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优秀的HR，得先是一位咨询师！
文／黄兰兰，专业提升、职场成长，为HR及管理者赋能！
（文章一律原创，抄袭必究）
大家好，我是爱写爱分享，愿意带着HR共同学习与成长的黄老师，咱们又见面了。
换了4位HRBP，而且辞退理由都是达不到要求，这不得不重视。
所以需要对这整个事情进行诊断分析。
1、从事情层面来分析
既然达不到要求，需要先界定是哪些方面达不到要求？
是试用期员工的态度方面？业绩方面？还是文化方面还是什么？
这个要求是依据什么来考核评估的？也就是这个岗位的要求是什么？
是依据岗位职责？是岗位绩效考核指标？还是其直接上级或部门领导的主观的定性？
如果是岗位职责或岗位绩效考核指标，那这些指标的设定对于试用期员工是否合理？
就比如让新来的HRBP在试用期2个月招聘几百人，但业务又不给支持，公司预算也不足，也就是布置一些不太合理的工作任务。
通过简单粗暴的换人肯定是无法解决问题的。
2、从人的层面来分析
是谁能对这个岗位有最终的辞退权。
是岗位的直接上级做出的决定，还是该部门或事业部的负责人？
一般事业部的HRBP会有两条线的汇报对象，一个是事业部的HRBP leader，还有一个是事业部的业务老大。
是前者觉得这个人不行，还是业务老大觉得这个人不行。
一般来说，业务老大觉得人不行的可能性比较大。
那就需要和业务老大沟通，为什么这4个HRBP都不行？
为什么面试的时候你觉得行，但入职以后就不行呢？试用的过程中新员工的哪些具体的行为表现是不符合岗位的要求？
让他们给出具体的案例来帮助我们去评估是否合理，以及从中发现问题所在。
3、被辞退员工的访谈
要访谈这四位HRBP，既然是辞退，肯定是要和对方沟通的，给出明确的辞退理由的。
员工是否认同公司界定的达不到要求的说法，员工的反馈是什么？
如果员工基本认同自己达不到要求，那主要问题存在于招聘环节。
招聘环节，面试官没有将这个岗位实际的挑战、工作的难点以及典型的问题与候选人去进行沟通，而是轻描淡写的面试了一下基本情况，或被候选人外在的冰山上的一些亮点而做出录用的决定。
导致入职之后，实际能力和岗位根本不匹配，无法胜任岗位，自然不得不辞退。
但如果被辞退员工完全不认同公司的做法，不认为自己不能胜任，那就和事业部内部的管理有关。
和哪些管理有关呢？
一个是岗位职责、绩效考核目标不一致有关。
也就是新人理解这个岗位是a-b-c的工作事项和等级3级的要求，但其直接上级或业务老大对这个岗位的定位是a-b-c-d-e的工作事项和5级的要求。
这就会出现什么情况呢？
员工觉得自己做的可以了，但老大却觉得员工并没有积极工作，工作的投入度不够，以及对自己要求低，根本就没有达到自己的期望。
其实是在员工入职后就没有与员工深入沟通并双方统一共识过其岗位职责和岗位目标。
包括试用期的评估标准是什么？员工可能也是含糊不清。
甚至公司没有这个岗位的试用期评估标准，评估人只能以自己的主观来判断这个人是适合的还是不适合的。
这都会造成员工对于自己的胜任认知和其上级对他的胜任认知完全不同。
所以，需要访谈和了解下被辞退员工的反馈，看看到底是员工的问题更多，还是公司的问题更多。
当然判断的依据不是他们说了什么，而是他们是怎么说的？
有哪些具体的数据可以证明？有哪些具体的行为案例可以证明？
综上。
如果是事情层面：
也就是工作的难度和挑战超出了新人的接受度，新人没法胜任，除了正常的不合适的劝退之外，还有一些是招聘环节的问题。
即在面试环节将岗位实际的工作内容、要接手的工作任务、以及要面临的挑战和候选人沟通到位。
来挑选真正能否胜任岗位的候选人。
如果是人的层面：
需要先和被辞退员工访谈，以及和业务负责人沟通。
综合两边的信息，看看更多是员工的问题还是公司管理的问题。
如果是前者，那就去优化招聘。
如果是后者，就需要提升管理者的管理方式和管理水平。
可通过增加业务负责人的人力考核指标，比如人员满编率、人员流失率等。
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13楼 一个不小心我就HR了
面试前要明确岗位要求，入职后要明确考核评估标准，辞退后要总结复盘，下一次才能招到更合适的人
12楼 爱平
谢谢分享
11楼 强者风范
跟事业部进行沟通，谈谈他们究竟对BP这个岗位有什么期望
10楼 Greenfriends
辞退是需要协商的，如果员工也认为不符合要求同意无赔偿辞退，那就说明是HR招人的问题，如果出现不服辞退的情况，大概率是用人部门的问题
9楼 www45
学习了
8楼 昊天HR
打卡学习
7楼 纯子ZSQ
老师的分析很全面，而且也很好理解，头头是道，句句在理
6楼 1172379998
其实题主给的细节不多，但文章分析得非常有细致，值得学习
5楼 小猪猪001
业务部门觉得达不到要求的可能性比较大，每个业务部门对BP的要求落差可能会很大
4楼 keith2000
打卡
3楼 大卡
黄兰兰老师—— 本篇文章来自黄兰兰老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动，也可以点击老师头像订阅，关注老师上线的多套热销课程！
2楼 开始想念了
有些业务老大找人比找对象还要复杂，还要看心情，还要看眼缘，跟技能完全无关。招聘面试时也大多数是为了凑活过日子，过日子的时候发现难熬，没心情没生活！
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