一、素质项问题设置
1、沟通表达能力
自我介绍 工作异常及解决 上级意见不合 部门崇拜对象
2、逻辑思维能力
胜任力 成功案例 最看重 离职沟通
3、团队协作意识
管理素质 鼓励团队
4、抗压能力
挫折及克服 上级施加巨大压力 被人揭短及处理
5、创新意识
部门问题及解决
6、专业能力
最困难的经历 最典型工作方法及技巧 任务分解
二、素质模型评估表设计
优秀 良好 合格 不合格
1、招聘组初试评估表格
2、业务经理初试评价表格
3、业务总监复试评价表格
三、注意事项
1、面试环境选取 安静免打扰
封闭的小会议室 面试座位安排 面试间整洁性 面试间整理
2、题目设计
岗位素质模型、素质模型转述、覆盖面是否全面、问题通俗易懂
3、面试官选取
面试经验、职业形象、打分偏离度
4、面试评价评估
客观性、专业性、偏离度、综合评语
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