摘要:面试具体问什么问题,是根据面试需求来确定的。我认为面试的时候问候选人“你的优点和缺点是什么?”这个问题是符合众多面试场景的。经典问题经久不衰,存在一定的必然性,如何丰富面试问题,以及深入挖掘优缺点背后的故事,来满足公司的用人需求,是我们HR必须掌握的技能。
本篇思维导图如下:
(本篇无干货,庆山老师和你谈心,计1800字左右。)
看到这个案例时,我突然想起之前的一个幽默段子,用在此处甚为合适。
问:海为什么是蓝色的?
答:因为海里有很多鱼儿在吐泡泡,blue、blue、blue的,仿佛在说不low、不low、不low,一点儿也不low。
一、面试中的基础问题
1、什么是基础问题
面试问题没有高低之分,像“你的有点和缺点是什么?”这一类的问题,属于面试中的基础问题。基础问题适用范围广,易于掌握,可以在面试中灵活掌握。但也存在的明显的缺点,网络上对这一类的基础问题都已经做了深入的解答,很难作为一种有效的问题去剖析候选人的内心想法。
2、如何运用基础问题
我们提问题的目的,是为了更深入的了解候选人的知识技能、职业素养甚至背后动机(冰山模型)。基础问题的特征决定了只能在冰山上层进行提问,如果候选人依据网络对题目做了提前准备,那么连冰山上层也面试不出来。
所以,基础问题一定是和专业问题联系在一起,两者相互结合使用的。比如,人力资源管理专业的面试方法,有一种叫做“STAR行为面试法”,这个方法和“你的优点和缺点是什么”这个问题结合起来,会有意想不到的效果。
问:女士您好,可以讲述一下您在工作中具有哪些优点和不足吗?
答:好的。我在工作中的优点是因为掌握了专业的技能,所以效率很高;我的缺点是有点过于追求完美。
这个时候不要停,接着问。
问:您可以举一个具体的事例,来描述您的效率高的优点和过于追求完美的缺点吗?这些事例对您造成了一个什么样的影响?
通过再次细节的追问,遵循STAR原则,了解优点和缺点背后的故事,用以对候选人的深入剖析。
3、常见的基础问题有哪些
1)工作中你的优点和缺点是什么?
2)工作中你最有成就感的一件事和最有失败感的一件事是什么?
3)面试这个岗位,你有哪些优势和劣势?
4)工作中你感到最幸福的一件事和最痛苦的一件事是什么?
5)工作中你最喜欢的领导是什么风格?
……
还有非常多的基础问题,我们应该合理的掌控基础问题在面试中出现的数量。因为这类问题答起来耗时较长,如果面试人员很多的话,往往会让我们掉入面试的陷阱。
二、面试中的专业问题
这一类的问题建立在我们面试的目的之上。我们想要得到什么样的信息,我们就问什么样的问题。我们想要了解他的业务能力、管理能力和管理潜力,甚至还有背后的价值观,就要针对性的设计专业问题。
有些时候面试问不出来,还需要使用线上人才测评工具,有来辅助面试工作。其实问题不重要,重要的是候选人怎么回答,回答的过程中我们作为面试官能从中捕捉到关键的信息。
1、人力资源的专业问题
人力资源的专业问题主要是和职业、动机、期望相关。
1)你在上一家单位从事的是什么样的工作?为什么要离职?
2)你选择我们公司的原因是什么?
3)你希望公司能够为你提供一个什么样的平台?
这只是一小部分面试问题,可以根据实际情况自行设计。还是那句话,问题不重要,重要的是回答问题的过程。
2、业务部门的专业问题
至于业务部门的专业问题,就交给业务部门的人就好了。虽说HR也需要懂业务,但是在面试的过程中,有业务部门的人在,要合理的分工才能有更公平的结果,否则的话就是过于强势了。
业务部门的专业问题主要是和知识技能、工作经验相关。
1)遇到出铁口没堵住你是怎么操作?
2)供料的皮带跑偏是怎么调整?
3)出铁出渣的频次和什么有关?
这是举了炼铁厂面试的例子,完全可以根据实际情况自行设计。提问题一定要对问题的答案有了解,否则候选人答了什么也不知道对错。不过,精明的HR小伙伴可以从答题的条理性和从容度来考量答案是否正确,真是人才啊!
三、如何选择合适的面试问题
如何避免面试过程中只问“你的优点和缺点是什么”问题的尴尬,我建议可以在面试开始之前,准备好几个面试问题和答案,这样在面试的过程中可以随时取用。
合适的面试问题是针对面试的目的来说,如果你想考察动机,就设置动机的问题,如果你想考察业务,就设置业务的问题。面试不可能千篇一律,面试的时长也可长可短,面试的结果也因人而异;一切都在变,不变的是我们追求进步的雄心壮志。
所以,没有人会说“你的优点和缺点是什么”这个问题很low,我们人力资源小伙伴也不允许这么说自己。这是个高级的问题,low的是那些认为这个问题low的人。问这个问题无伤大雅,努力进步便是。
(本篇仅供参考)
19楼 h24不知道人
现在网上太多信息了,不管你问什么问题,候选人都能给你回答得非常好,符合你心目中想要的人一样
18楼 xiaaaa
O(∩_∩)O哈哈~,那个段子可以
17楼 nj阿江
问题本事不重要,重要的是通过问题你想要的结果是怎样的,这个问题问出去,你能不能得到你想要的目的
16楼 song135275
其实常见的基础问题还是比较好设计的,主要是专业问题不好问
15楼 阿天917
专业岗位招聘我都要头疼,要网上找一堆资料,然后设计问题,自己找答案,公司的用人部门一点都不配合去设计问题,唉~~
14楼 毅行
谢谢分享!
13楼 小于HR
我一般做面试不会问这种问题,感觉没啥意义
12楼 我思故我在
感谢分享
11楼 candy123456
打卡
10楼 KLYYG
其实问这个优缺点问题不是真相了解你的优缺点是如何,而是想通过你的回答,了解你的自我认知与自我接纳。
大卡
@KLYYG:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
9楼 唐海龙
HR想知道候选人有什么优点,根据这些优点看看是否足够满足岗位, 对于岗位是否是加分的
大卡
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8楼 无尾鱼
面试现在遇到最多的就是很多人会投机取巧,套网上的模板回答吧,你也不知道真实是如何,又不能说他是错的
大卡
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7楼 S_1342262106
不是问题LOW不LOW吧,主要还是看问的人如何提问,如何追问挖掘候选人内里的东西
大卡
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6楼 回归自我
提前准备好面试问题及答案,可以避免面试过程中的尴尬,及问题枯竭
大卡
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5楼 铭盛楼
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3楼 児萌萌酱poppy
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2楼 冬哥
面试方法的选用以及面试问题的设计都需要结合面试岗位而来,不同的岗位需要的人员不一样,那么面试问题肯定就不一样,其次在面试前,要搞清楚面试的目的,只要搞清楚目的,你才能设计出合适的面试问题。
大卡
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1楼 大卡
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