上次在同事的车上,听到郭德纲讲评书,他提到一个词,叫“见面之情”。我俩不由会心一笑。他是销售总,比我更懂这个词。
此话出自清・南亭亭长《中国现在记》一一:“与其托他,不如当面说罢。人有见面之情,想来总要应酬的。”意思是当面恳求,人总会留点情面。
这些年,在工作中,我注意到一件事,当公司人数够多的时候,老板开人的时候,对见过的人和没见过的人,甚至听过的和没听过的人态度是不一样的。见过的人通常下手就会缓点,并且可能有商榷的余地,没见过的人开起来毫不手软而且没有商榷的余地。所以,通常在开人之前,我已经知道了分寸。
何故?人之常情尔。你见过一个人,跟他说过话,跟他共过事,也就意味着那个人也见过你,彼此有印象,有过交集,甚至有过交情。和没见过的人比起来,总有一丝情感、一丝薄面和一丝顾忌在。为什么一起经历过事情的人感情好,因为人的情感是交互的。一起同过窗,一起扛过枪,君子之交淡如水,袍泽之情浓如血,远亲不如近邻亦是如此。
在职场上,分两种人,一种习惯躲着上级或者老板,一种愿意接近上级或者老板。躲着的有几种心理:不自信,怕麻烦,不知道说什么,紧张,不敢展示自己,觉得老板跟自己很远,等等。如果你是这种人,恐怕升职无望,除非工作能力特别优秀。这样的人格局不够,干不到高管,升到部门中层已经是祖坟冒青烟。
上级都看不到你,老板都不了解你,好事哪有你的?有时候老板恰好有一个好项目,你正好在他身边,落在你头上的几率就大了三分。只会闷头干活,不懂人际交往,活该被人遗忘和忽视。职场上不存在“酒香不怕巷子深”的说法。上级不是你肚子里的蛔虫,他也不会把精力聚焦在你一个人的身上。你不沟通,工作有8成就干到了黑影里;你不沟通,怎么知道工作中没有误会;你不展示,工作价值谁来挖掘;你不沟通,何来的见面之情?网恋为什么抵不过距离,为什么热恋中的人要经常见面?柏拉图似的恋爱大多数人事不接受的,这是人性。情到深处自然想接吻、拥抱,有时候说十句好听的不如一个吻。见面是促进感情的,沟通是存进交流和认识的。大财闷头发,工作不能闷头干,闷头干的是牛,做牛做马就是这么来的。
可笑的是现实中,有很多牛马看不起那些围着老板转的人,说他们是舔狗,一提到这样的人就苦大仇深,愤愤不平,那就直接可以删号了。这不是情商不够,这是智商不够,情商不够还可以拯救,智商不够就真的没救了,不适合玩职场游戏。不做牛马就一定要做舔狗吗,难道没有别的选择了吗?跟老板多沟通就一定是舔吗。我见过很多高管跟老板一聊就是半天的,老板反而很欣赏。只有不了解老板,能力不够没有思路,又不会沟通,还不懂人性的人才会嫉妒别人是狗,狗可比牛马滋润多了,活该你是牛马。
不要以为“见面之情”是一件容易的事情。刘备三顾茅庐才见到诸葛亮,说到底还是诸葛亮想见他,如果是曹操和孙权,不一定要几顾,如果是袁绍,几顾都不好使。如果对方不想见你,你根本没有见面的机会。
我一发小是体制内的,有点小权力。他说他如果想出去吃饭,每天都可以不回家,请他吃饭的人排长队——这还不是什么大领导。但他不是什么人请都去的,不熟悉不放心的人绝对不会去。我们都知道,想请领导吃饭也是要托关系的。
那些做销售的,想尽办法见客户,从不认识到认识,从认识到熟悉,从熟悉到信任,从信任到合作,都是通过一次又一次的见面累积起来的。见了面,就有了交集,有了可能,见了面,才能说上话,见了面,才能送礼。见了面才有机会,不见面,万事皆空。见面和不见面截然不同,就如郭德纲说的:“张三恨李四,有一年没见面那可了不得了,我再见了我就得死了,我得弄死他,背后里边越说越生气,旁边再有俩扯和的那越来越没完了,真一见了面,也就那样了。”
毕业三年的时候,我在一家连锁KTV公司任HRM,下属有一个薪酬主管,但她不跟我也不怎么跟分管人力的副总汇报,经常直接跟老板汇报。这个人32岁,未婚,个子不高,其貌不扬,戴眼镜,脸上有雀斑,身材平平。不知为何公司没有人敢惹她,我也指挥不动,一入职她就告诉我,不要干涉她的事情,否则后果自负。我一开始不明白为什么公司人人让她三分,后来听前台的小妹和其他同事说,这个人跟老板的关系不一般,怀疑是老板的亲戚或者那啥啥啥。后者我是绝对不信的,但前者也没有任何证据。
后来有一次,我跟老板聊天。老板说,都知道她能力很差,你知道我为什么用她吗?因为她来公司之前,每次发工资都闹的很厉害,工资根本发不下去,谁也解决不了,只有她来了以后,工资才能顺利的发放。然后老板说,你们是不是都以为她跟我有什么关系?其实她跟我一点关系都没有,如果不是她能发工资,我早就把她开了。她就是没事就来坐在我办公室,一坐坐一天,有人来了她就出去,人走了她再进来,有时候人来了她也不走,就在这里坐着。我说那您不赶她出去啊?老板说轰都轰不走,所以我很烦她。然后似笑非笑地看着我说:如果你能把工资发下去,我就把他开了。老板有那啥背景,洗白了,但是还是大哥,下面的店长基本上也有这方面的习气,服务员小伙子们血气方刚,流动性强,这批人我日常也接触,正常的沟通手段沟通工具根本就没用,因此我可以想象老板说的发不下工资去是什么情况。我自觉暂时还没那个本事,就没敢接老板的话。
公司规定入职不满一个月离职不发工资,但是会跟所有入职的人讲清楚,同意再入职。有一次,一个保洁大爷没干满一个月,非得要工资,在公司办公室不走,问他知不知道规定,说知道,但是工资必须要,不给不行。(后来隐约听说可能是他老伴生病了,不确定)。我那个上级,副总,南方来的职业经理人,钱柜出身,平时很斯文的一个人,怎么劝老头都不听。但是这事再往上就到老板了,会显得他的无能。我亲眼看到副总在一瞬间暴怒,一脚把老头踹倒在地,一顿暴踢,然后把小哥叫来,把老头拉进会议室揍了20分钟(我没进去)。会议室离前台很近,那天前台小妹被惨叫声吓惨了,脸色发白,直打哆嗦,坐在那里都站不起来了,嘴里不停地念叨,吓死我了吓死我了。我还陪了她好一会。公司也不是完全不讲道理,只是这种文化的公司不能开这个头,后来听说给医药费了,跟工资数额相同。
在这种文化的公司,上上下下了见了老板都战战兢兢的,谁能想到这个薪酬主管长时间待在老板办公室是竟然是她敢赖着不走?谁能想到没有任何关系,身为大哥的老板能一直给她这个“见面之情”?我忽然明白为什么她能把工资发下去,别人不行,狐假虎威老板还不便跟她翻脸。人的智慧呀,真是叹为观止。
人情世故,如履薄冰,漫漫前行,冷暖自知。职场里面智商和情商都要在线,写这篇文章真是感慨万千。
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14楼 Morningdeng
怎么感觉象Hsh😄,惊吓我一跳一跳
13楼 gexiujuan
真实
12楼 nmfangnm
前半部分无比认同,后半部分算是我第一次听,有点惊到了...
11楼 南山贝塔
这个...
10楼 carfield09
这才是真实的职场生存环境
李洪森
@carfield09:是的。
9楼 回忆过去我们失忆
这样的企业文化吗?
李洪森
@回忆过去我们失忆:是的。什么样的文化都有。
8楼 海洋宝宝
能发工资?什么意思,工资克扣吗?
李洪森
@海洋宝宝:把工资发下去不起纷争。不然太多人对工资有异议而且没完。
7楼 上善若水LD
一个感觉,KTV真黑,扫黑除恶很有必要!
李洪森
@上善若水LD:十多年前的事情了。而且公司也是提前说好规矩,不想干可以不干。干了就遵守规则。也不是完全不讲道理。
5楼 leldf
不满一个月不发工资
李洪森
@leldf:十多年前很正常。
4楼 海红9322
老师说的是真的嘛?感觉这样的公司有点吓人
李洪森
@海红9322:不 我说了,公司也不是完全不讲道理。提前都说好了,你可以不干,但是干就要遵守规则。不守规则是你自己的事情了。定好的事情,公司是守规则的,不会克扣工资之类的。
李洪森
@海红9322:是真的呀。
阿瑞斯91570
@李洪森:你所谓的规矩,凌驾于法律之上,还觉得自己很有道理,可悲
3楼 毅行
谢谢李老师分享!
李洪森
@毅行:不客气~
2楼 赫拉克剌斯22951
老师好,理解有限,很抱歉,这篇没看明白,她怎么叫能发工资,可以详细解释一下吗,谢谢
李洪森
@赫拉克剌斯22951:把工资发下去不起纷争。不然太多人对工资有异议而且没完。工资也不要,就是闹,说工资算的不对。
李洪森
@赫拉克剌斯22951:因为大家都以为她跟老板关系密切。别人发工资,就非说少了,闹。她发工资,别人不敢闹。
1楼 大卡
李洪森老师——
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