我有3000多个微信好友,除了家人、朋友、同事以及一些财务人资的同行,剩下的几乎全是应聘者。
刚开始是典型的用户思维,总想着为候选人提供方便:担心面试结果回复不及时,担心他们找不到咨询的途径……于是加微信好友成为首选。
后来受到整合思维的影响,意识到这些候选人就是自己的人才库,便主动找候选人加好友,后来就固执地认为,一个不愿意加HR为好友的人,能有多强烈的求职欲望?这个原则,倒真是帮我维护了一大批认可度较高的候选人。
再后来,个人IP开始大行其道,HR都开始注重自身品牌的塑造,我也不例外。同时我意识到,这些庞大的候选人群体,就是我IP的最好载体,必须花费时间去维护。有不少候选人,到现在依然保持联系,甚至成为生活中的朋友。
事实也证明,我这一步棋走对了。很多次,招聘陷入困境的时候,我拿出手机,打开微信,搜索某个岗位,就会出现一长列的候选人。一般未入职的,是岗位在前,姓名在后,而入职的则相反。几乎每次,都有意想不到的收获。
如果说招聘也是一种销售,候选人无疑是我们的客户,作为HR,如果没有客户积累,发朋友圈不是形式主义吗?
对于没成交但有意愿接触的客户,销售会怎么做?平日嘘寒问暖,给你的朋友圈点赞好评,逢年过节必拿着小礼物登门拜访,甚至同你的家人打成一片,你说最后成交概率大不?
我们HR是怎么做的?“有不少候选人喜欢聊工作以外的话题,特别是询问一些感情问题,拒绝吧感觉也不合适,可是不拒绝却又对自己造成困扰”,我想问一句,你真得是在用心做招聘?在我看来,招聘对你而言,只是一份工作,不值得付出太多。
如果候选人是客户,咨询销售工作以外的话题,销售会不会不厌其烦?他们这时候只会扮演好知心大姐姐的角色,让客户先认可自己,建立信任源,再从信任这个人,延伸到公司的产品,朋友容易成交,还是陌生人更难?
为什么HR会感到困扰,因为很多时候,尤其是在工作的初级阶段,我们习惯工作和生活泾渭分明,候选人占用了下班时间,还问的是工作之外的事,我太难了!
其实到了工作的中高级阶段,很多人已经意识到工作和生活是密不可分的。疫情期间,该工作的时候闲在家照拿工资,员工不会有怨言。但闲在家,让远程办公处理一些公司的事,喊着比上班还累的一抓一大把。
今天我不是教你如何处理类似的困扰。我想,去掉候选人的标签,即使这个人是你的朋友,他问你一些感情问题,或抱怨工作的各种不顺心,你也会认为他占用了你的休息时间,很容易不耐烦。
解决这个问题,技巧只是表象,根源还在于思维。如果你过于迷信技巧,学会很有礼貌地拒绝,那么我可以确定,这个候选人就是以后的僵尸粉;同样,被你这样处理过的朋友,也会成为多年不联系的熟悉的陌生人。
解决这件事的根本在于思维的认可。我们先看本质,通过解决他的感情问题,对我们的招聘有没有帮助?如果答案是肯定的,我们只会考虑如何做得更好;如果是否定回答,我们就要及时止损。
对待朋友也是如此,如果你认可这个人,再麻烦的事情我们也愿意帮他,一来二去,认可度就出来了;如果你认为这个人品质有问题,不值得深交,那绝对不会在他身上浪费时间,最终他只会成为我们的熟人,仅此而已。
【HR招聘看这里】2020年马上到了招聘季,HR招聘越来越难,如何提升招聘效率的同时还能给企业招聘到人才,三茅即将推出《首席招聘官训练营》,理论+案例+工具+实操帮助HR打好招聘硬仗!!!点击咨询班主任了解招聘训练营详情。
57楼 静水流深qs
受教了,谢谢分享
56楼 Charles15538
德国队
55楼 lilyzhang66
谢谢。
54楼 pzy9625
打卡学习了
53楼 夜雨霖铃
好好学习
52楼 毅行
谢谢分享!
51楼 A沫莉
非常赞同这个观点,有时候当你招聘无果的时候,你会发现即使当初没有面试成功的面试者也会作为第三方介绍给你候选人,其实我个人觉得多一个朋友比多一个陌生人的好。说不定哪天也有你需要他帮忙的时候。
50楼 A沫莉
非常赞同这个观点,有时候当你招聘无果的时候,你会发现即使当初没有面试成功的面试者也会作为第三方介绍给你候选人,其实我个人觉得多一个朋友比多一个陌生人的好。说不定哪天也有你需要他帮忙的时候。
49楼 careyni
可以开一个工作微信号
48楼 馨楠
这招不错,值得学习
47楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 所以学会识别其偏向话题的本质很重要。营销思维做招聘是好东西。感谢锋哥分享
46楼 许拉斯32660
我觉得可以适当的聊几句,有时候确实可以从言语中了解候选人的沟通能力和思维能力,当有个大致了解后,就可以结束了,至于结束的方法,可以直接,如果不行,可以适当的延长回复时间,让对方降低话题兴趣度
45楼 阿特柔斯83571
赞同这个观点,打开微信发现我也加了好多面试者,后续也要备注详细。学习了感谢!
44楼 阿特柔斯83571
赞同这个观点,打开微信发现我也加了好多面试者,后续也要备注详细。学习了感谢!
43楼 浅洛
如果说招聘也是一种销售,候选人无疑是我们的客户,作为HR,如果没有客户积累,发朋友圈不是形式主义吗?
42楼 S_1336636742
如果候选人是客户,咨询销售工作以外的话题,销售会不会不厌其烦?是呀,应该这么想嘛
41楼 孟辉聊人力
拉黑
40楼 复制的爱能粘贴me
销售我做不来,所以招聘也做不来,太难了
39楼 陌陌1
我已经果断放弃招聘了,哈哈哈
38楼 星星之火QQ
老师眼光长远呀,还是要向你们多多学习才好
123下一页