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组织唯一最高的指导原则是什么?
马云有一句话,公司里,不是招最优秀的人,而是让普通人变得优秀。这就是组织绩效的伟大!组织的目的就是让平凡人做出不平凡的事。
既然都是平常人,自然我们就会有优点有缺点。这是我们面对的现实。我们要包容那些有缺点的员工与我们一起共事。每一个人都是有缺点的,也是渺小的,团队才是完美的。正如任正非说,只有感知到自己的渺小,行动才会伟大。
你看,大家对“人”都是肯定的。而对于“事”呢,组织的目的让“平凡”人做出“不平凡”的事,我们就知道,对于“事”我们总是期待不平凡。
所以,组织唯一最高的指导原则:
对人以正面评价,对事以负面评价。
对人正面评价,就是要用人所长,避其所短,让平凡人也能创出佳绩。我们要强调,人的理想性、价值观及理解力、判断力是组织绩效表现的关键资源,因此唯有“找对人”、“摆对位置”、团队协作,才可能有“对”的成果。(华为公司干部有个4力模型,理解力,执行力,决断力以及人际连接的能力,这就是华为公司“对的人“)
对事以负面评价,就是“高标准”要求。
一般员工的产出标准通常都是最低标准,因此不可避免会误导员工,企业甚至不应该公布这个最低标准(有时超过标准的人还可以获得额外奖励),因为员工会认为这个标准代表常态,这反过来会对轻易就能“超越标准”的优秀员工产生负面效应,他们要么刻意压低产出,以免更加显示出同事们的能力不足,要么失去了对管理层的敬意,因为他们居然如此无知,以至于定出这么荒谬的低标准。
所以管理者必须针对员工表现能力的各种管理功能,设定高绩效标准,当然为了激励工人取得最佳绩效,还有一件很重要的事情要做,管理者必须对自己的工作绩效也要提出高标准。
高要求、高标准是一个组织的基本要求。
下篇预告:《为了达到我们的经营目标,哪些活动必须需要?》
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