跨行学业务，实操更靠谱

作者秉骏哥李志勇更新于：2017-09-04 18:44 2617

问题：

进入陌生行业的HR如何开展工作？

大家好，我是一名从业多年的老HR了，自从2010年毕业至今一直做酒店行业，如今担任某大型酒店的HRM。由于酒店上班的时间都是比较另类的，包括我们后勤，大年三十年夜饭都没办法跟家里人团聚，单身的时候并不觉得有什么问题，可是，如今有了家庭之后真心没办法兼顾，于是我便动了跳槽的念头。然而，由于踏入社会以来一直接触的都是酒店行业，对这一个行业的流程业务都是无比熟悉，因此特别担忧在一个行业里待久了是否会导致自己的思维固化，如果跳槽到其他行业能否马上胜任工作，适应不同行业特点。毕竟不了解业务的HR不是好HR，因此我感到很担忧。

想问各位牛人，HR是专精某一行业好呢还是多熟悉几个行业好呢？如果跨行业跳槽，HR应该如何熟悉新行业的业务并较好的开展工作呢？

解答：

男怕入错行，女怕嫁错郎，到时再来换“叫”，家产什么的可能要归零，我们就业或择业也是一样，如果中途换行业，就必须从头学习新行业的业务，需要投入更多的精力和更大的决心。根据楼主实际情况、两个提问和自己20多年的所见及经历，建议如下：

专多都可以，只要未来好

假如楼主能够克服或自己解决好事业与家庭的问题，一直在酒店行业也未尝不可，难道其他长期在这个行业里待的朋友，就没有照顾好家庭了吗？毕竟有了那么多年的基础，放弃也怪可惜的，如果继续走下去，业务一定会更精，人脉一定会更广更多，对自己在行业内的影响会更有利。

当然，因这样那样的原因而选择跳槽到新行业也没什么不可以，只要考虑成熟，少吃一些后悔药，找到自己兴趣和爱好的真正对接点，工作和学习都会更有劲头，取得的业绩才更有保障。有的朋友甚至一二年就换一个行业。

换到新行业，我们一定要清楚，新行业所有知识都要重新学习，而原行业的东西几乎难有时间去跟踪，而原行业仍然在不断发展创新中，如果换行业频率过高，虽然杂家一位，但其专精的程度恐怕有限，因为人的精力和时间都是有限的。那些真正有大成就或影响更深远的大家，毕竟在一个行业里总是选择尽量待下去的。

每个人的追求目标和满足程度不同，不管专精某一行业或多走几个行业，平衡各方面情况，只要自己满意，不要与别人比高比低，或者未来会有一个较好的预期，就是好的。

熟悉新行业，办法可不少

跳槽与再婚有不少相同之处，新的对象是陌生的，如果喜欢或感兴趣，你总会想办法利用各种机会接近、了解、讲对方喜欢听话、让对方高兴，买礼物、访对方亲人，生活中、感情上细心体贴与关心，日久生情成恋，进而修成正果。

七夕刚过，大家的招数比我多得多、时尚得多，就不多说，换到新行业的业务学习，也可以有：

1：兼职业务岗位。给公司领导提出来，在自己人资岗位之外，兼职业务部门某岗位，待遇不增加，每天可以利用半天左右的时间学习和处理兼职岗位的工作，当然，免不了经常加班，这个时间可以是一个月、三个月，只要基本熟悉业务的制度流程和具体操作就好。如果能够多走几个骨干业务部门就更好了（比如：制造业的研发、制造、营销部门）。

2：参加业务会议。业务部门周会、月会甚至早/晚会，有时间都可以尽量多参加，边听边记录，会后，带着问题去业务部门现场了解学习，这样，针对性就强。

3：多翻专业书籍。不管什么行业，相应的杂志、网站、书籍等，总是可以找到借到的，如此恶补，也可以加快熟悉新行业业务的速度。

4：现场+多问+笔记。经常深入业务现场，必要时自己申请动手试试，不明白的地方多问询，老员工、师傅、领导都可以问，并养成每天做学习笔记的习惯，日积月累，其进步也是可观的。

主业是重点

不能因为学习新行业业务而鲜宾夺主，如果自己的HR工作出了问题，那可能就会惹麻烦的，说不定自己试用期都过不了，又不得不到更新的行业，那就比较悲催了，所以，工作、学习两不误，可以这样：

1：重点突破。一定要了解上级或老板最关心或最不满意的HR工作是什么，然后针对这些工作，调查、分析、对比、权衡、方案、审批、实施，而且最好在一个月内有实效性动作，第一炮一定要打响，否则，自己稳定性和试用是否合格就会成大问题。

2：学会扬弃。在学习业务过程中，难免会接收到许多杂言碎语，或抱怨或表扬或吐槽，对此，不要随便附和，也不能没原则没制度的反对，可以针对性翻阅制度，多看多想，有把握的情况下，再向领导提出来改善。

3：上午或白天本部门。到新行业新公司，不但业务知识要学习，而且一定有许多棘手的HR工作在等着你，特别前半个月，估计上午或白天都会很忙，难以抽正常上班时间去业务部门学习，所以，只好自己下班后想办法与业务部门对接，或者自己请业务部门的同事小酒一下，别人一高兴，利用下班时间给你上上业务课也不是不可以的。

机会成本

我们随时都在选择，但一旦做出选择，就会产生机会成本，由于时间、空间的固定性，我们任何一个人不可能同时兼得许多东西，选择是幸运的，但也是痛苦的，选择就是舍得，只有舍才有得。

既然选了，就勇敢朝前走，别回头、别后悔，否则，思想的徘徊，行动必定迟疑，你不进步或进步小了，在你追我赶的时代，都注定要落后，带来的机会成本就更大。

特别提醒：俺的新书驾到，特别实用的新书《人力资源管理从新手到总监—高频案例解答精选》，已经上市，京东（搜“秉骏哥”）、亚马逊（搜“李志勇”）都可以买到，本书在三茅人力资源网上的链接为https://zl.hrloo.com/file/492462