推荐棘手的人力资源数字化转型，应从何处下手？

作者三茅学习委员更新于：2023-03-22 11:25 1996

棘手的人力资源数字化转型，应从何处下手？

随着科技的发展，以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、5G等为代表的新一代数字化技术正颠覆着人们的生产和生活方式。而且新技术也催生了新的商业模式和新的经济形态，同时促进了传统经济体的进化重生，数字化转型已经成为企业核心战略，而人力资源作为企业的重要组成部分之一，同样也将面临深刻的变革。

棘手的人力资源数字化转型，应从何处下手？

面对新经济、新组织、新生代

管理者必须思考的重要命题:

如何利用新技术进行人才管理的数字化转型?

如何利用新技术实现团队组织的智慧协同，提高生产力?

如何利用新技术提升新生代的工作体验，激发活力?

如何打造组织创新能力，提升组织核心竞争力?

从强化管理到降本提效，从数字资产管理到主动拥抱数字化转型，不管是企业出于哪种需求，无一例外的是：

实施数字化人力资源管理，最终成了企业经营管理的一部分。

而且从结果看，实现人力资源这一企业核心要素的科学开发和优化配置，对于夯实基础、竞争力提升、管理提效、科学决策、个体价值的实现和增值等，都发挥着不小的作用。

但就眼下，作为企业的核心要素，人力资源管理的强化，正为万千企业发展打下基础。在复杂多变的市场环境下，企业人力资源数字化管理如何抓住机遇与趋势，推动企业走上“快车道”？

迎面数字化浪潮，HR：来不及焦虑了

棘手的人力资源数字化转型，应从何处下手？

麦肯锡调查显示，未来全球会有超3.75亿人口面临重新就业，在2030年，中国约有1亿人口面临职业转换，全球有8亿人被机器人取代。

近期ChatGPT的火热，无疑加剧了许多职业者们内心的“恐惧”。数字化、AI智能发展太快了，很有可能未来HR们要管理的不是“人”，而是机器人…

面对加速变革的管理趋势，颠覆重塑的知识体系，HR们来不及焦虑了！抓住核心，战略引领，推动企业数字化转型迫在眉睫。

但目前，中国大多数中小型企业的人事管理依然存在着种种问题，数字化进程仍然处于初级阶段：

• “ 司龄+职级+职能 ” 的人才结构分析不到位，导致人才梯队建设困难重重；

• 员工入、离、调、转等环节缺失完整的数据分析，难以保证信息全面及时，从而无法快速应对员工流动；

• 招聘系统陈旧或不具备数据分析功能，无从了解招聘过程性数据，更难以从单个环节直击人才获取痛点问题。

在人力资源数字化道路上，很多企业从依赖钉钉、企微、飞书等免费协同办公软件，或是基于ERP、OA中的人事模块进行管理，逐渐向采用专业的eHR系统转变，在有了相应管理系统软件的基础上，企业为什么还需要上线专业的eHR系统？

一、功能应用浅难题解决不彻底

以基础的考勤为例，协同办公软件更多是满足企业基本考勤打卡和统计，更多适用于考勤规则简单、人员规模不大的企业应用。但目前很多企业员工规模庞大，打卡方式众多，假勤规则复杂，特别是像制造业、连锁行业、医院等一些领域，更是有着复杂的班次，超时加班现象时常发生，还需要跟薪资挂钩进行算薪。

二、功能覆盖面浅人才管理缺失

无论是协同办公软件还是ERP软件，HR模块功能设计相对比较简单、理念相对落后，功能更多是涉及基础的事务管理方面，没有深入关注人才的培养发展、提升人才价值效益。

机遇与挑战，如何利用数字化破⁢局？

棘手的人力资源数字化转型，应从何处下手？

数字化建设永远不是纯依靠信息技术就可以完成的工程，企业要想把人力资源数字化成果作为重要的生产要素真正参与到经营发展，做好以下四个层面很重要：

PART.01

数字化工具

夯实基础，赋能业务

企业HR数字化转型不等于上线一套HR系统。

企业HR数字化落地，首先需要合适的数字化工具，让业务和技术产生交互，借助数字化技术解决实际的管理问题。

HR系统的选型必须要基于现有业务痛难点，关注业务支撑关键场景，了解不同用户的关注点，还要结合顶层规划和考虑未来发展需要。

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2号人事部是“100%订阅制+100%标准化+100%公有云部署”的一体化HR SaaS”。2号人事部功能覆盖核心人事、人才管理和人才发展；基于对企业组织架构、员工信息变化的分析，为人事管理降本增效提供决策建议。为增强产品灵活性，2号人事部集成企微、OA、单点登录等系统，实现多平台数据打通，并提供主数据接口，让客户能弹性应对业务变化。

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建立底层夯实、前端敏捷的HR系统能够打好企业数字化基础，2号人事部深入企业人力资源业务，提供人事、考勤、薪酬、招聘、培训、绩效等的全场景解决方案，将割裂的业务板块一体化管理，帮助企业聚焦业务目标，提高管理效能。

PART.02

数字化流程

有效管控，事半功倍

数字化是对传统人力资源管理的一种颠覆，企业HR数字化建设不能仅停留在操作层面，还需要进行管理体系和流程梳理优化，整合内部资源，实现一站式全流程管理，并将线下的流程转变为线上驱动，可以大幅简化业务流程和提升效率。

传统管理模式下，企业的绩效、培训等业务流程难以进行管控，只管理结果往往导致难以见效。而2号人事部数字化的HR系统可以通过权限设置、过程跟踪、面谈记录、评价反馈等方面，有效帮助企业做好招聘、考勤、绩效、培训等业务的全流程管控，更好地赋能业务。

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2号人事部
流程、表单1分钟灵活配置

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开箱即用的HR实操体系

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自助式可视化搭建

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PART.03

关注情感链接

提升人才价值体验

近日，ADP全球研究院发布了《第一要务：员工体验，2023年人力资源趋势和优先事项》报告并指出：

“经过过去一年劳动方式和工作环境多重变化的影响，员工在当今越发不确定的商业、社会环境下，对工作的定义和预期发生了颠覆性改变。

即员工更关注自身个人体验，追求个性化和自主的职业发展，这导致企业和雇主需要面对更多元复杂和不确定的劳动关系。”

数字化时代下，信息飞速传播，资讯日益透明化，人与人之间逐步实现了“沟通零距离”，员工愿意表达自身的情感与价值诉求，更关注自身的体验感。

面对这一变化趋势，人力资源管理首为当先的就是，简化繁冗的人力资源流程，加强对员工体验的重视，从提升员工归属感、体验感、敬业度方面，助推企业整体向上发展。2号人事部涵盖人事、考勤、薪酬、招聘、培训、审批、绩效等全模块，助力HR效能与员工体验的双向提升，实现全场景数字化。

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2号人事部

关注管理者、HR、员工不同角色的体验满意度

员工：覆盖人才全生命周期，有温度的产品

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HR: 简单易用灵活配置，信息化提效500%

棘手的人力资源数字化转型，应从何处下手？

管理者：进度实时可查，数据指导决策

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PART.04

数字化分析
立足现在，着眼未来

外部环境瞬息万变，企业需要以动态、准确的数据为依据来决策以应对不确定性，缺少数据支撑的系统建设如同“沙滩上建高楼”。

企业HR和管理者要从经验主义向数据主义转变，借助及时的数据呈现、数据分析的结果，进行即时反馈、总结现状、发现工作问题、探寻工作方向。

棘手的人力资源数字化转型，应从何处下手？

数据驱动的人力资源管理，2号人事部将贯穿于整个企业员工生命周期的数据串联起来，形成分析结论，指导选、用、育、留所有环节的科学决策，从而影响未来人才管理战略的规划，提供决策支持，实现可持续发展和建设。

棘手的人力资源数字化转型，应从何处下手？

实现数据驱动的人力资源管理，企业需要既能在运营层面能落地的一体化人力资源管理体系，又要在操作层面可以支撑管理体系并且实现数据自动化流动的工具体系，2号人事部不仅可以提供多种数据报表、还可集成BI数据大屏，助力企业建立数据驱动的人力资源管理。

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产品功能上，2号人事部拥有SaaS产品的开箱即用、低成本、迭代更新和订阅付费等优势，在满足产品易用性的同时，还通过大数据分析赋能终端使用者管理决策，整体上契合中小企业人力资源管理的诉求。产品安全性上，2号人事部从人力资源管理的难点和痛点出发，一方面推进多重数据加密和跨区域容灾备份，保障用户数据安全；另一方面通过智能提醒用工风险等级提升用。

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