用OKR做人生目标管理

职场上的伙伴们都有接触过KPI，作为一种通用绩效考核工具，可谓名声在外，甚至有些小伙伴有闻KPI色变的经历。确实，KPI可以量化员工表现，帮助公司完成绩效考核。但是，KPI并没有提供有效 的方法帮助员工完成其要承担的绩效。这个时候，OKR就可以大展身手。

上周《瑞恩会客厅》很荣幸地邀请到美国人力资源协会OKR绩效课程认证讲师，姚琼老师。姚老师是原微软培训经理和原爱立信人力资源总监，数十年致力于绩效管理的创新与实践。是国内首位倡导企业引进运用OKR绩效管理，也是唯一一位获得认证的讲师。作为OKR教练，近年来指导腾讯、字节跳动、京东、百度、小米、滴滴、伊利、联通、美的等上百家企业实施OKR落地。同时，她还是多部绩效管理相关书籍的作者。

相比于KPI，OKR兴起比较晚，大概是在2013年左右从美国硅谷流行开来。刚开始也只是英特尔和谷歌在用。后来，张一鸣到美国学习，就把这个OKR带到了中国。从刚开始的十几个人，到现在超 16万人都在使用，就这样慢慢传播开来。从科技企业包括字节跳动、华为、百度、腾讯等，渐渐拓展到了各个行业像是蔚来、理想、美的、平安等等。现在，越来越多的⺠企也在学习和运用。

那什么是OKR?

O是英文的Objective——目标。KR就是Key Results——关键结果。O告诉你想要什么，也就是WHAT；而KR在讲如何一步步完成目标，就是HOW。O和KR是一个上下结构，用关键结果去支撑目标。一般来讲，一个目标可以由3-4个关键结果达成，这是两层结构。在KR下面还有一层结构，就是TASK——任务。首先是要有一个大的目标，再有中间的关键结果支撑目标。然后，把关键结果拆分到很小的任务中去，落实到每周甚至是每天中。这样的三层结构组成了目标管理，就会比较科学。在里面有过程，有结果，还有执行。这样就可以把你的工作思路理顺。比如达成销售额500万，应该如何实现呢?就可以运用这个结构，拆分到具体的任务，像是这周应该拜访哪些客户等等。

在一个组织架构里，不同级别或职能的员工都可以有自己的OKR。总经理就写公司的战略OKR，部⻔经理的有自己部⻔的OKR，即使是基层员工也可以梳理自己工作的OKR。这样的话可以很容易做到上下一致对⻬，最终形成组织的咬合力。

相对而言，KPI会比较僵化和保守。它更多的是自上而下老板对员工下达的任务和指标，所以很难触发员工的自驱力和主动性。特别是对于创新性业务，面对更加复杂的业务场景，和更多的不确定性，更需要去激发人的创造力和主观能动性。在这种情况下，很难用去制定一个标准的KPI。相反，OKR是自下而上的，是员工自己制定的，更重要的是透明的。员工也可以看到领导的OKR。总经理写战略OKR，部⻔经理写战术OKR，员工的话就更加偏向执行，大家都保持对⻬沟通，这样就能做到敏捷。说白了这是一个自我管理工具。在转型过渡期，有些企业会KPI和OKR配合使用，OKR做过程管理，在关键节点，用KPI做考核。很多创新公司像是字节跳动、蔚来都是直接用OKR。

总结起来，KPI和OKR都是SMART量化工具。KPI主要是用在考核，而OKR用在管理上。

如果你所在的企业没有上线OKR管理工具，你自己也是可以使用的。如果你是创新部⻔领导，不需要去改变公司的具体体系、流程，可以先把OKR运用到一个创新项目上。如果是经理或团队领导， 可以用在团队成员的成⻓上。有的小伙伴说是不是有点像工作计划，确实可以怎么理解。但是这个工作计划是结构化的，有一定标准和要求。举个例子，我要写二季度的OKR，在四五六月的时间里，有3个O，每个O下面有3个KR，每个KR下面还可以有3个Tasks， 这样一个3X3X3的简单公式。我们自己在写OKR的时候，就是在帮助自己去理清思路，有了结构化的思路，和领导沟通起来就会轻松很多。你去和领导汇报，领导也会喜欢，因为这表明你的工作是有目标、有方法、有执行，一 目了然。并且，有了这样一份结构化的OKR，也可以帮助你复盘季末，然后再开启下半年的计划。而且现在大的企业很多也在用OKR，在跳槽的时候，这也会多给你一个优势。

所以，不一定是企业用了，你才去用。我鼓励每一个人都去使用OKR。

人人可以有OKR，也就是人人都要有目标。比如，我是大学生，请问我的目标是什么？我的目标肯定是考上重点大学，考上重点大学以后，我又希望能够有很好的就业，然后需要实习。那我是小学生，我的目标是什么？我可能要做自己喜欢的运动。所以，每个人在每个阶段其实都是有目标的。关键是，这个目标你怎么去写，这时候就可以用到OKR。

人生最大的O是什么？比如我想成为什么样的人，我想过怎样的一生。KR就是我打算怎么度过，有人想要财富自由，有人想要家庭幸福。这些是我们想要的东⻄，但是我们要去努力实现。努力才能实现这些KR。人生目标是一个比较大的OKR，我们也可以看看职业生涯的OKR。很多人面临一种困惑，现在的单位不喜欢或者想要跳槽，但是又很担心跳出去会怎样。这个时候就要来做做规划，未来你的职业生涯到底在一个什么样的赛道上，三年、五年或者十年内你想要做到什么样的岗位。最近遇到一个做招聘的小伙伴，他在思考到底应该有什么样的职业目标。我给他的建议是人事总监。有了这个O，可以来看看需要支撑的KR都是什么，比如学历够不够，有没有大厂的工作经历等。慢慢会发现需要做的事情还有很多，所以职业生涯是需要设目标的。

拿我自身的职业发展举例子。我自己最早是英语老师，但是一直做英语老师是在不断重复自己，并不是我自己想要的人生。我就把英语老师的铁饭碗给砸掉了，出来到外资企业做了。我当时也不知道外资企业到底是什么样的。我想我会点英文总是可以先试试看。然后到外企就做了培训助理，之后就慢慢学，然后一步步地做到培训经理。在外企二十年，我对自己的职业生涯规划也很简单。就是在人力资源这条赛道上走，看看能不能往上走，然后经过自己努力做到了总监。做到总监之后，我会发现我下一步应该做什么呢？我是重复还是怎么样？这个时候就是要寻找第二赛道。当你的岗位到了很高级别的时候，要思考第二赛道到底在哪里？你会发现很多人力资源的从业者，有的做培训、有的做猎头、有的是自己开咨询公司等等。大家都在探索自己的第二赛道，这个都是我们要规划的。

除了职业生涯，家庭教育同样也可以运用到OKR。有的家⻓自己学了OKR也会教小孩制定自己的OKR。有个京东HR教他家上预备班的孩子OKR，小孩子自己开始写，英语怎么学?语文怎么学呀? 自己给自己做学习目标。他发现孩子在学习方面变得更加自觉了。这样在家⻓的陪伴和指导下，能够把孩子的优势发挥出来。在国内教育这么卷的情况下，我们要清楚孩子从小要怎么发展，孩子的优势是什么，选上什么样的兴趣班等等。这些都是要设目标的。

OKR也可以帮助你自己变得更加自律。我自己有一个OKR看板，当我有一个目标的时候我就会放上去，倒逼自己。我的这本书《每个人的OKR》就是我客户的经验总结，里面有我辅导了某个公司， 合作了某个蓝皮书，有很多很多案例。所以大家好奇姚老师你怎么能写得这么快。其实，我可以把我工作咨询的一些内容，很快地转化一下。这就是有了写书的目标，然后倒逼自己平时就有一些积累。

个人的一些目标也能用到OKR。因为疫情大家都越来越注重健康了，保持健康的体魄，不要太胖。对此，我自己的KR是什么呢？第一，每周去一次健身房，上一个半小时的私教课；第二，饮⻝控糖控碳水；第三，因为经常要出差，我买了一个拉力神器，可以放到行李里，走到哪里就拉到哪里。其实，写到这里你就知道怎么做了，可以再拆分细节的任务。比如我有时候不自觉，就会让教练来提醒我；饮⻝方面要自己提醒自己。现在你自己就可以⻢上写出一个2023年的OKR。

 作为女性，如何用好OKR?

职场女性往往面对更大的挑战，需要规划好自己的家庭和工作。她们所要规划的OKR可能比男性更多，不仅要上班，还要带娃。女性想要幸福，工作和生活都要平衡好。对于女性，OKR更是一种生活态度，也倒逼女性更加坚强，自己在职场上优秀的同时，也要兼顾到家庭。所以，几个大的方面自己列一下。同时，还要关注自己的身体健康。我的娃已经很大了，在我的OKR里我就不管他了。现在我的OKR里就是工作，还有健康。

现在大家就把重要几方面用OKR规划起来。第一个职业发展，定一个5年、10年、20年我想要做成什么样子。这是一场⻢拉松，所以不要跑，不要太急。⻢拉松只要方向对，只要坚持，最后肯定还 是可以做一个优秀的职场女性。孩子的教育和发展，根据他们的优势和特点，也可以有些目标和规划。还有就是自己的心理和生理上的健康，在这方面也要对自己投资。

有了OKR，你是为自己的人生选择一种活法。这种活法就是我要掌控自己的人生，我的人生我要什么，我的家庭我要什么，我的孩子我要什么，然后我一步一步规划好我的OKR。选择这样一种态度，OKR就会让你变得更加优秀。

（本文转自瑞恩画画）

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