一转眼,在人力资源领域已经工作了7个年头了,这七年在考勤管理、招聘、薪酬、绩效、培训、劳动关系等模块中游走,体会了考勤管理的琐碎,招聘工作的崩溃,薪酬工作的细致,绩效工作的平衡,培训工作的激情,还有劳动关系中的纠结。深知人力资源工作是一项系统工程,每个模块都是这个链条中不可或缺的一环。想做一个合格的HR,就得知法条、懂心理,做的了Excel,玩儿的了ppt,既有防患于未然的眼界,又得有泰山压顶而不惊的心态。考虑到自己的能力问题,还是不为难自己了,挣着卖白菜的钱,咱就别操着卖白粉的心了,安心做其中一个模块吧。
大概是小时候对老师这个行业有心理阴影,所以我选择了自带老师光环的培训工作。没错,在哪里跌倒就在哪里躺下,这才是一个聪明的职场人应该做的选择。嘘,一般人我不告诉他。可是,做了培训这一行,我才知道什么叫一如培训深似海啊。说好的光环呢?想象中的指点江山,激扬文字呢?怎么一不小心就紧张的磕磕巴巴,会场死一般的寂静?只能怅寥廓,问苍茫大地,哪有地缝?而今才知道做好培训只是看上去简单。因为:
培训是一件需要充分准备的工作。从培训计划的形成,到培训的组织、现场培训、培训考核、最后到培训结果反馈,所有的环节加成才构成了一个完整的培训闭环。在所有的环节中,我更喜欢现场培训,喜欢做讲师的感觉。从最初的只能照着稿子念,到现在的脱稿洋洋洒洒,从全文字型的PPT到现在的全图型PPT,似乎更加享受做讲师的过程。这里面,准备工作越细致,越可能达到你想要的效果。
1、针对培训对象特征及培训内容制作相应的PPT。比如说,对于应届毕业生的入职培训,一般我会选择几何线条型的PPT版式,简洁,并充满想象力。而对于有工作经验的入职员工,一般会选择制式ppt版式。
2、非常熟悉培训内容。做讲师时,最关键的应该是熟悉自己的讲述内容。PPT内容仅是一个演示的辅助,并不能起主导作用,不能照本宣科,否则,你很快会发现你的培训对象要么走神,要么早已经与庄周捉蝴蝶去了。讲述的过程中要随时注意培训的气氛,并学会控制场面。
3、必要的演练。培训都是有时间的,要把自己的培训内容合理控制在一定时间范围内。一般受众注意力集中的时间在45分钟之内,要把自己的培训内容尽量控制在这个时间段内。而必要的演练可以帮助你更好的把控培训节奏。如果是内容较多,可以分段进行,增加中间休息的时间。
4、搜集一些与培训对象年龄段相关的热词及故事,你会发现,这些简单的词语或者故事能够快速引起他们的兴趣及注意力,是化解尴尬的最好利器。有兴趣的童鞋可以看看段子手老罗的演讲视频,从PPT的制作到单口相声般的风格,很有意思。套用喜剧电影的宣传,叫全程无尿点。作为一个培训“老师”,我真的不想用这个词,可是,它真的给力,你懂得。
你看,培训才不是一个没有故事的女同学,她也是一个复杂的动物。因为,她让我们难受的同时,还能感受到分享的快乐。
培训是一件挺快乐的工作。因为你可以把自己所学或者是工作中的感悟分享给大家。并且从分享中与培训对象形成互动,在互动中学习到更多的东西。比如,我在培训的过程中曾经在PPT中插入了自己拍摄的公司图片,结果有个新入职的员工特别喜欢摄影,对我的照片给予了点评,我们也在培训结束后进行了摄影技巧方面的沟通。还比如遇到喜欢历史的同学,喜欢篆刻的同学,喜欢书法绘画的同学。培训有些时候更像是一场相遇与熟悉的桥梁,你不仅会锻炼自己的逻辑思维能力,还会在培训的过程中发现员工的性格、爱好,并且拉近与新员工的距离,同时也会缩短新员工初入职的不安感。这是不是一件双赢的事情呢?
同时,培训还是一件具有延展性的工作。为什么这么讲咧?首先,培训做的好的同学,在校园招聘的时候,能够轻轻松松驾驭一场校园宣讲会。听过很多单位的校园宣讲,发现平做过培训的同学现场氛围更轻松,听众也更有代入感;其次,提高你的知识储备。在培训的过程中,会有很多提问环节,这些答疑一方面需要专业知识的保驾护航,另一方面也需要调动知识储备,锻炼随机应变的能力;还有,提高审美品位,增加自己的兴趣点。培训过程中最重要的一个辅助工具我觉得就是PPT了,而PPT制作的好坏对于培训效果也起到了举足轻重的作用。为了做好PPT,我开始学习了摄影,并且关注了大量的设计作品,这无形中就提高了自己的审美。你看,培训是不是一个很有潜力的职业呢?
说了这么多,一句话概括,培训确实是一个让我爱也悠悠恨也悠悠的工作。我在培训中看到自己的不足,也在培训中用第三人称讲述着自己的故事,最关键的是,我看到了曾经的自己,也希望有一天,能够在培训的路上遇到更加优秀的自己。
1楼 茅班班
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