聊聊人才盘点那点事

作者姚艾琳 2018-12-19 15:41 39282

内容来自 2018-12-21 打卡话题

2018年最后一次百人计划导师专场分享，我们迎来了14位百人计划导师给大家带来全方位的干货分享，有关于招聘与培训的深层次研究，也有薪酬绩效管理的实战操作技巧，还有劳动关系、自我的提升等话题，希望大家能够认真研读每一篇，多多点赞评论！

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人力资源管理就是对企业的人才资源的管理。人才管理需要体现在人才报表上，用来分析企业的人才的盈亏情况。想要获得一份准确详实的人才报表，就需要人才盘点工作的顺利开展。这里的人才盘点，通俗理解就像财务的库存盘点一样，有多少货品？有多少种货品？哪些盈余？哪些不足？都要做到心中有数。通过财务报表，老板可以获知企业的盈利情况。通过人才报表，老板可以获知企业人才分布的情况，为后续的工作开展做好准备。今天要简单的跟大家分享下人才盘点的相关知识。

一、人才盘点是什么

人才盘点是对组织结构和人才进行系统管理的一种流程。在此过程中,对组的结织架构、人员配比、人才绩效、关键岗位的继任计划、关键人才发展、关键岗位变企的招聘,以及对关键人才的晋升和激励进行深入讨论,并制订详细的组织行动计划,确保组织有正确的结构和出色的人才,以落实业务战略,实现可持续成长。人才盘点是对组织与人才盘点( organization and talent review,OTR)的简称。

二、人才盘点的价值

1、人才盘点的实施有助于企业推行统一的人才标准

很多企业在建立了领导素质模型后,仅仅把它用于培训活动的设计上,而忽略了与管理者的考核相结合;或者仅仅用于高层管理者的评估。结果领导力的标准无法在整个公司形成统一的声音,大家的理解不一致,行为就不一致,产生的领导结果也不一致,组织很难形成“合力”。人才盘点推动公司所有管理者使用同一套标准评价人、选拔人、谈论人,并且用固定的流程、工具保证大家不偏离、不跑题。

2、诊断组织,持续改进组织的用工效率

并非广纳贤才就能够帮助企业快速发展,还要考虑用工效率问题,以保证最大化的利用人才。这包括很多方面的指标,如产能与生产类员工的比率、销售额与销售人员的比率、人力资源与所支持的事业部人员的比率、管理者与员工的比率等。在人才盘点中，每个组织负责人都需要认真思考这些比率的合理性以及如何提高人才的使用率。

3、识别优秀人才，达到更好的人岗匹配

人才盘点的过程会涉及到一些列的人才测评工具，能帮助管理者更客观的认识员工。同时，对于那些能力突出可缺点也突出的“边缘才人”也会在盘点会上得到充分的讨论，对这些人才的使用和发展会得到统一的意见办法。而不会因为管理层意见不同意草草的略过这些人才。

4、塑造绩效导向的文化

对高绩效、搞发展潜力的人才进行针对性的激励和发展，同时为管理者的能上能下奠定基础。人才盘点通常是以绩效、能力、潜力为核心判断依据。优秀的晋升，不佳的淘汰，通过人才盘点工作的落地实施，将大大改变企业在人才管理方面的文化，朝着举贤用能的方向发展。

5、经理人提升各方面管理能力

经理人通过盘点下属团队的过程，也是对过去工作的梳理和总结、反思的过程。通过盘点工作能够有效提升经历人的用人、识人的能力和组织建设管理能力。对于经理人给予优秀、高绩效管理者提供多更发展机会很有帮助。

三、人才盘点实施前提

人才盘点是组织能力建设的一项重点工作。人才盘点的最终目的是塑造组织在某个方面的核心竞争力,为达到该目标,对当前组织的运行效率、人才的数量和质量进行盘点,提前对组织发展、关键岗位的招聘、关键岗位的继任计划,以及关键人才的发展和保留做出决策。因此,人才盘点工作具有很强的战略意义,也是战略性人力资源管理工作的核心内容。既然是一项战略性的工作,不管是大公司还是小公司,这项工作越早开始越好!同时，HR需要评估企业是否具备了人才盘点的前提。

1、企业是否有清晰的业务策略

只有企业的业务策略清晰，才能知道需要什么样的人才和组织模式。如果业务策略不清晰，建议不要着急开始人才盘点，至少不要开展开门盘点，可以组织内部搞一个简单的关门盘点。采用小型座谈会的模式简单讨论即可。

2、企业是否具有开放的企业文化

人才盘点的最终实施就意味着一场人才管理的变革，这样的变革需要开放的企业文化做支撑。特别是开放的人才盘点，如果大家不能抱着开放的心态，公平公正的来参与盘点，而是搞拉帮结派的那一套，人才盘点工作无法有序实施，及时勉强实施也得不到客观结果，劳民伤财而已。

3、企业高层是否投入与承诺

人才盘点会涉及到高层领导的继任计划，高层是否能够全力投入，担负起人才盘点的第一责任人的工作，关乎着人才盘点工作能否最终推行下去的关键。同时被推荐上来的继任者是否能得到高层的培养承诺，也是关乎人才盘点工作能否最终落地。哪些可以持续发展的企业，至少把人才盘点工作实打实的应用在了企业发展中。

4、企业人力资源是否达到标准

实施人才盘点，最终是需要跟人力资源的各模块做整合的，如果企业的人资工作薄弱，还没有形成体系化的管理。这样的阶段，是无法实施人才盘点的，及时实施了，也没有合适的土壤让盘点结果落地。人才盘点工作是建立在一定的人力资源体系上的。

四、人才盘点的实施内容

1、人才盘点模式划分

人才盘点有两种模式。一种是封闭式的盘点，所有盘点结果只有少数人知晓，盘点报告也会锁在企业领导者的抽屉里，整个过程由人资部门主导。另一种模式是开放式的盘点，盘点的参与者比较广，需要召开人才盘点会，各部门负责人及员工都清楚盘点的流程和意义。企业可根据自身情况，如不同发展阶段，不同盘点目标，灵活选择不同的盘点模式。

2、人才盘点会的召开

不论是那种模式的人才盘点，人才盘点会的召开都意义重大。企业的第一责任人必须出息参加发言，如果是开放式的盘点，需要各部门的负责人参加。通过人才盘点会的召开，让大家对盘点工作引起重视，同时也明确盘点的目的及相关责任，熟悉相关工作的对接人，知道最终要呈现的盘点数据是什么。盘点会的召开才是正真意义的盘点工作的开始。

3、组织结构盘点和组织氛围审计

组织结构盘点需要做的是，盘点关键岗位名称、职位、当前任职者、编制数、向该岗位直接汇报的岗位数、组织氛围、任职者的工作地点、每个关键岗位的核心职责等。

组织氛围指数反映了组织中员工在工作上的投入度和敬业程度。组织氛围的好坏对组织的绩效有25%-35%的影响。组织氛围的好坏是衡量组织质量的中药指标。

4、绘制人才地图识别关键人才

对人才的识别包括三个方面，即业绩、能力、潜力。识别高潜力人才是人才盘点的核心，也是管理者的重要能力。这方面的盘点，像华为、阿里已经走在了前面，网络上的介绍也比较多。

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