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巧用业务淡季期,娱乐学习两相宜

作者 黄海柳 更新于:2018-12-10 16:44 53766
内容来自 2018-12-11 打卡话题
如何在公司业务淡季做好员工管理?
大家好,我们是一家装饰公司,最近北方进入冬季,也正处于公司的业务淡季,大家每天都没有太多事情,激情也不是很高。总经理看到这种情况,很担心员工状态,希望人力资源部门能够采取一些方法,调动公司氛围,做好员工管理工作。我该如何是好?
大家好,我们是一家装饰公司,最近北方进入冬季,也正处于公司的业务淡季,大家每天都没有太多事情,激情也不是很高。总经理看到这种情况,很担心员工状态,希望人力资源部门能够采取一些方法,调动公司氛围,做好员工管理工作。我该如何是好?
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巧用业务淡季期,娱乐学习两相宜


行业不同,业务淡/旺季自然也不同。

据了解,生产型企业的淡季期一般在7、8月份,销售服务业的淡/旺季在春节之后。

不管业务淡旺季时期分布在哪个时间段,作为公司的一名HR,做好业务淡季员工管理工作才是最主要。


个人认为,在企业出现业务淡季期,企业内各部门均有责任及义务积极应对。

HR部门应做的工作主要有:员工娱乐活动计划与安排、学习培训工作的计划与实施、落实;员工满意度调查;员工访谈工作等。

其他部门的工作内容大致可分为:生产部清洁车间工位、6S大整顿以及相关知识的培训;仓储部进行物料(成品/半在品)清点、大盘点;销售部做市场调研或策划促销活动;财务部对账务进行复盘等。


针对案例提出的问题,公司业务淡季,员工比较清闲,HR如何调动公司氛围,做好员工管理工作?那么,我们可以从以下五个方面来进行:

1、物质企业文化建设

2、员工学习培训的组织、落地执行

3、员工满意度问卷调查

4、员工座谈会

5、加强员工离职管理防范

巧用业务淡季期,娱乐学习两相宜

一、策划员工娱乐活动

【远地出游/周边游】

企业文化包括三个层面,物质文化基于表层,HR可利用业务淡季建设企业表面文化。

如果企业效益及经济实力允许,HR可以组织计划员工出游。

因为在生产或销售旺季, HR组织活动,简直自找挨骂。如果把员工出游计划安排在淡季进行,合情合理。


举例:

某汽车销售公司的业务淡季在3月-4月份,该公司的HR进行活动作这样的安排:出游人数分两批次进行,第一批出游员工为年度评选出来的优秀员工(包括年度销售之星、服务之星、标杆员工等);剩下的员工第二批出游。


员工分批出游的好处在于:避免客户进店无人接待,成交量在其次,销售服务一定要跟上。生产型企业也是如此,出游时要留下一部分员工接应少量的、应急订单的生产。


打造企业文化,宣传广告不可少

企业花了钱,效果要留痕迹。HR可以在出游的大巴车身打公司名称条幅、集体合影拉横幅、出游结束领导总结,增加团队凝聚力。

将出游活动编写成文、配以图片宣传至公司网站、公众号,建议员工发至朋友圈。这样能起到为企业宣传广告作用,同时,雇主品牌也有一定的影响力。


娱乐活动千千万,HR能挑哪一担?

文体不分家,娱乐活动就靠它。歌舞活动类、体育活动类,如篮球比赛、拔河比赛、乒乓羽毛球比赛、趣味活动等等。


巧用业务淡季期,娱乐学习两相宜


二、组织员工学习培训,将培训工作落地执行

【业务之淡季,培训好时期】


为什么企业培训一时不被员工接受和叫好?很简单,别人工作忙得不可开交,HR却安排什么学习培训,当然要被排斥、吃闭门羹。


至于培训内容,除了企业文化、心态培训、激励培训、工作纪律等非专业性培训,HR可作为主讲部门以外,其它的培训不能凭头脑想一出是一出,对课程内容应该有周全的计划。比如:


对销售部人员的培训内容(各类产品知识、性能、服务的要求、接待的礼仪、开拓新业务培训、产品知识竞赛)。授课人应请销售部负责人或权威人员进行讲课,否则培训效果适得其反。

对生产部/品质部/仓储部/财务部员工的培训内容也是如此。专业知识,应由专业人士进行讲解。


【培训形式多样化,丰富员工你我他】

讲授、阅读、活动竞赛形式、知识抢答形式、培训考核形式。

可见,加强对业务人员的培训,调动业务人员学习自主性,也能够营造良好的培训氛围。


巧用业务淡季期,娱乐学习两相宜

三、员工满意度问卷调查


年前,各个部门忙得头发竖起来,HR递去一张《员工满意度问卷调查表》,谁有心思填写?谁会认真填写?不要草率进行工作满意度调查,如果处理不慎,反而会招致员工的不满。但是这项工作放在业务淡季期进行,效果截然不同。


员工工作满意度是一种情感态度,是员工对自己工作喜欢或不喜欢的感情或情绪。HR做员工满意调查时,首先自己要明白,此次调查的目的是什么?想起到怎么作用?


举例:HR小白与某总监的对话

HR小白:您好!我们公司想进一次员工满意度调查,希望您对我们提一些建议。

某总监:你们想通过调查,达怎样的效果呢?

HR小白:我只听老板说不满意员工的表现,至于要达到什么效果,我不清楚了。


某总监:我来告诉你,员工满意度调查起到5个作用:

一是帮助管理人员了解员工对工作的满意度,根据调查问卷分析出公司存在的问题;

找出问题产生的真正原因,并且制度相应的措施。

二是促进公司与员工之间的沟通与交流,让员工有机会把牢骚和意见说出来,从而起到抚慰员工心灵,增强企业凝聚操作系统用。

三是帮助管理人员发现哪些员工需要特别的关怀和帮助,避免帮助不及时出现大问题。

四是帮助估计企业改革措施对员工的影响,通过改革前后满意度情况的对比,就能够很方便地对改革效果进行评估了。

五是帮助员工了解自己对工作的态度,通过精心的调查问卷,员工们往往能够发现自己的不满意的真正原因。


员工满意度调查技巧---找准6个时机】

战略规划实施前夕

管理工作出现较大问题时

进行员工绩效评估时之前

重新规划企业文化建设方案时

生产淡季或业务不忙时

高层管理者公开表示对调查的支持后


然后,HR制定调查方案、设计调查问卷、分析调查结果、运用结果改善问题现状。

巧用业务淡季期,娱乐学习两相宜

4、员工座谈会

组织员工座谈会,可以分部门进行,会议形式相对放松、言论自由,也可以茶话会形式进行,无拘束,吐真言。

不论是哪一种形式,HR务必做好记录工作,事后根据收集的问题,进行分析,评估、改善、总结。

巧用业务淡季期,娱乐学习两相宜

5、加强员工离职管理防范意识

近些年,我国的离婚率不断飙升,其中夫妻两地分居导致离婚的也占一成。感情基础不牢实的夫妻,经不起身边的诱惑,容易变心。

员工与企业之间的关系,又何尝不是如此呢?

谈季,公司业务量不多。这时,会出现批量员工请假(短假、长假)情况。作为部门领导,有时都找不出拒绝的理由。一旦批准员工长假,会出现员工“有去无回”的现象。

比如,请假期间,员工利用这个时间段去应聘,在双方谈妥的情况下,有自离的,有离职的情况出现

在淡季期间,控制请假人数,特别是请长假者。千万不能让员工闲下来,要给员工“找事做”---学习培训、提升技能。

巧用业务淡季期,娱乐学习两相宜

6、梳理公司各项规章制度

再完善的一家企业,它的管理制度总会存在漏洞,利用淡季时间进行梳理。


我参加HR牛人大赛活动,

投票支持链接:

https://https://www.hrloo.com/hr/special/px2018/detail?touid=1517848


巧用业务淡季期,娱乐学习两相宜

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17

李远婷

17楼 李远婷

#赞赏# 有很多有价值,值得操作的点,很赞,谢谢

2018-12-11 18:01:17 回复 赞(0)
熊本熊

16楼 熊本熊

学习。

2018-12-11 16:33:35 回复 赞(0)
百树

15楼 百树

学习!

2018-12-11 14:49:06 回复 赞(0)
jennie蕊

14楼 jennie蕊

学习了,谢谢分享!

2018-12-11 14:19:42 回复 赞(0)
Miss一点儿李倩

13楼 Miss一点儿李倩

#赞赏# 寓教于乐,是职场人喜欢且能接受的方式,赞!

2018-12-11 14:14:21 回复 赞(0)
秀秀艾薇

12楼 秀秀艾薇

学习了,谢谢分享!

2018-12-11 11:35:11 回复 赞(0)
开心购赵公子

11楼 开心购赵公子

增加人文关怀,落实部分员工福利。增加员工技能培训,使得员工对工作不至于丧失激情与期待
员工请假情况要辩证的分析,该批准的要批准。。如果是同个行业,淡季应该是一致的。
员工跳槽去别的行业才有可能,但是毕竟隔行如隔山。

2018-12-11 11:10:16 回复 赞(1)

黄海柳

@开心购赵公子:总结得好,妙!

2018-12-11 13:02:21回复
郑洛云15106

10楼 郑洛云15106

学习了!

2018-12-11 10:55:46 回复 赞(0)
一鼻子灰

9楼 一鼻子灰

每天进步一点儿,谢谢分享,学习了

2018-12-11 10:02:35 回复 赞(0)
阿东1976刘世东

8楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 不要让人闲,就如现教委规定小学初中不布置作业!!!难道将时间空出来给孩子们打游戏看电影!?

2018-12-11 09:59:17 回复 赞(1)

黄海柳

@阿东1976刘世东:哎呀,说得真对!

2018-12-11 13:02:39回复
岳飞59093

7楼 岳飞59093

学习了

2018-12-11 09:33:40 回复 赞(0)
岳飞59093

6楼 岳飞59093

学习了

2018-12-11 09:32:13 回复 赞(0)
树懒4869

5楼 树懒4869

打卡学习

2018-12-11 09:26:48 回复 赞(0)
等待的羊

4楼 等待的羊

刚需,因为我们现在正处于淡季,关于公司培训计划正愁不知如何开展。谢谢你的及时雨

2018-12-11 09:25:51 回复 赞(0)
莘闻Linda

3楼 莘闻Linda

娱乐学习两相宜,在很多企业淡季时,为了减少工资成本,往往选择粗暴式放假,没有绩效,只有最低工资。更谈不上提供娱乐成本投资。

2018-12-11 09:25:15 回复 赞(0)

黄海柳

@莘闻Linda:学习培训很有必要

2018-12-11 09:54:35回复
龙妮

2楼 龙妮

娱乐学习两相宜,在很多企业淡季时,为了减少工资成本,往往选择粗暴式放假,没有绩效,只有最低工资。更谈不上提供娱乐成本投资。

2018-12-11 08:26:01 回复 赞(0)

黄海柳

@龙妮培训是为了旺季做准备

2018-12-11 09:55:02回复
Farmer仲丹

1楼 Farmer仲丹

#赞赏# 已支持

2018-12-11 08:22:54 回复 赞(0)

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重庆海柳企业管理咨询有限公司创始人,18年从业经历,具15年大、中、小型企业人力资源管理实战经验,精通六大模块理念知识。..
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