企业文化局面的出现。
三、人才培养要到位：
对于销售部门的内部人才培养情况，可以通过以下几个角度来问诊：
1、新员工培养：对于新员工是否有部门内部的针对性的部门内部的岗前培训、指定指导人、在岗内部培训等机制，促进新员工融入。如果没有以上措施或者是考虑很少，那请销售部门负责人说明原因并给出整改的计划。
2、骨干员工培养：跟销售部门领导确认他本人是如何发现有潜力的员工并把这些销售员工培养成销售骨干的？是否有成熟的做法？具体是如何实施的？如果没有考虑或者很少考虑，那请销售部门负责人说明原因并给出整改的计划。
3、内部定期培训：部门内部是否定期开展有助于提升销售业绩的内部培训？如果没有考虑或者很少考虑，那请销售部门负责人说明原因并给出整改的计划。
Tips3：组织内部人才培养的主力不是人力资源部而应该是各个业务部门，通过一系列的问诊，不仅可以明确销售部门人才培养现状，更可以促进销售部门内部人才培养的良性转变。
245
57
14
分享
2楼 静垚
很认同老师说的三个方面
14楼 羽文
战略目标的落地思考的更全面，还是要多实践，格局打开
羽文
@羽文：人才梯队盘点；员工收益和激励；离职率+老员工留存率等
13楼 幸福其实很简答
很多人都会认为业绩高的团队就是好的团队，其实对于企业文化、制度的认同才更重要，不然慢慢的团队会越来越难管。
12楼 hdj2002
手动点赞！
11楼 苦咖啡1981
学习了，有了战略目标的实现情况就能更好的知道问题出在哪里了。
10楼 人生宁静
老师今天的内容真的是太棒了。
9楼 钰0923
打卡
8楼 水墨红颜
谢谢老师的用心分享，学到了。
7楼 xudashao2006
逻辑非常清晰，谢谢老师的分享！
6楼 默念生
人才培养最主要的还是要保持人才梯队吧，这样会更有利于团队的健康发展。
5楼 走吧少年
学习啦！
4楼 yinyinyin
3楼 大卡
丛晓萌老师—— 本篇文章来自丛晓萌老师的分享。丛老师善于从实际案例入手，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
1楼 暮千寻
打卡学习了
获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师 三茅认证称号
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
23年4月经济师补考真题解析
王涛老师、考证君 等3人
已结束 可回放 680
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
2楼 静垚
很认同老师说的三个方面
14楼 羽文
战略目标的落地思考的更全面，还是要多实践，格局打开
羽文
@羽文：人才梯队盘点；员工收益和激励；离职率+老员工留存率等
13楼 幸福其实很简答
很多人都会认为业绩高的团队就是好的团队，其实对于企业文化、制度的认同才更重要，不然慢慢的团队会越来越难管。
12楼 hdj2002
手动点赞！
11楼 苦咖啡1981
学习了，有了战略目标的实现情况就能更好的知道问题出在哪里了。
10楼 人生宁静
老师今天的内容真的是太棒了。
9楼 钰0923
打卡
8楼 水墨红颜
谢谢老师的用心分享，学到了。
7楼 xudashao2006
逻辑非常清晰，谢谢老师的分享！
6楼 默念生
人才培养最主要的还是要保持人才梯队吧，这样会更有利于团队的健康发展。
5楼 走吧少年
学习啦！
4楼 yinyinyin
打卡
3楼 大卡
丛晓萌老师——
本篇文章来自丛晓萌老师的分享。丛老师善于从实际案例入手，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
1楼 暮千寻
打卡学习了