十五年前,ASTD(美国培训与发展协会)划时代地提出了WLP(Workplace Learning and Performance,职场学习和绩效改进)的概念。区别于一般的培训管理者,WLP专业人士扮演七种角色:经理人、分析诊断者、方案选择者、方案设计者与开发者、方案实施者、变革领导者、评估者。培训管理者转型为WLP专业人士,这不仅赋予了培训管理者一个更酷的名称,更意味着培训管理者的定位发生重大的变化——不只是一个事务性的管理工作者(排课、请老师、安排场地等),更是一名能通过学习提升组织绩效的专业人士。