一、如何初步判断求职者在说谎
陈冠希在艳照门之后接受采访,在其说话的很多时候,他的各种表情和动作都在暴露他在说谎。比如说话不敢直视对方,摸额头等。这些都是说谎后的表现。说明大名鼎鼎的冠希哥其实内心也挺单纯的,至少不像久经沙场的老油条。
在我们面试的过程中,我们也会遇到很多求职者,当你叫他们描述一下他们做过的某一件事情的时候,那些编造故事的求职者,他们往往会有很多微表情和动作出卖了他们:
1、对问题的生硬重复。比如你问他:“你过去曾经被公司辞退过吗?”他马上回答:“不,不,我没有被辞退过。”这种生硬的重复,是一种典型的撒谎。
2、说话的时候摸鼻子。这代表他想掩饰某些内容。此时,他们的眼睛会盯着你,以判断你的表情是否有异样,从而判断你是否知道他在说谎。
3、肢体动作和语言不一致。当他在描述一件很愉快的事情的时候,他却表现地平静,说明这件事是他编造的或者他参与的程度并不高。
4、摸脖子。这是一种不好意思的表现,也是撒谎的一种本能反应。当他做出这样的动作的时候,你要对他所说的话提出质疑了。
二、如何精准判断求职者在说谎
面试其实就是招聘官和求职者的博弈,求职者夸大事实、伪造简历的情况时有发生。正所谓道高一尺魔高一丈,作为公司人才判官之一的hr,我们必要提高我们的面试能力,为公司招聘到货真价实的求职者。以上只是为大家判断一个人是否说谎提供参考,下面,我就如何精准判断候选人是否在说谎提供以下建议:
1、反复问说求职者同一个问题
你可以挑一个问题,重复问求职者。如果是事实,那求职者两次回答的答案应该是一样的。如果不一样,那100%是说谎了。但对于一些职场老油条来说,要保持两次回答一致很容易,因为他们肯定为说谎准备得很周全。所以,要使用这招,必须做到以下几点:
第一,问同一个问题,时间间隔要久点。比如你第二次在面试开始的时候问:你们部门有多少人?那接下来,如果要再问这个问题,最好是在快面试结束的时候问。这样做,一方面,求职者不会认为你在刁难他,另一方面,当求职者说话了之后,如果他们说得很好,在这间歇期间,他们的身体会平静下来,他们会为自己慌说得好而洋洋得意。随着时间的退役,他们所有的紧张生理反应会消退,身体放松成为正常状态。这时他们会放松警惕,甚至会遗忘他们前面所说的内容,只要是说谎。当你趁他们不注意再次问这个问题时,他们已经不在说谎的状态中了,这时,他们要么答不上,要么答得跟第一次答得不一样。如果他们答不上,有些人会找借口:“我不是已经和你说过这件事了吗?”看似在质疑你,其实多半是欺骗。
我曾经面试过一个绩效专员,他说他们公司的所有绩效指标都是他制定的,我问他:那你们公司销售人员的考核指标有哪些?他想了想说,有销售收入、净利润、客户满意度、新客户开发量四个。到快结束的时候,我问他:刚才你说你们销售人员的考核指标,除了销售收入之外,还有哪些?我想确认下。结果他答出了还有:老客户维持率。我就可以判断,他要么说谎,要么参与的程度不高,只是接触绩效。
第二,最好问一些量化、细节的问题。比如面试一个销售人员,你可以问他销售收入有多少,一个人在紧张状态下,对数字并不敏感,刚开始可能说2000万,有可能在下一次就忘了。
2、看他是否可以对他所做的事情进行倒叙
描述一连串发生的事情,编造都是按时间顺序进行的,能否流利准确地进行倒叙是判断对方是否说谎的标准之一。
比如,当一个人说他组织了一项大型的活动的时候,提前做准备的人,一般可以把一件事从开始到结束描述得很好。
你可以叫他从结果到开始倒说一遍,看他描述得是否流畅,如果不流畅,说明他在说谎。
3、看对方说话时的眼睛
眼睛是心灵的窗口。
再厉害的人,如果说谎,都能够从眼睛中看出一点蛛丝马迹。
问求职者一个问题:可以说说你做得最成功的一件事吗?
一般来说,对于过去的事情的描述,都需要回忆。他说话过程中,注意他的眼睛。
如果他的人眼睛往左转,代表在创造。此时他应该在说谎。
如果他的人眼睛往右转,代表在回忆。此时他应该在回忆他做过的事情。同时,他边回忆边看着你的眼睛跟你说话,说明他在讲真话。
如果他从开始到结束,眼睛一直没转动,直勾勾看着你,他一定在说话。
同时还要注意他习惯用哪只手拿笔。如果用左手,方法则相反。
4、看他描述东西是否具体
求职者如果能够将它做过的事情描述得很具体,有很多细节,那他应该是在讲真话。如果他的叙述只有大概的轮廓,没有具体的细节描述就是谎话。
有些人不善于描述,那你也可以用行为面试法追问细节,看看他的表现。
说谎是人的天性,没有人没说过慌。并不是说谎的求职者不能用,关键看他综合的表现如何。所以你也要对他进行其他方面的考察,如果他能够胜任岗位,我觉得也可以用。
用人不疑,疑人不用,关键看你对说谎的理解。
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16楼 孔祥璐
#赞赏# 你是FBI派来的卧底吗?
15楼 小舟舟330
干货
14楼 ICE7788
学习了
13楼 小噜
天呢,我回忆东西的时候就喜欢眼睛往左
曹植22543
@小噜:我也是这样
12楼 海鹤
我在来辩一下楼主文章的可笑,一(1,3)在紧张的时候也会出现这些行为,(2,4)可能是个人习惯,可能是生理性的皮肤敏感性不同引起的刺激,摸鼻子说是说西方男人的鼻子的海绵体在撒谎时会不知觉发痒。二(1)请各位看客自己试一下是否能准确回忆起意见日常很频繁的事,例如:请你准确回忆三周前的周五你一共去了几次厕所(大小便),很多记忆确实是人脑认为对不必要的事情的一种选择记忆,再例如,你能准确报出你钱包有多少钱吗?你微信红包余额多少?大部分人都不能做到,那我是在撒谎吗?二(2)倒叙和正叙是一种按时间逻辑来叙述,不巧的是西方人从小就是逻辑思维模式,中国人都是天马行空的发散思维,甚至你可以发现四大名著有很多可笑的逻辑,例如三国演义各种名将的武力一会强到要死一会弱到要死。例如颜良打徐晃夏侯惇就几回合取胜,但是被关二爷一刀毙命,同样关二爷能和徐晃夏侯惇大战上百回合,所有用逻辑来测试中国人是非常无聊的。二(3)盯着别人的眼睛是在中国人的传统是非常不礼貌的行为,中国人天生的要比西方人内敛一些,就好像你在古代问中国女人的年龄他们一定会爽快的回答你,而西方不行,另外一看你没实践经验说的内容也是错的,眼睛辨别撒谎与否,是要看讲话后的眼睛第一动作,例如你问他常识性问题,今天有太阳?他回答是,看这时的眼睛动作决定他在回答一个问题是的动作行为,而不是一定怎么样怎么样。差不多了,总之是一篇非常太拙劣的文章。
11楼 海鹤
呵呵,看到这些文章直想笑,都是看了几本简单的西方心理学或者FBI识人术,就开始大放阙词了,还有一篇从网复制粘贴面相术更是搞笑,作为世代从事占卜术的,并且有10多年面对面算命的人,我不禁感慨万分!如何识人的前提是你已经解除了多少人群?这些人是什么层次?所有HR不过是在企业里面见到一些带有很强找工作目的性的人群罢了,和外面的世界一比简直是九牛一毛。
树有年轮,人有人轮,人轮在哪里?你的过往经历都会不自觉的影响到你,例如当兵的你可以突然说立正,听到这些他会有区别常人的反映,人轮主要通过辨别“声、音、形、坐、走”等方面来,是一门很依靠个人积累和经验的学问。例如:未闻其人先闻其声,我们可以通过一个人脚步声,说话的声音判断出他的基本性格,一般来讲在常态下走路铿锵有力者,说话办事较为直爽、可靠,声如洪钟者多半直性子,如果声洪音杂,多半是有苦难生活经历的人。记住:我说几条只适合中国人,西方人接触得少,准确率不得而知。同样西方识人术在的样本不是中国人,所以那些套路实在是太可笑了。
Ming1988
@台上卜人:看了你的评论更是搞笑,说到中国人好像外星人一样
10楼 微微空
谢谢分享,这些都是干货!但是一定要注意技巧,不能让面试者觉的你不专业,不认真。
9楼 V海军上将V
看面试对象是谁,如果是职场新手或者基层人员,可以采取这样的方式,面试主要关注以往工作的细节,以判断其以往工作的具体内容及深入程度。但对于中层管理岗位,采取这样的方式非常不礼貌。很多公司都因为HR的格局导致与许多优秀才人擦肩而过。所以,建议所有的HR,在面试过程中,首先自己要摆正心态,不要一副高高在上的姿态去质问一个应聘者,很多时候,应聘者在某些领域比我们会强得多。另一个,有才的人往往有个性,举个例子,我们在工作中不会反复沟通同一个问题,那么相信应聘者,他们也不会。HR反复询问同一问题,要么是HR专业度不够,或者对面试敷衍,要么,是对应聘者的挑衅。当面试进入到这种状态的时候,HR会武断得认为应聘者不合适,但是往往,是HR的面试行为导致应聘者的反感。请记住,1.尊重每一个应聘者。2.你不是你以为的谁,出了门,你很有可能远不如他。
周兴锦
@V海军上将V:有道理,心态很重要,面试方法也要区分对象。
中二菜菜
@V海军上将V:建议中肯,HR的职业素养真的很重要,确实存在很多专业技能过硬但职业素养缺乏的案例,像在审讯一样,这种感觉太不舒服,但也有可能是强势惯了,也许是因为没有镜子吧,有时是难以发现自己原来是这样的。
方糖2块
@V海军上将V:非常同意您的观点,我已经很久没有评论了,但不得不为您的见解赞一下。
镜丶
@V海军上将V:真是这样,现在HR给候选人脸色,粗暴打断,可能没等你决定是否要录用候选人,候选人已经将企业PASS掉了。
镜丶
@V海军上将V:真是这样,现在HR给候选人脸色,粗暴打断,可能没等你决定是否要录用候选人,候选人已经将企业PASS掉了。
陈多多1495034518
@V海军上将V:认同你的看法,对于中层管理者,问的人太细节了,反而不合适
木木夕cq
@V海军上将V:同意!
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8楼 shinestrong
谢谢分享
7楼 豆豆发芽了
谢谢分享!
6楼 林牧
刘老师更适合当律师或者警察,把罪犯都抓出来,哈哈哈!谢谢分享,改天试试!
5楼 阿东1976刘世东
很有意思!
4楼 Mark一Chen
从结果到开始倒说一遍,看他描述得是否流畅,如果不流畅,说明他在说谎。这个比较扯蛋,你倒着说看看能多流畅!
3楼 小穆鑫
最重要的还是经验
2楼 晴天5166
谢谢分享
1楼 索普
学习了