我选情商，但只是我的路。

作者 AorQ靖 2018-11-28 16:18 54269

内容来自 2018-11-29 打卡话题

一直以来，HR的工作核心都需要和人打交道，特别是在中小企业，这个时候，HR的情商显得尤为重要，而且，很多时候我们会发现，那些平步青云的HR基本上都情商很高。但是也有观点认为，随着时代发展，企业对HR的专业要求越来越高，需要HR懂业务，需要HR提升组织绩效，这些工作都需要很强的专业支撑，从招聘培训到薪酬绩效，掌握专业知识可以让HR更权威。那么，对于广大普通HR来说，当专业和情商都不突出时，我们应该如何侧重对待呢？

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人有两笔，一撇一捺，路有两条，专业管理。遇到这种打卡话题，仿佛来到了奇葩说的舞台，本就不是泾渭分明的道路，何必要要有标准选择？但是回到主题，要选一个方向的话，那么我应该会选择情商，毕竟自己是走专业路线的，相对薄弱的点优先等级一点要高啊。

HR是一个和人打交道的岗位，人力资源管理如果离开了人际相处，那么成长空间必然有限，所以如何和人沟通，如何引导沟通对象，如何把你的观点准确的传递给沟通对象，这些都需要情商，但是如开头所说，职业发展也是有双通道的，在大多数企业也都是划分如例如P和M两条路径，一个偏专业，一个偏管理。最近做年度规划看了很多三支柱的资料，其实也是这么划分的，三支柱中COE是烧智商的，Bp是烧情商的。烧智商的需要专业的沉淀，需要承接战略，将战略的目标通过专业的思维转化为可落地的方案，构建各种模型，对于方案的结果要进行复盘分析，不断修改方案，使其更契合企业，最终推动战略达成。烧情商的势必要在部门内长袖善舞，熟悉部门的大大小小，了解部门的工作内容和人员情况，最终将COE的战略结合部门特色进行承接，所以之前看到的案例是阿里的政委一个男性可以牢记部门内20几个女同事的生理期，由此可见BP对情商和沟通这些要求更高。

在案例中，我假设这里的普通HR是才入行HR不久的人，当专业和情商都不突出的时候，我的观点是情商更重要，毕竟前面说了专业是需要沉淀的，很多时候权威是根据你的证书、根据你的年龄、根据你的履历而带来的光环，所以在初入行不久，证书可以去考，但是这个的加成还是比不上年龄和履历，这两个客观条件不是靠主管选择可以改变的，那么想要有提升情商其实是个很好的途径。因为这个时候你有了一定的专业基础，那么通过融入部门，熟悉业务，培养业务思维，让专业和业务实际相结合，这样对后续的成长会有更多的帮助。我想这也是BP的岗位非常火的原因吧。

之前看过一副关于BP的画，如下图：

我选情商，但只是我的路。

从上面看出情商在上面所占的比重相当高，毕竟是和人沟通的岗位，如何建立信任、积极倾听、建立共鸣的要求都很高，以此为基础在进行诊断发现问题并最终借助资源解决问题，都是很重要的能力。

其实HR的成长路径也可以是双通道的，从三支柱的体系讲，在SSC的模块学习专业，可以朝BP方向转移，侧重情商提高，同时也可以注意专业沉淀，不断更新知识，未来朝COE发展。高的情商在大多数企业尤其是小企业可以帮助你前期走的很快，未来走向管理通道的时候也更容易打破天花板，专业会帮你在未来的路上走的很稳，毕竟这才是安身立命的根本，也许某些阶段会遇到很厚的天花板，但是起码一直都会有路。

专业可以提高，情商也可以修炼，毕竟通过DISC等的测评工具，你会发现人的个性特点并不是一成不变的，所以两者结合，在根据自身所处的公司特点在选择适合自己的路。

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