摘要：二进宫员工指的就是离职之后再次入职的员工，离职员工是公司宝贵的财富，他们或许会重新进入公司，或许会成为公司忠诚的合作伙伴，或许会为公司带去良好的口碑，或许会为公司带来新的生意契机，那如果去管理离职员工呢？本文从企业文化、HR对离职员工管理实操方面提出了不同的见解，希望对工作有所启发。
二进宫员工指的就是离职之后再次入职的员工，在笔者接触的一家公司里面，不仅仅有二进宫员工，甚至会存在三进宫员工。那究竟是什么原因会让员工对老东家念念不忘，又是什么原因让东家对老员工缘系三生呢？且听我娓娓道来。
这是一家农牧行业企业，研发、生产、销售为一体。主要岗位为行政、人事、财务、技术、设计、生产、质量、销售、运营等岗位。彼时我刚好作为人事经理进入公司一周时间，一切都还在熟悉阶段，有天，销售副总敲门而入，兴冲冲的说：
“咱们最近不是刚好有个销售的空缺吗？昨天有个离职的老员工XX联系我了，他家里事情办完了，想过来干”。
听到这里，一下子引起了我的兴趣，说实话，在以前公司，这种离职又入职的几乎没有。在传统的观念里，员工离职之后，无论是什么原因，都不会再考虑重新入职，因为好马不吃回头草嘛，对于公司而言，老员工离职了，那就再招聘新人，因为外来地和尚会念经嘛，刚好大家就形了这种默契。见我有些不解，副总说到：
“三年之前因为她生孩子没人带，所以离职了，现在孩子上学了，想重新出来工作，所以就问问公司有没有岗位空缺，这不刚好有个空缺岗位，我就想着看能不能让她来试试”。
我继续发问：“那她之前能力水平和工作态度如何？”
“挺优秀的”。
“那现在孩子有人接送吗？”
“说是现在双方父母都闲着可以帮带，可以全心投入工作了。”
“那可以啊，安排过了公司面谈一下吧。”
于是很快约好面谈，相当于重新面试的过程，当天安排了初试和复试，因为彼此都很了解，工作能力方面没有问题，主要聊了一下后期的个人规划，考察稳定性。面谈结束让先回去，内部经过沟通报公司领导审批，很快就入职到岗了，及时解决了一个岗位空缺。
通过这件事情之后，我重新对这家公司的员工情况认真梳理了一遍。了解到还有一位员工已经是第三次入职公司了，目前在公司干的挺好的。从此之后我对这家公司的兴趣更加浓厚了，到底是什么样的公司文化、什么样的领导魅力，会造就这样的情况，允许员工再次进入公司？如何才能做好员工离职期和离职后管理？做好离职员工管理对公司的意义是什么？
一、企业文化带来用人观念的创新
公司的企业精神：进取、感恩、合作、共赢，这八个打字就刻在公司大门口的入户墙壁上，企业文化不是喊口号，是实实在在落实到每件小事上的。
公司和员工都需要新心存感恩，公司的发展离不开每一代员工的艰苦奋斗，即使员工离开了，也欢迎随时回来，员工在公司谋求生存的基础上，能够拥有自己的一份事业，更要感谢公司给的平台和机会，即使离开了，也会念着前东家的好，这就是感恩之心在公司内部的体现。
公司和员工度都需要有合作意识。其实合作不仅仅指的是日常工作中各部门、各岗位全力配合，从更高的角度出发，公司和员工之间本身就是一场合作。公司提供平台和各种资源，员工提供个人能力和技术，为公司带来价值，本职就是价值的交换，双方的合作。既然是合作，就没有永远的敌人，只有永远的朋友。合作暂时终止了，后期还是有合作的机会的，所以即使离开了，也可以重新再次合作。
看，这就是企业文化所带来的震撼力量，让老板和员工都觉得二进宫并不是一件异样的事情。
二、如何管理离职员工
在这里，我把离职员工归类为2种：一种是待离职员工，一种是已离职员工。
待离职员工：待离职员工已经确认离职，目前在交接期，无论是什么原因导致的离职，他心里还是比较敏感的，会觉的自己不再是团队的一员，难免会有失落感，或者一种被差别对待的感觉。HR此时要对待离职员工提供必要的帮助和心理咨询，尽量保证做好工作的交接，能够平稳度过这段时间，特别是在涉及到和员工利益挂钩的事情上，要站在员工角度，确保公平合理合法，避免出现不必要的纠纷。其实有些公司对待离职员工就像防小偷一样，用了各种上不了台面的手段，最后因小失大，造成了劳动纠纷。
离职后员工管理：离职后员工应保持长期联系，欢迎随时回来看看，做好离职人员的分类，对于因为个人家庭原因导致的优秀离职人员，更要随时关注动态，以便后期重新召回。对老员工对于公司业务非常熟悉，避免了试用期的各种不适应，同时又节省了培训的时间。这是一场双赢的买卖。具体的离职员工管理细节在此不再赘述。
三、做好离职员工管理的意义
离职员工是公司宝贵的财富，他们或许会重新进入公司，或许会成为公司忠诚的合作伙伴，或许会为公司带去良好的口碑，或许会为公司带来新的生意契机。
在此之后，陆续又接触过这样的案例，记得最清楚的是有位同事应聘入职之后三天因为有事离职了，过了几个月，又联系HR想过来，当时结合面试及入职三天的表现情况，还是决定给一次机会，刚好有个空缺，过来之后一直都很稳定。还有一次，一位做运营的同事离职之后，离职同事自己成立了运营公司，我们把店铺交给离职同事代运营，形成了一种长期合作关系。
当然，二进宫员工入职之后，HR还需要做很多精细化工作，确保安全着陆，员工就是公司的财富，就看你会不会去理财。通过这些经历，不知道有没有给你带来一些启发呢？大家可以在评论区讨论一下。
本文系原创，如有转载或引用，请联系作者征得同意。
查看未读消息
查看最新消息
12楼 登封奥斯卡小龙影城
有些不错的员工离职后做好跟进，这些也是公司的人才库啊。
11楼 罗小军
很多公司对待离职员工确实不怎么友好，其实真没必要，好聚好散更得人心。
10楼 zouxiaochen
其实离职员工再回公司，需要了解清楚当初离职的原因、在公司时的表现、现在又因为什么回来，只要这几个都没问题，再回来也挺好。
9楼 lisaguowl
感谢分享！
8楼 aaazzz
打卡学习
7楼 鼎力相助
打卡
6楼 穿山的甲
企业文化好、包容性高、有发展才能使离开的人有再回来的念头。
5楼 叶治国
“离职”原因很多，传统情况下离职的员工一般不会再回来，公司也不会主动邀请。如题主所说如果把离职员工看成一个财富那也是可以的，但离职员工再入职还是要同新入职员工一样走流程，该有的一样不能少，有些员工离职后不适应外面的世界又想回来，有些员工在离开时与公司有点不愉快后来又想回来，有些员工当初离职时公司再三劝留但还是离职了离职后没有多久又想回来，这些我工作中都发生过。
苏亚妮
@叶治国：给你点赞！
4楼 abcda
对于二进宫的人确实是要更细心些。
苏亚妮
@abcda：感谢评论
3楼 静幽谷
老师说的真好
苏亚妮
@静幽谷：相互学习！
2楼 werbubg
打卡
苏亚妮
@werbubg：坚持学习，给你点赞
1楼 大卡
苏亚妮老师——
本篇文章来自苏亚妮老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
苏亚妮
@大卡：感谢打卡老师！