如何培养新任管理层

作者蒋YY 2019-12-25 20:37 871

初创小团队（一个20+人的初创型互联网公司）-日常工作总结-之十三：如何培养新任管理层

创业小团队，员工层级大多数划分为：“员工-部门管理者-CEO”这三个简单的层级。部门管理者，作为CEO和员工之间的桥梁，影响力举足轻重。而小团队的部门管理者，大部分也是由优秀的执行层员工选拔而来，即使空降，也不一定有丰富的向上向下管理经验。因此，对于CEO来说，想要能有更多的时间和精力投入到战略及对外资源对接上，培养新任管理层，让他们承担起团队管理职责，则是重中之重的工作任务。HR也是新人管理层培养的支持者。

新任管理层选拔标准：专业技能+态度和能力。因为基层管理层，专业性工作也会占据一半以上的工作职责，所以必须要专业过硬，才能攻克难题、领导团队。其次，态度能力中的从事管理者的意愿、责任心、学习能力、沟通协调能力、计划组织能力，也是关键。两方面缺一不可

接下来我们从面临的问题、培养内容、培养方法、培养责任人等角度，简述新人管理层的培养方案

面临的问题

新任管理层，从个人工作者转变为团队管理者，面临的问题中最典型表现是：往往因为自己擅长某项工作而直接插手下属的工作，或当对下属的工作方法不满意时，便亲自去做，无形中产生了与下属的竞争。

培养的内容，从三个维度阐述

1、意识层面：工作理念的转变

内容：

A、从通过个人能力完成工作，转变为通过他人完成工作；

B、从高质量的技术或专业化工作，转变为管理性工作；

C、从关注自己的成功，转变为关注下属员工及部门的成功；

D、从遵循公司的价值观，转变为正直诚实，公司价值观的拥护和传递者

2、时间管理思路

内容：

A、从短期的工作时间安排（如一周），转变为长期的工作时间安排（如一月、一年，安排项目进度）；

B、从专注于个人工作的时间安排，转变为为团队工作设定时间方面的优先次序；

C、抽出专门的时间与下属、其他部门、客户以及供应商沟通

3、技能方法

内容：

A、界定和布置工作：与上司/下属/同级/客户等关键人物有效地沟通，获得充分的信息，合理设置工作计划、布置工作；分清哪些工作谁最适合去做，有效授权（而不是事必躬亲），通过定期检查、工作跟踪、解决问题、业绩评估等方法来监督过程及保障结果；知人善用，选拔合适的人做合适的事（这里的选拔包括从内部人员进行选拔，也包括对外招聘合适的员工）；

B、提高下属的胜任能力：避免把下属提出的问题看成是障碍，教会下属如何正确去做而不是补救下属的失误，避免拒绝与下属分享成功，无视他们的问题和失败；一方面要密切关注工作流程的执行情况，一方面要定期和员工交流，及时给予鼓励和建议；

C、建立人际关系：学会与三类人建立合作关系：上级——学会换位思考，建立关系，以获得上级身后的资源信息等支持；直接下属——建立一种互惠互利、相互尊重和彼此支持的关系；供应商、客户和其他相关人员——开阔自己的视野，以获得更丰富的信息

培养的方法

第一步：意识准备

内容：让新任管理层清楚地知道新岗位的要求，包括意识层面、时间管理理念、技能方法

方法：书籍阅读、课堂培训（线下、线上）

第二步：过程监督

内容：确认新任管理层在转型中是否遇到了困难，以及困难是什么

方法：A、观察：旁听其与下属的沟通，看其是否展示出必要的领导技能；B、抽样调查：通过360评估，员工访谈等，了解他人对其评价；C、差距分析：询问新任经理对自己以上三点的看法，将其自己的看法和通过观察及调查获得的信息进行比较，让其了解差异

备注：在意识准备之前，也可以进行一次360评估或员工访谈，以了解新任经理的初始状态水平，并明确个人呢两个i的优劣，从而更有目的针对性地进入意思培养阶段。后期的监督、干预、辅导也可以更有针对性

第三步：过程干预

内容：定期提供反馈和教练辅导，当初任经理遇到困难时，及时采取帮助措施